Szczerze polecam! Pełen profesjonalizm i bardzo sympatyczna pani w czarnych włosach, niestety imienia nie znam . Super doradziła ! Na pewno wrócę ;)
Bardzo miła i kulturalna obsługa jak zawsze. Doradztwo na najwyższym poziomie. Szczególnie pragnę podziękować Pani Magdzie, która pomogła mi w zleceniu/reklamacji i mimo, że nie musiała to wykazała super inicjatywę ze swojej strony. Polecam.
Od 1 lipca obowiązuje promocja " Wisiorek z ważką za 1zl przy zakupie za 599zł." Niestety kupując w tym dniu łańcuszek za 891zł nie wiedziałam o tym. Dowiedziałam się dopiero z aplikacji widząc 2 paragony z tego dnia. Fakt sprzedająca /p. Violetta/ nie policzyła mi za wisiorek /fizycznie dostałam tylko paragon za łańcuszek/, czuję się jednak oszukana. Miałam prawo wiedzieć, że taka promocja obowiązuje i mogę z niej skorzystać. Gdybym zrezygnowała to proszę, pani mogła kupić dla siebie, ale w zaistaniałej sytuacji jest to wykorzystanie klienta, bardzo nieetyczne zachowanie sprzedającej. Swoją drogą ciekawe czy to regularna praktyka w tym salonie?
Pierścionek za 3tys. do zmniejszenia o jeden rozmiar. Pani zapewniała mnie o usłudze bez rozcinania. Po odbiorze niestety widać, że był rozcinany, bardzo nieładnie zmniejszony. Inna pani, u której odbierałam tylko wzruszyła ramionami i dała mi kawałek rozciętego złota.. tragedia. Nie polecam..
Zamówienie przez internet z odbiorem w salonie. Odbiór sprawny i w miłej atmosferze. Widać, że Panie obsługują klientów nie od dziś i wiedzą, że praca w stroju galowym nie musi się wiązać ze sztywnym podejściem.
Pani Sławomira wraz z Panią Violettą potrafią indywidualnie podejść do klienta i pomóc zarówno przy wyborze produktów, jak i składaniu reklamacji jednego z nich. W porównaniu z innymi salonami jubilerskimi jestem naprawdę pozytywnie zaskoczony.
Nie polecam, już 2 razy dałam ten sam kolczyk do naprawy (naprawiane było to samo), z naprawy wrócił w jeszcze gorszym stanie, niż jak oddawałam. Następnie łańcuszek, który po naprawie wyglądał jakby ktoś go zwykłym klejem potraktował (wypadła z niego cyrkonia) . Bransoletka z której po krótkim czasie odpadły po kolei wszystkie dodatkowe elementy po czym się zerwała. P. S Właśnie będę szła 3 raz z tymi samymi kolczykami.
Kompletnie nie polecam… kupiłem limitowane kolczyki i żonie się zapinka popsuła, oddaliśmy wszystko bo kolczyki były NA GWARANCJI. Co się okazało serwis odrzucił 2 razy naszą reklamacje, ponieważ kolczyki były źle zakładane… zapinka to mechaniczna cześć i nie teleportuje się na ucho. Zawsze myślałem, ze w.kruk to porządna firma, ale tak jak kiedyś przyjmowało gwarancje tak teraz gwarancji nie przyjmują i zrzucają winę na klienta. Poważnie bym się zastanowił kupować w tym sklepie. Sprawa jest w drodze do biura spraw konsumenta
W.KRUK znajduje się przy Aleja Wojska Polskiego 1, 85-171 Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z W.KRUK pod numerem +48 885 552 219
Do W.KRUK można dotrzeć, korzystając z poniższego linku