Super podejście do klienta ,pełen profesjonalizm ,uczciwość i uprzejmość. Kiedyś kupiłem u nich dell ka ,i nadszedł czas na mały serwis . Wszystko bardzo dobrze wytłumaczone co i jak .Cena zgodna z wcześniejszymi ustaleniami .Ja na pewno wrócę .Serdecznie polecam .
Kupiłem w tej firmie już kilkadziesiąt komputerów. Laptopy, desktopy, all in one - zawsze profesjonalna obsługa i rzetelna informacja dotycząca oferowanego sprzętu. Duży wybór i fajne oferty. Zdecydowanie polecam!
Kupiłem od nich outletowego Della przez Allegro. Zawirusowany od stóp do głów nietypowymi wirusami. Laptop sam się włącza w nocy i wykonuje intensywne obliczenia, uruchamia dziwne konsole cmd, które znikają zaraz po uruchomieniu. Przez długi czas komputer udawał, że się "usypia". Wyciszał się i wyłączał ekran, ale bateria schodziła jakby był włączony. Numer seryjny wg Dell nie istnieje, oprogramowanie Dell nie działa poprawnie. Być może to jakaś wydmuszka służb czy wywiadu, który rozsyła zainfekowany sprzęt. Chociaż biorąc pod uwagę jakość wykonania - raczej szwagier, a nie specjalista został w tych służbach zatrudniony, bo trzeba być naprawdę nieogarniętym, żeby się zorientować, że coś tu nie gra... EDIT: numer zamówienia allegro 27e05ab0-2ebf-11ee-b9e5-f3b72c2fe790 EDIT2: Komputer miał te cechy od początku użytkowania. Staż użytkowania nie ma tu żadnego znaczenia. Złośliwe oprogramowanie, które znajduje się na komputerze to nie są zwykłe wirusy tylko dedykowany software szpiegowski dla tego sprzętu. Problemy z zachowaniem maszyny są od dnia zwrotu z serwisu (komputer został zwrócony na reklamacji ponieważ się przegrzewał - okazało się, że nie założono w nim poprawnie pasty termoprzewodzącej). Chciałbym przypomnieć, że nr seryjny komputera w firmy Dell nie istnieje (!).
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie! Obsługa była miła i pomocna, a cały proces zakupu przebiegł bardzo sprawnie. Produkt, który kupiłam, jest świetnej jakości, a dostawa szybka i bezproblemowa. Zdecydowanie polecam!
Sprzedają komputery z zwrotow lub z innych dziwnych źródeł. Sam kupiłem przypadkowo komputer na znanej platformie zakupowej jako nowy w oryginalnym opakowaniu , niestety okazało się że jest to komputer powyprzedażowy. Skorzystałem z gwarancji producenta (całe szczęście) moja przygoda trwała prawie rok z kilkoma wizytami serwisanta, po wielokrotnych próbach naprawy producent poddał się. Na pewno będę uważał następnym razem na zakup takich sprzętów za duże kwoty zakupu. Daje 3 gwizdki na zachętę i za finalnie pozytywnie zakończenie mojej przygody, której już nie powtórzę.
Fachowa i miła obsługa
nie miałam laptopa 1 dobę! serwis express! super kontakt, nie skasowali mi danych, błyskawiczna usługa, door2door. i jeszcze dostałam wtyczkę gratis :) polecam! p.s. a mąż straszył,że 2 tygodnie sobie poczekam bo w innych serwisach tak to wygląda. dziękuję :)
Nie polecam sprzedajacego bo to oszuści. Kupiłem laptopa z 2 letnia gwarancja. Popsuła się płyta pod klawiszami i nie działa 6 przycisków ewidentnie był przez kogoś robiony lub wada fabryczna. Wniosek sprzedaja laptopy albo uszkodzone albo uzywane tylko wymieniaja obudowy na nowe. Biorę fakturę patrze i nie wierzę własnym oczom gwarancja 12 miesiecy zamiast obiecanych 24. Myślę sobie zadzwonię do nich dogadamy się pol dnia wszyscy nasi konsultanci są zajęci bardzo śmieszne. Nie polecam absolutnie !!! Dodam że żona miała laptopa z markowego sklepu 5 lat i tam nic się nie popsuło. A w tym od nowości problemy z zasilaczem niby podłączony a wiecznie błędy typu error ze nie ładuje bo nie wykryto źródła. A teraz klawisze nie działaj poraźka laptop ma 12 miesiecy i jest to pierwszy laptop od tej firmy i pierwszy który tak szybko się zepsuł.
Laptopy i komputery w dobrych cenach (pomijam fakt, że laptopy z tzw. wyprzedaży producentów i przy zakupie trzeba uważać aby nie trafić "felernego" produktu, najlepiej przejechać się na miejsce i osobiście sprawdzić kupowany produkt, co też zrobiłem na kilka przedstawionych mi laptopów tylko jeden był "jak nowy", reszta nosiła ślady użytkowania lub domniemywam, że naprawy) jednak cena robi swoje. Naprawdę rzeczowa i miła obsługa jednak brak możliwości płacenia kartą przynajmniej na dzień w którym kupowałem laptop trochę psuje komfort zwłaszcza gdy za laptopa płaci się grubszą gotówkę. No i jak dla mnie jedna z ważniejszych rzeczy SERWIS i gwarancja za co sklepu nie polecam i daję jedną GWIAZDKĘ - oraz odradzam kupowanie w tym sklepie mimo niskich cen sprzętu - a no zakupiony przezemnie laptop zepsuł się po około 14 miesiącach użytkowania, gwarancja producenta 12 miesięcy (produkt sprzedażowy), rękojmia sprzedającego według polskiego prawa 24 miesiące, sklep oczywiście reklamacji z tytułu rękojmi nie chciał uwzględnić (jeżeli wada produktu wystąpi po upływie 12 miesięcy od zakupu, klient musi udowodnić, iż istniała ona w produkcie już wcześniej, jeśli przed upływem 12 miesięcy to już sprzedawca musi się martwić, oczywiście sklep i serwis wybrali tą pierwszą opcję i się im nie dziwię, początkowo wycenili naprawę na 200zł - rozprogramowany bios na co bym przystał bo nie jest to wada produktu a powiedzmy jakaś przyczyna programowa, następnie na 900 zł - wymiana płyty głównej i to już według mnie powinni przyjąć bo jak w laptopie za ponad 3000zł może uszkodzić się płyta główna (laptop używany wyłącznie do pisania i przeglądania internetu), na koniec opinia koszt naprawy 1500zł płyta główna + procesor, sami państwo oceńcie i to wszystko po ponad miesiącu użerania się i wydzwaniania do serwisu w sklepie. Oczywiście z racji tego, że sklep nie chciał pokryć kosztów naprawy a sprawa w sadzie ciągnęła by się kolejne kilka miesięcy na co już nie mogłem sobie pozwolić, oddałem laptop do innego serwisu i co się okazała 40zł na czyszczenia styków na płycie głównej... Tak, że miłym Panom z Studio Format dziękuję za to, że chcieli mnie oszukać na 1500zł i przestrzegam wszystkich którzy mają zamiar tam kupować komputery lub co gorsza coś naprawiać, tyle w temacie, drugi raz na pewno nic bym tam nie kupił.
Studio Format Bis znajduje się przy Ludowa 9, 41-909 Bytom, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Studio Format Bis pod numerem +48 327 232 020
Do Studio Format Bis można dotrzeć, korzystając z poniższego linku