Byłem teraz w sklepie i chciałem kupić lub zamówić pawerbank 70mai za kwotę 745 zł nie zrobiłem tego ponieważ w sklepie nie było klijentów a Panie na kasie były zajęte rozmowo a jakiś Pracownik na sklepie był BARDZIO ZMĘCZONY POPSZEDNIM DNIEM NIE KUPIŁEM NIE POLECAM TEGO SKLEPU
Kupiłam trymer Braun oraz kilka innych produktów, ale po powrocie do domu okazało się, że pudełko po trymerze jest puste. Natychmiast wróciłam do sklepu, jednak sprzedawca, patrząc na mnie z góry, oznajmił, że mi nie wierzy. Zero szacunku, zero profesjonalizmu. Zostałam potraktowana jak ktoś, kto próbuje coś wyłudzić, zamiast jak klient, który zostawił w sklepie swoje pieniądze. Reklamacja nie została przyjęta, co jest złamaniem praw konsumenta. Cała sytuacja była żenująca i przykra. Na szczęście sprawę udało się załatwić przez infolinię, gdzie obsługa była znacznie bardziej kompetentna i uprzejma niż sam kierownik sklepu. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca. Klient nie powinien być traktowany z pogardą ani podejmować walki o swoje prawa w taki sposób.
Nie rozumiem jednego drobiazgu , potężna kampania reklamowa , mnóstwo konkurencji na rynku, a zderzenie z rzeczywistością jak w latach 80 tych dwudziestego wieku. Kolejka do kasy a tylko jedna osoba obsługująca biegająca od kasy do magazynu i to kilka razy, proszę nie myśleć że reszta obsługi zajmowała się klientami conajmniej dwie osoby były wolne i dziesięć minut wcześniej jedna z nich obsługiwała kasę , czy nie chodzi o zadowolenie klientów ? Czy konieczne są kolejki przy samych drzwiach ? Czy chodzi o to aby w ten sposób pokazać jak wielu ludzi kupuje w ME? Osobiście wyżej cenię obsługę w sklepach bytomskich i gliwickich .
Mój ulubiony sklep. Bardzo fajna obsługa i dobre położenie sklepu. Mam „po drodze” i polecam!
Zamówiłem przez internet dwie rzeczy z czego jedną chciałem wziąć na raty za 0% i bez dodatkowych opłat… No właśnie „bez opłat”. Gdy z Panią ustaliliśmy już plan ratalny i kwotę, to poinformowała mnie że muszę wziąć roczny abonament BIK za podajże 130 zł. Inaczej nie zostanie dokończony zakup ratalny. Nie wyraziłem zgody na taką lichwę i zadecydowałem że zapłacę gotówką za obydwie rzeczy. Teraz pytanie do działu który zajmuje się sprzedażą ratalną. Dlaczego tak szumnie w internecie, mediach informujecie, że raty są za zero i bez dodatkowych opłat, skoro obowiązkowo trzeba brać jakiś abonament BIK. Po ch… mam to brać, skoro w banku sami sprawdzają i to za darmo tego typu informacje. Uważam, że to jest niesprawiedliwe w stosunku do Konsumenta. Jest to jawne oszustwo z Waszej strony. Natomiast jeżeli chodzi o Personel który pracuje w Zabrzu to nie mam do nich zastrzeżeń. Oni tylko wykonują swoją pracę i niestety przez powyższe robią z ludzi debili. Asortyment sklepu na średnim poziomie, obsługa wymaga usprawnień w zakresie kredytów ratalnych. Polecam dokonywać zakupów do paczkomatu z płatnością online, niż przez oddział.
Dziś 19 maja 2023 podjechałem do tego sklepu w celu zakupu kabla. Była tylko jedna obsługująca osoba - niemiła młoda pani, która na pytania klientów czy jest jeszcze ktoś do obsługi, z cynizmem odpowiadała: mamy braki personalne, proszę uczyć się cierpliwości, klient ma być cierpliwy. Jeśli nie ma personelu, to po co było otwierać ten sklep? Niestety jedyny w Zabrzu.
Dziadostwo. Zakup ekstra. "A chce Pan wydać milion monet ,proszę bardzo". A potem schody. Telefon, że sprzęt uszkodzony i muszą zamówić nowy. Kolejny termin dostawy pomimo umówienia ,nie pasuje kierowcy, więc przesuwamy na inny dzień. Przychodzi ten dzień, pomimo umówionej godziny, opóźnienie ponad 3 godziny po czym tel, będziemy do pół godziny. Mija gadzina a ja dalej czekam. Tragedia. EDIT. Doczekałem się. Dotarła do mnie lodówka z ekspozycji cała podrapana.
Jestem pod wrażeniem po ostatniej wizycie w sklepie. Oddawałem do reklamacji z powodu awarii artykuł AGD. Sprzęt oddałem bez opakowania. Wszystko odbyło się sprawnie. Wieczorem otrzymałem telefon z info, że mam nowy sprzęt do odbioru. Bardzo uprzejma i kompetentna obsługa. Przemiła pani, która finalizowała całą sprawę. Wszystko pod klienta. Brawo.
Niewielki wybór marek. Ceny tak jak wszędzie. Niektóre rzeczy są tańsze,żeby inne były droższe. Promocje,rabaty- zwyczajny trik marketingowy. Ale personel jest miły i pomocny. Grillują trochę klienta,ale to ich powinność. Jednak kiedy twardo da się do zrozumienia,że wiemy co chcemy i nie z nami te numery ....to jest rzeczowa rozmowa. Można tam zaglądać.
Ogólnie nie lubię tej sieci ze względu na natrętne i hałaśliwe reklamy w radiu i TV, ale raz postanowiłem zrobić zakupy właśnie w nowo otwartym sklepie w Zabrzu. Daję jedną gwiazdkę dla sklepu za bardzo miłą obsługę, ale model sprzedażowy tej sieci to już jakaś totalna patologia. Znalazłem na stronie internetowej interesujący mnie telefon, sprawdziłem dostępność w danym sklepie, wziąłem kasę i podjechałem. Na miejscu okazało się, że telefon jest o 50 zł droższy niż na stronie, a pracownik nie mógł obniżyć ceny do internetowej, ponieważ w sklepie kosztował 999,99 zł, a ingerencja w cenę możliwa jest od 1000 zł. Z powodu różnicy 1 grosza zostałem poproszony o złożenie zamówienia przez internet. Telefon dostępny od ręki, klient zdecydowany, a tu taka zabawa! Podjechałam 2 kilometry do Euro i pomimo że ten sam model kosztował tam ponad 100 zł więcej, po pokazaniu oferty ME, pani "zrobiła mi cenę jak u konkurencji" 949 zł i sprzedała telefon od ręki. Można? Można. Nie będę więcej szukał elektroniki w tej sieci. W mediach robią dużo hałasu, a w sklepie nie potrafią ogarnąć różnicy w cenie na poziomie 1 grosza. Dziękuję.
Media Expert znajduje się przy Gdańska 23, 41-819 Zabrze, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 539 075 658
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku