Media Expert

Opinie

1. Hanna Janulek ★★☆☆☆

   Niestety obsługa salonu jest nie tylko niekompetentna i szalenie nieprofesjonalna, ale również niezbyt uprzejma... W przyszłości będę wolała przejechać kilkanaście kilometrów, żeby dostać się do innego punktu, niż skorzystać z usług w tym obok domu. WAŻNE! Powyższe nie dotyczy Pana Arka - z moich obserwacji Pan Arek znacząco odbiega swoim profesjonalizmem od reszty salonu, włącznie z kierownictwem. W ramach moich doświadczeń - jest osobą kompetentną, uprzejmą i pomocną, a przede wszystkim zależy mu na wysokim standardzie świadczonych usług i wsparciu klienta. Tylko za Pana Arka daję dwie gwiazdki, zamiast jednej.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Bogusława Reil ★★★★★

   W dniu dzisiejszym finalizowałam w sklepie Media Ekspert zakup sprzętu RTV. Obsługa sklepu profesjonalna , przemiła,uśmiechnięta, bardzo pomocna pomimo sporej ilości klientów. Panu który pomógł mi zapakować do auta duże pudło z telewizorem bardzo dziękuję , a kierownictwu sklepu gratuluję współpracowników . Radosnych Świąt da wszystkich .

   prawie 5 miesięcy temu
3. Shadok ★☆☆☆☆

   W tym sklepie nie ma nic konkretnego do kupienia. Mają tylko szmelc, który chcą wcisnąć klientom. Lepsze produkty nie są dostępne w sklepie. Trzeba zamawiać i czekać na dostawę

   prawie 6 miesięcy temu

1. Martyna Fojcik ★☆☆☆☆

   Obsługa klienta nie do końca taka jak powinna być. Klient w sklepie czuje się jak by był złem że ktoś musi mu pomóc a obsługujący zachowują się jak by pracowała tam za karę .

   prawie 6 miesięcy temu
2. M T ★☆☆☆☆

   Najgorsza obsługa z jaką się spotkałam (sutuacja jedna z wielu). 28.09.2025 odwiedziłam sklep około godziny 19:00. Chciałam zwrócić zegarek kupiony na raty. Podeszłam do kasy, gdzie było trzech fantastycznych pracowników, dwóch 'przemiłych' młodych Panów i młoda blondynka. Powiedziałam że zgłosiłam zwrot w aplikacji z opcją oddania towaru w sklepie w Czerwionce. Cała trójka 'wspaniałych' pracowników powiedziała, że muszę najpierw odstąpić w banku z kredytu i odesłać zegarek na główny magazyn, nie ma innej opcji bo jak bank mi nie odstąpi od umowy to zostanę z ratami bez zegarka (dodam, że jestem pracownikiem banku i dokładnie wiem o co chodzi). Kazali mi dzwonic na infolinię bo oni nie wiedzieli jak to zrobic. Nie chciałam robic awantury w sklepie bo byłam z dzieckiem, ale lenistwo pracowników i podejście do Klienta na totalnym dnie. Łysy Pan pracuje juz tam przynajmniej z 4 lata bo mi TV sprzedawał w 2021r. nie wiedzieł jak ogarnąć temat. Na drugi dzień pojechałam do Rybnika na ul. Kotucza- 10min bez gadania byłam obsłużona przez fajna kobietę, która wcale nie była zdziwiona opisana sytuacja z Czerwionki i fatalną obsługą. Pozdrawiam 'przesympatycznych' pracowników z Czerwionki, leniwych, bo przecież na koniec dnia nie będą sobie roboty dokładać. Polecam wymianę daremnego personelu.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Marcin Oftinski ★☆☆☆☆

   Ja omijam z daleka. Porady przy zakupie tam nie dostałem, marna wiedza obsługi. Jeśli chcesz coś kupić to ok, ale spróbuj oddać to już nie. Chciałem oddać nie otwarty, zakupiony dzień wcześniej sprzęt- "nie, bo oni nawet nie mają obowiązku tego przyjmować". Słabo, naprawdę słabo. Nie polecam. Knurów tak, Czerwionka nie.

   prawie 3 lata temu

1. edyta maciej ★★★★★

   Dzisiejsza krótka wizyta w Media Markt w Czerwionce była bardzo sympatyczna. Sprzedawca p. Łukasz obsłużył mnie szybko, odpowiedział na każde moje pytanie. Kompetencja i fachowość idą u niego w parze z uprzejmością. W dzisiejszych czasach nie zawsze można trafić na tak cierpliwych i uśmiechniętych sprzedawców. Polecam serdecznie

   prawie 3 lata temu
2. Karolina Krzyżowska ★★★★★

   Bez zawahania mogę polecić sklep. Obsługa profesjonalna i przemiła. W szczególności Pan kierownik który pomógł mi w wyborze głośnika. Szczegółowo wyjaśnił różnice w kilku modelach i ułatwił podjęcie decyzji. Na pewno wrócę tam jeszcze nie raz. Polecam.

   prawie 3 lata temu
3. Joanna Grabowska ★☆☆☆☆

   Porażka. Ograniczenie pracowników sklepu na najwyższym poziomie. Wymiana sprzętu w ramach gwarancji producenta. Pierwsza próba - pan nie zrozumiał oświadczenia producenta o niemożliwości naprawy sprzętu i konieczności wymiany sprzętu lub zwrotu gotówki. Kazał przyjść jutro , bo będzie koleżanka. Drugiego dnia udało się wprowadzić dane i trzeba czekać na zgodę "góry" ("będzie jutro do 15, najpóźniej do 2 dni). Po trzech dniach cisza, dopiero interwencja w sklepie spowodowała , że przyszedł SMS ze zgodą. W sklepie udało mi się w końcu wybrać nowy ekspres, ale okazało, że pracownicy nie są w stanie rozliczyć przedłużenia gwarancji, bo "oni tego nie robią", strona internetowa jedno , pan kierownik drugie. Nie, żebym się czepiała, ale załatwienie identycznej sprawy w sklepie w Rybniku trwało 1 dzień i jakoś nie było problemu z rozliczeniem gwarancji. Raczej z daleka.

   prawie 3 lata temu

1. Kamil Szymura ★☆☆☆☆

   Przy kupywaniu konsoli x box series s pracownik wciskał mi kupon na 100 zł I live gold za 260 bo ,,podobno nie da się bez tego grac,, gdy brałem x box game pass on mówił że się nie da, nagadał moim rodzicom i wyszło z tego że za konsolę zaacilismy ponad 1700zł a Tak byśmy zapłacili 1400, aktualnie nie stać mnie i moich rodziców nawet na ładowarkę do pada bo mi dołożyli a ja mówiłem że nie chcę a pracownik przekonywał moich rodzicow i ich przekonał 300 zł w błoto zwrotu nie przyjmuje, i zamówił mi uchwyt do monitora podobno do domu a przyszedł do sklepu. Nie polecam

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania