RTV EURO AGD Gliwice

Opinie

1. Alina ★★★★★

   Sklep RTV Euro AGD w Gliwicach to bardzo dobre miejsce na zakup sprzętu RTV i AGD. Asortyment jest szeroki i różnorodny, dzięki czemu bez problemu można znaleźć zarówno drobną elektronikę, jak i większe urządzenia do domu. Produkty są czytelnie opisane i dobrze wyeksponowane, co ułatwia porównanie parametrów oraz podjęcie decyzji zakupowej. Obsługa sklepu jest na wysokim poziomie – pracownicy są uprzejmi, pomocni i posiadają wiedzę na temat oferowanego sprzętu. Chętnie odpowiadają na pytania, doradzają i pomagają dobrać produkt dopasowany do indywidualnych potrzeb, bez wywierania presji na zakup. Dodatkowym plusem są częste promocje oraz konkurencyjne ceny. Zakupy przebiegają sprawnie i w miłej atmosferze, dlatego z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep każdemu, kto szuka sprawdzonej elektroniki i fachowej obsługi.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Justyna Cz ★★☆☆☆

   Dla mnie jeżeli zwracam towar a płaciłam w sklepie karta bankową oczekuje zwrotu na kartę bankową. Niestety w sklepie dostałam informację z której wynikło iż zwrotu oczywiście mogę dokonać jednak zwrot środków będzie tylko na kartę podarunkowa. Dla mnie jako konsumenta to naciąganie na zakupy w sklepie nazwijmy rzeczy po imieniu . Mój zwrot akurat był dziś na sumę opiewającą na nie całe 200 zł jednak w przypadku gdzie planowałam kupić konsole na święta aczkolwiek wiadomo różnie bywa z prezentami nie wyobrażam sobie zakupić coś a zwrot środków mieć tylko i wyłącznie na waszą kartę podarunkowa. Dla mnie to nie szanowanie klienta i narzucanie mu formy zwrotu . Nie jest to w porządku z racji tego iż każdy klient ma prawo decydować gdzie chciał by swój zwrot aby został zrealizowany . Napewno cześć klientów woli gotówkę bądź zwrot bankowy niżeli narzucaną formę zwrotu . Dla mnie jest to śmieszne i ja osobiście więcej w sklepie nic nie kupię. Pozdrawiam serdecznie.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Małgorzata Cicha ★☆☆☆☆

   Nigdy w życiu zakupów w tym sklepie … ogólnie w tych sieciówka ludzi wprowadzają w błąd mówią coś innego a później wychodzi inaczej a na koniec się wypierają że tak nie było reklamacja nie uwzględniona bo nam jako kupującym nie wierzą co mówi sprzedawca…

   prawie 7 miesięcy temu

1. Łukasz Michalski ★★★★★

   Zostałem obsłużony najlepiej jak to tylko możliwe, z uśmiechem na twarzy, Pani Joanna pomogła wybrać produkt, porównać go z innymi z tej serii, sprawdzić plusy i minusy obu itd. wszystko z uśmiechem i bardzo miłym podejściem. Pani Joannie powinni dać podwyżkę. Polecam ten sklep i panią Joannę do pomocy

   prawie 9 miesięcy temu
2. Łukasz Schindler ★☆☆☆☆

   Niestety moja opinia o sklepie RTV EURO AGD w Europie Centralnej w Gliwicach (ul. Przyczyńska 315) jest bardzo negatywna. Kupiłem tam pralkę wraz z pełnym pakietem usług – zapłaciłem za wniesienie, podłączenie, dosłownie wszystko, żeby mieć spokój i pewność, że sprzęt zostanie odpowiednio dostarczony i zainstalowany. Niestety, gdy ekipa dostawcza przyjechała, stwierdzili, że nie mogą wykonać usługi, ponieważ nie ma miejsca parkingowego. Zostawili mnie z pralką na dworze, przed blokiem, bez wniesienia i bez montażu, mimo że wszystko było opłacone z góry. W sklepie nikt mnie nie poinformował, że muszę zapewnić miejsce parkingowe – a przecież to podstawowa informacja, która powinna zostać przekazana przy zakupie. Mieszkam w mieście, przy ruchliwej ulicy, nie mam wykupionego prywatnego miejsca postojowego, co jest zupełnie normalne w miejskich warunkach. Można się było tego spodziewać. Dostawca powiedział mi, że nie może wykonać usługi, ponieważ brak miejsca parkingowego oznacza, że wniesienie pralki nie byłoby zgodne z przepisami BHP. Na taką odpowiedź zapytałem: „Czy pan żartuje?”, bo naprawdę trudno było mi uwierzyć, że po opłaceniu wszystkiego zostaję z pralką na ulicy. Zaproponował jedynie przełożenie usługi na inny termin. Ale zmiana terminu niczego by nie zmieniła – mieszkam w miejscu, gdzie nie znam sąsiadów, nie mam możliwości zorganizowania pomocy, a sytuacja z parkingiem jest codziennie taka sama. Tymczasem po drugiej stronie ulicy było wolne miejsce parkingowe, ale nikt nawet nie spróbował tam stanąć ani wykonać usługi. Zabrakło zaangażowania, elastyczności i choćby minimum chęci pomocy. Ostatecznie czekałem ponad 3 godziny na znajomego, który przyjechał specjalnie, by pomóc mi wnieść pralkę do mieszkania. Gdyby nie jego pomoc, nie wiem, co by się stało. Podsumowując – RTV EURO AGD obiecuje kompleksową obsługę, ale w praktyce klient zostaje sam z problemem, nawet jeśli zapłacił za wszystkie usługi z góry. Cała sytuacja była stresująca, nieprofesjonalna i bardzo rozczarowująca. Zdecydowanie nie polecam tej lokalizacji ani ich usług dostawczych.

   prawie 11 miesięcy temu
3. UwagaBoGryzę Mt2 ★☆☆☆☆

   Obsługa sklepu ma w nosie klienta ! Sytuacja z dzis, stałem minimum 15 min przy dziale z tabletami nikt się mną nie zainteresował ( wszelkie informacje zmuszony bylem sprawdzac w internecie) . Na sklepie ok 10 pracowników podzielonych na 2 grupki gdzie patrzyli z daleka ale i tak nikt nie podeszedł. Po poproszeniu o kierownika towarzystwo z obu grup rozbiegło się na swoje działy w ciągu 10 sekund. Po 10 minutach przyszedł owy kierownik pan Marek od samego początku był opryskliwy i arogancki, oraz co dla mnie jako klienta najdziwniejsze pomimo 10 pracowników na sklepie to ja mam za nimi biegać I pytać czy owi pracownicy mają czas bo ja jako klient tego sklepu jestem zainteresowany zakupem u nich gdzie na moje pytanie tak ja mam biegac za pracownikami tak po co ich tylu tak dopiero owy pan kierownik się zagotował i zrobiło sie nie miło. Tak wiec nie pozostalo mi nic innego jak opuscic ten patosklep. OMIJAJCIE TEN PSEUDO ODDZIAŁ I GRATULUJE WYBORU PERSONELU ZWŁASZCZA PANA KIEROWNIKA MARKA!!! NIE POLECAM ( widząc moja sytuację oraz czytając komentarze mogę stwierdzić że takich osób jest w tym oddziale mnóstwo )

   prawie 3 lata temu

1. OPCJONALNY Optional (Opcjonalny) ★★★★★

   Przeważnie nie oceniam tego typu sieciówek ale tym razem jest inaczej. Super handlowcy znający się na produktach i aplikacji wspierającej ich pracę. Wysoka kultura osobista i wiedza o produktach i usługach, zaangażowanie i cerpliwość. Polecam ten oddział.

   prawie 3 lata temu
2. Patryk Smołka ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego sklepu ponieważ kupiłem słuchawki marki JBL o wartości 219zł i tak mają słabą jakość dźwięku i basów w ogóle nie słychać, byłem zwrócić towar ale nie chcieli przyjąć zwrotu pod pretekstem że był już otwierany i testowany a te słuchawki były zakupione 11.03.2023. A klient ma prawo zwrócić towar w ciągu 14 dni i nie musi podawać przyczyny zwrotu.

   prawie 3 lata temu
3. JERZY MALCZYK ★★★★★

   Zakupiłem Dzisiaj 30 .12.2022. godz 16.00 zakupiłem drugiego Laptopa dla Wnuków HP 8 GB\512 GB\Win 11.jestem zadowolony .Bardzo miła Obsługa . Młoda urocza Dziewczyna która bardzo treściwie wytłumaczyła mi parametry dwóch laptopów. Po zastanawianiu wybrałem jeden z nich. Polecam ten sklep

   prawie 3 lata temu

1. Daria Sosna ★☆☆☆☆

   Nie polecam brania usługi wnoszenia i montowania sprzętu, która oferują w sklepie. Panowie mieli wnieść i zamontować lodówkę oraz zabrać opakowania. Niestety lodówka postawiona na środku pokoju, opakowania postawione na ziemi.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania