Wszystkie WZ dajemy kierowcy !!!! A nie wszystkie do kierowcy ale jedną w kopercie na palecie żebym na rozładunku czekał dodatkowe 3 godziny aż się sprawa wyjaśni. Ogólnie to dałbym za to jedną gwiazdkę bo nie dotarłem przez to do domu ale jednak podobała mi się szybkość pracy i że zwrot ogarnęli w ciągu 5 minut
Kuriera nie było nawet w pobliżu, a oznaczył status przesyłki - odbiorca nieobecny, oczywiście byłem pod wskazanym adresem. Brak jakiegokolwiek kontaktu z ich strony, infolinia nie odbiera telefonu. Numer lokalnego oddziału odpowiada, że nie ma takiego numeru.
Nie można się skontaktować za pośrednictwem infolinii. Brak sygnału, od razu rozłącza. W historii nie ma podanego nr tel do kuriera. Niby wiem, gdzie jest przesyłka i kiedy zostanie doręczona, ale nie mogę się z nikim połączyć, żeby to potwierdzić. Są firmy kurierskie, które o wiele lepiej funkcjonują. Raben to dramat!
Ktoś odznaczył, że zabrał przesyłkę od sprzedawcy. Status wisiał w bezruchu cały dzień, wiec - w dniu rzekomej dostawy - zadzwoniłem na infolinię z pytaniem, z czym jest problem, gdzie dostałem informację, że 'sprzedawca nie wydał przesyłki' - w takim razie po jaka cholere odznaczać, że przesyłka odebrana?! Ale okej. Zweryfikowałem te informacje u sprzedającego, który - z racji tego, że to sporą firma - sprawdził i faktycznie, z zaskoczeniem potwierdził, że paczka została, z tym, że dlatego, że kurier z tylko sobie znanych powodów jej nie zabrał w odznaczonym przez siebie czasie, a nie dlatego, że jej nie wydano, gdyż paczka znajdowała się w strefie wydania jeszcze przed weekendem. O ile kontakt do pierwszego oddziału jeszcze jakiś był, o tyle gdy z powodu wiszenia paczki w kolejnym oddziale znowu chciałem wykonać telefon, to do niego nie mogłem znaleźć aktualnego numeru. Ograniczony kontakt, dezinformacja co do statusu przesyłki, niesłuszne zrzucanie odpowiedzialności na sprzedającego, który jedyne co mógł zrobić lepiej to patrzeć kurierowi na rece.
Szybki załadunek. Oczywiście w godzinach awizacji. Po wjeździe na plac na wprost zatrzymujemy się naprzeciw rampy 51-52. Obok rampy 52 jest wejście na logistykę. Tam już osoba pokieruje dalej co i jak. Odbiór dokumentów także na logistyce.
Z miejscem do pauzowania nieraz może byc ciężko przez co parkuja gdzie chca i jak chca przez co pod niektore rampy ciezko wjechac, jak nie ma sie dostawy dalej to nie ma co liczyc na szybki rozladunek u nich to poprostu ma trwac, przykład wachadlo na 5 zaczeli rozładowywac po 6 skończyli po 7 przykład nie jedno razowy zaznaczam
Może mi się udało,ale jak na tak dużą firmę,rozładunek nie trwał długo,także pozytywnie.
Firma niesolidna i nierzetelne. Usługi wykonywane nieterminowo. Nie można uzgodnić nie tylko godziny do wiezienia przesyłki ,,ale nawet dnia dostawy. Piątek, poniedziałek, wtorek , środa... codziennie mieli być i nie byli, dlaczego? Bo nie. Nie polecam usług firmy Raben.
Nie polecam tej firmy z rejonu biala podlaska oddział przyjmuje zlecenie ale kurierowi nie chce się kilka km przejechać i odebrać przesyłki, po 3 dniach jak paczka ma być u klienta dowiaduje się ze kurier zadzwonił do oddziału i oznajmił ze nie ma zamiaru przyjechać po paczkę, firma zeszła na dno!
Tak dziś jechał kierowca firmy Raben o godz. 10:00 rano na obwodnicy na zjeździe na Lublin. Przejechał kilkaset metrów dymiącym tirem, zamiast wcześniej się zatrzymać na pasie awaryjnym. Kierowca zatrzymał się dopiero na zjeździe, kiedy z pojazdu wydobywał się już naprawdę gęsty dym, powodując zagrożenie dla innych uczestników ruchu. Pozostaje pytanie, w jakim stanie technicznym są pojazdy firmy Raben, które wyjeżdżają na ulice?
Raben Logistics Polska znajduje się przy Metalurgiczna 34, 20-234 Lublin, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z Raben Logistics Polska pod numerem +48 817 101 600
Do Raben Logistics Polska można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Lubelska 47, 21-050 Piaski, Lubelskie, Polska
21-007 Jacków, Lubelskie, Polska
21-030 Motycz, Lubelskie, Polska
Kozubszczyzna 67, 21-030 Motycz, Lubelskie, Polska
21-080 Bogucin, Lubelskie, Polska
24-220 Strzeszkowice Duże, Lubelskie, Polska