Komfort - Podłogi, Dywany, Drzwi, Łazienki, Kuchnie i Meble Fordon, Bydgoszcz

Opinie

1. Ysy Bydgoszcz ★☆☆☆☆

   Ten sklep to żart. Możesz chyba pół dnia oglądać asprtyment a i tak nikt się tobą nie zainteresuje i ci nie doradzi. Na cały sklep 1 osoba i jeszcze siedząca za biurkiem + kasjerka również za biurkiem - i to w sobotę, gdzie ruch jest największy! Co robisz? Po prostu wychodzisz i zmieniasz sklep, w którym będziesz miał chociaż możliwość kogoś o coś zapytać. Dodatkowo nie oddają pieniędzy w przypadku zwrotu w ustawowym terminie 14 dni.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Klaudia Kwaśniewska ★☆☆☆☆

   Składałam dwa zamówienia, jedno przyszło płynnie bez żadnych komplikacji (było zamawiane dwa tygodnie później niż pierwsze). Natomiast pierwsze zamówienie (złożone 07.11.2025) nie dość, że nie było informacji, że zamówienie przyszło uszkodzone, dodzwonić sie na infolinię graniczy z cudem, a jeśli ktoś odbierze to nie ma pojęcia chyba gdzie pracuje. W momencie kiedy udało dodzwonić sie na infolinię po ponad dwóch tygodniach od zamówienia pan Bartek założył reklamacje na uszkodzoną komode, myślę okej super w końcu się coś ruszy. Następnego dnia zaskoczenie, telefon ze sklepu do którego miało przyjechać zamówienie informuje, że komodę uszkodzono i pyta czy chce załozyc reklamacje czy otrzymać zwrot pieniędzy, na co odpowiedziałam, że reklamacja została dzień wcześniej przyjęta na infolinii, a pani mówi, że nie ma o tym żadnej wzmianki w systemie. Mamy 26.11.2025 a informacji żadnej:) Z własnego doświadczenie nie polecam sklepu, jeśli ktoś chce oszczędzić sobie nerwów i zastanawiania się kiedy otrzyma zamówione produkty. Przepływ informacji i kontakt tragedia.

   prawie 10 miesięcy temu
3. michal s ★☆☆☆☆

   Brak kompetencji i dezinformacja to wizytówka działu sanitarnego! Doradztwo w tym sklepie to totalna pomyłka i marnowanie czasu klienta. 1. Odpływy liniowe: Poinformowano mnie, że ten asortyment jest wyłącznie na sprowadzenie, "bo nie mamy na miejscu i w ofercie są tylko brodziki". Po wyjściu potknąłem się o... CAŁĄ WYSTAWKĘ gotowych odpływów liniowych. Sprzedawca albo kłamał, albo nie ma pojęcia o tym, co sprzedaje. 2. Brak znajomości marek: Ten sam pracownik, zapytany o podtynkowe baterie firmy Grohe (jednego z czołowych producentów!), stwierdził, że NIE ZNA TAKIEJ FIRMY. To jest dział SANITARNY, a pracownicy nie znają podstawowego asortymentu i wiodących marek. Zamiast doradztwa jest celowa dezinformacja i wprowadzanie w błąd. NIE POLECAM.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Agata Danilewicz ★☆☆☆☆

   Odradzam zakupy w sklepie jeśli komuś zależy na spokojnej i bezproblemowej realizacji zamówienia. Kontakt strasznie trudny, pracownicy celowo unikają telefonów od niezadowolonych klientów. Przykre doświadczenie być w taki sposób ignorowanym po tym jak się jednak zaufało i zostawiło w sklepie kilkadziesiąt tysięcy na wykończenie mieszkania. Kuchnia - dramat. 1/3 frontów lakierowanych przyszła porysowana. Z dwóch blatów jeden przyszedł innego klienta (pomylono blaty), a drugi zbity i rozwarstwiony. Po miesiącu czekania na zamówienie z reklamacji okazało się, że wysłali kolejne dwa złe fronty i uszczerbany blat - ubytki niestarannie zakamuflowane, żeby wcisnąć kit klientowi. Tak więc czekam na reklamację reklamacji :)

   1 rok temu
2. Paweł Rybicki ★☆☆☆☆

   Zamówiłem dwa kawałki wykładziny z odbiorem w sklepie, po odbiorze i rozpakowaniu okazało się, że jedna z wykładzin jest uszkodzona. Reklamacja nie została uwzględniona bez podania nawet powodu odrzucenia. Jak bezczelnym wobec klienta trzeba być żeby postępować w taki sposób. Dwa tygodnie zajęło im to stwierdzenie. Może sobie sam tą dziurę zrobiłem? Nie polecam nikomu zakupów w tym sklepie!

   1 rok temu
3. Magda Wolska ★★★★★

   Zakupy w sklepie Komfort w Fordonie oceniam bardzo wysoko, profesjonalna obsługa, doradztwo, szczególnie zaangażowanie ze strony Pani Marty było bezcenne i jej pomoc na każdym etapie realizacji zamówienia, potrafiła nam doradzić, była cierpliwa, wyjaśniała każde wątpliwości. Polecam sklep

   prawie 3 lata temu

1. uda uda ★☆☆☆☆

   Zakupy w sklepie Komfort to czysta przyjemność, do czasu, aż przyjdzie do odbioru zamówienia. Dałem tej sieci drugą szansę, ze względu na konkurencyjną cenę mebli kuchennych. Z zalet na pewno należy wymienić: + Bardzo uprzejma obsługa. + Dobry stosunek jakości do ceny w przypadku mebli kuchennych. Niestety na tym kończą się dobre strony sieci Komfort. Z przykrością oznajmiam, że projektanci w tej firmie nie są profesjonalni. Zanim zapłacicie za meble, zwróćcie uwagę na każdy szczegół. W przeciwnym wypadku możecie stracić sporo czasu i pieniędzy. - Sklep nie docina blatów na wymiar. Klient musi samemu dociąć blat pod swoje preferencje. - Czas oczekiwania na zamówienie. W moim przypadku miał być miesiąc, a były ponad dwa miesiące. Na umowie nie ma terminu dostawy, ani żadnych limitów czasowych. W zasadzie to mógłbym czekać rok, a wszystko byłoby zgodnie z umową. - Projektanci Komfortu są niekompetentni. Nie znają oferowanych szafek i zatwierdzają projekty kuchni, których wymiary nie pasują do pomieszczenia. W moim przypadku, projekt kuchni wykonany w sklepie zawiera pomyłkę, która zmusza mnie do wymiany blatów na inny rozmiar. - Brak odpowiedzialności za popełniane błedy. Prosze sobie wyobrazić, pomimo ewidentej pomyłki po stronie sklepu, Komfort nie przyjmie zwrotu blatów. Dlaczego? Otóż, personel nie naliczył mi usługi projektowania, jednoczesnie pozbawiając mnie możliwości reklamacji. Jak mam zareklamować projekt, skoro nie było usługi projektowania? Sprytne. Co ciekawe, usługa ta jest darmowa dla kwoty mojego zamówienia, a jednak nie została mi naliczona. - Rzecznik praw konsumenta potrzebny do reklamacji. Mimo wszystko spróbowałem reklamacji. Dwa tygodnie oczekiwania, aby otrzymać odmowę. Odpowiedź na moje odwołanie to kolejne 60 dni. Szanowny Komforcie, w tym czasie mam już zamówiony blat gdzie indziej. Moja rada. Szanuj swoje nerwy i czas. Jeżeli zamierzasz kupić niedroga kuchnię i zależy Ci na profesjonalnej obsłudze, to wybierz Leroy Merlin, albo IKEA.

   prawie 3 lata temu
2. Kris Nowak ★★★★★

   Wow!!! Będąc staruszkami, siedząc przed kominkiem wnukom będziemy opowiadać o profesjonalizmie Pana Marcina Mrozińskiego. Nasz opiekun klienta nie tylko wykazał się wiedzą z zakresu technologi wykonania drzwi, doradztwa z zakresu doboru odpowiednich produktów, to przede wszystkim pan Marcin Mroziński wykazał się super cierpliwością, w trakcie naszych zakupów. Serdecznie polecam takich sprzedawców. takiego zaangażowania już dawno nie widziałem. Panie Marcinie bardzo dziękujemy.

   prawie 3 lata temu
3. Michał Wilk ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolony ze swojej wizyty w tym sklepie. Aktualnie przeprowadzam generalny remont, odwiedziłem wiele sklepów i hurtowni lecz z takim podejściem nie spotkałem się nigdzie dotąd. Pani Monika kompleksowo przybliżyła mi ofertę na drzwi i podłogi, doradziła w kwestii wyboru oraz pomogła w wyborze towaru jeśli chodzi o stosunek ceny do jakości. Wszystko poszło sprawnie jeśli chodzi o załatwienie formalności, teraz pozostało jedynie czekać za towarem :)

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania