Firma tragedia! 5 dni wysyłają produkt. Nie można anulować zamówienia, które nie zostało wysłane, BO NIE i Już. Brak dobrej woli. SZOK NIE POLECAM
Obsługa telefoniczna oraz internetowa na najniższym możliwym poziomie. Nie polecam! Brak poszanowania klienta oraz bezczelność tamtejszych łowców biznesu mam nadzieję sprawi, że zakupy przyjemniejsze będą u konkurencji.
Dzwonię żeby szybko ustalić czy jest na stanie i co polecają i dostaje niech pan na stronie zobaczy. No to może lepiej usunąć telefon, bo po co prąd marnować. Zostawiłem w tej firmie trochę pieniędzy, po dzisiejszym podejściu już dziękuję za współpracę.
Chciałem telefonicznie zamówić do swojego salonu dosyć sporo artykułów, dzwonię i na starcie jestem pośpieszany i traktowany przez jakiegoś gbura po drugiej stronie słuchawki jak śmieć. Ten śmieć chciał dać zarobić wam kilka tyś. Zł jednym zamówieniem - zamówiłem u konkurencji, pozdrawiam ♥️
Wysyłka na 3 dzień, zamówiłem spray do kokpitu matowy - dostałem nabłyszczający, zamówiłem jeden smar - otrzymałem inny podobny, zamówiłem drugi smar - również otrzymałem inny podobny, żadnej informacji czy telefonu że będzie zmiana, reszta zamówienia była ok, mieszane uczucia, dobre ceny ale nie wiem czy wrócę...
Ten "sklep" to porażka, godziny otwarcia rzekomo do 16:00 a o 15 już nieczynne. Odradzam
Podejście aroganckie, pochopna ocena klienta to podstawa. Winy po swojej stronie czy kuriera nie widzi Pan włodarz sklepu. Kuriera nie było, a klient obwiniony że nie odebrał przesyłki. Skąd wiem że nie było bo jest takie coś jak monitoring....zamówię sobie gdzie indziej.
Ja powiem tak mają sporo rzeczy ale obsługa klienta i podejście dramat. Nie wydają paragonów, bo niby im się maszyna zepsuła... Nie można zwrócić fabrycznie nowego (poza plombą) wyposażenia jak żarówki i nie tylko, dlaczego? bo co z nim teraz zrobią... A jako sklep stacjonarny nie oferują dosłownie niczego co powinien oferować sklep stacjonarny.
Przygotowanie paczki do wysyłki miało trwać od 2 do 3 dni roboczych. Jest już 5 dzień roboczy i paczka w dalszym ciągu nie została wysłana. Kontakt praktycznie zerowy. Nie polecam. Gdybym mógł dałbym zero gwiazdek!
Dramat, na imfolini dowiedziałem się, że przygotowanie mojego zamówienia do wysyłki zajmie im 3 dni robocze. Osoba będąca na infolini nie ma bladego pojęcia na temat obsługi klienta. Dowiedziałem się również, że powodem braku informacji na stronię o tak długim terminie realizacji, jest to, że nie mogą tego zrobić bo nie xD podsumowując: Podejście do klienta: Dramat Czas realizacji: Dramat Pierwszy i ostatni raz korzystam z sklepu autochemia, lepiej zdecydowanie zakupić rzeczy na allegro
Autochemia.pl - Sklep motoryzacyjny znajduje się przy Chemiczna 19, 20-329 Lublin, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z Autochemia.pl - Sklep motoryzacyjny pod numerem +48 605 967 888
Do Autochemia.pl - Sklep motoryzacyjny można dotrzeć, korzystając z poniższego linku