Żona była ze złotą bransoletkę nie najlepiej juz wyglądającą. Jubiler ją wyśmiał, że to nie jest złoto. U innego złotnika na Bartodziejach sprzedała ją po cenie złomu za 1200 złotych. Więc nie wiem czy jest to ktoś kto zna się na złocie.
Sigma ma piękne kolekcje, które trudno znaleźć gdzie indziej. Kupiłam naszyjnik z kamieniem i jestem bardzo zadowolona. Jakość wykonania jest naprawdę wysoka.
Zamawiałam bransoletkę na prezent i wszystko przebiegło bez problemów. Produkt był pięknie zapakowany i gotowy do wręczenia. Osoba obdarowana była zachwycona.
Kupiliśmy tu złote obrączki i cały proces był bardzo komfortowy. Od wyboru po odbiór obsługa była profesjonalna i pomocna. To dla nas wyjątkowa pamiątka, wykonana z najwyższą starannością.
Serdecznie odradzam korzystania z jakichkolwiek usług tego Jubilera. W kwietniu 2025 odwiedziliśmy salon z zamiarem zapoznania się z ofertą wykonania obrączek z naszego złota. Pracownica nie była w stanie określić konkretnej ceny za wykonanie obrączek według naszego wzoru, dlatego poprosiła nas o kontakt mailowy z właścicielem w celu uzyskania oferty. Zostaliśmy zapewnieni, że salon poczeka na naszą decyzję co do wzoru i wyceny. Na tej podstawie zostawiliśmy nasze złoto „na poczet przyszłej ewentualnej usługi”. Niestety był to poważny błąd — salon potraktował to jako zgodę na realizację usługi, której nigdy nie zatwierdziliśmy. Po tym, jak poinformowaliśmy, że nie jesteśmy zainteresowani żadną z przedstawionych ofert i wybieramy innego wykonawcę, okazało się, że złoto zostało już przetopione – mimo braku naszej zgody na wycenę, wzór czy termin realizacji. Co ważne, pracownica salonu potwierdziła, że nie było żadnych wiążących ustaleń w tym zakresie. Mimo to salon próbował wymusić na nas dokończenie usługi. Właścicielka kazał czekać nam 14 dni na rozpatrzenie reklamacji – co zgodnie z dokumentacją oraz opinią radcy prawnego było całkowicie bezpodstawne. Sprawa została zgłoszona na policję. Wymiana wiadomości trwała prawie trzy miesiące. W ostatni dzień rozpatrywania „reklamacji” otrzymaliśmy 2 propozycje, które w naszej i Policji opinii nie gwarantowały należytego bezpieczeństwa przekazu. Żadna z naszych propozycji przekazania złota (akceptowanych przez Policję) była odrzucany przez Salon – np. wspólny odbiór złota z Urzędu Probierczego był skomentowany jako „załatwianie spraw na mieście”. A upoważnienie mnie do indywidualnego odbioru mojego mienia z Urzędu było dla Właścicielki czymś nie możliwym. Warto dodać, że salon nie posiada własnego złotnika – korzysta z usług zewnętrznych wykonawców. Podczas rozmów można było odnieść wrażenie, że właścicielka nie posiada podstawowej wiedzy branżowej (np. błędnie twierdziła, że wzory prób złota „często się zmieniają”, choć ostatnia zmiana miała miejsce w 2012 roku). Po tygodniach mailowej batalii, dostaliśmy akceptację Policji na zaproponowaną przez Salon propozycję – odbiór używanej biżuterii od Salonu o tej samej próbie i wadze. Właścicielka naciskała na swoje propozycje, czyli odbiór prosto z Salonu, po czym sama nie zjawiła się w dniu przekazania. Oddelegowała swojego pracownika, który był wyraźnie przestraszony. Powiedział wprost, że nie podpisze protokołu przekazania bo nie chce brać odpowiedzialności za przekazywane złoto. W załączeniu zdjęcie co otrzymaliśmy od Salonu – zniszczone kawałki biżuterii. Zarówno Policja, jak i Urząd Probierczy, widząc treść korespondencji, byli zaskoczeni poziomem ignorancji i braku profesjonalizmu ze strony Salonu. Śmiało można stwierdzić, że było to robienie na złość, bo nie skorzystaliśmy z ich usług.
Bardzo się cieszymy, że trafiliśmy na to miejsce. Dziękujemy za piękna pomoc w wyborze obrączek ślubnych :)
Profesionalna obsługa , wyroby wysokiej , jakości. Naprawy jubilerskie wykonane najlepiej
Nieprofesjonalni - naprawa nie została wykonana w terminie (zaproponowanym przez obsługę przy przyjęciu). Kiedy w końcu można było odebrać okazało się że została dokonana niezgodnie z ustaleniami - i kolejne oczekiwanie. Jak na koszty naprawy, usługi kompletnie niezadowalające.
Razem z narzeczoną właśnie tutaj wybraliśmy swoje obrączki ślubne i jesteśmy bardzo zadowoleni że wybraliśmy właśnie tego jubilera. Nie dość że ogromny wybór obrączek, ceny też jedne z lepszych to jeszcze bardzo życzliwa, sympatyczna obsługa i szybka realizacja naszego zamówienia. Pani która nas obsługiwała maiła do nas naprawdę dużo cierpliwości bo narzeczona przez długi czas nie mogła się zdecydować które obrączki wybrać :D także serdecznie dziękujemy i polecamy wszystkim tego jubilera
Jubiler Sigma Bydgoszcz Biżuteria Obrączki Zegarmistrz znajduje się przy Józefa Sułkowskiego 13, 85-642 Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Jubiler Sigma Bydgoszcz Biżuteria Obrączki Zegarmistrz pod numerem +48 792 379 305
Do Jubiler Sigma Bydgoszcz Biżuteria Obrączki Zegarmistrz można dotrzeć, korzystając z poniższego linku