Niestety zdecydowanie odradzam zakup produktów w Abra Meble Tychy.
Podczas odpakowywania stwierdziłem wady zakupionego produktu. Niestety oddział Tychy pomimo, że transport był realizowany przez Abra Meble nie poczuwa się do odpowiedzialności za dostarczony produkt. Twierdzi, że sam sobie celowo uszkodziłem.
Jeśli rozważasz zakup w tym sklepie nie radzę chyba, że lubisz wyzwania z działem reklamacji tego sklepu :)
BARBARA BRONICKA★★★★★
Robiąc dosyć duże zakupy w sklepie Abra-Tychy ,byłam mile zaskoczona obsługa Pani Marty,która byla bardzo pomocna i pełna empatii dla klienta. Pomimo mojego niezdecydowania starała się być najbardziej kompetentną w doradzeniu zakupu.Po zakupie załatwiła bardzo sprawnie transport i montaż mebli.
Polecam z całego serca ten sklep i tak wspaniałą obsługę.
Marek Koter★★★★★
Bardzo miła obsługa! Szczególnie dziękujemy Pani Justynie za bardzo profesjonalna i pomocną obsługę! :)
W K★★★★★
Zdecydowanie polecam sklep, bardzo miła obsługa, szczególnie Pani Monika która okazała się być profesjonalnym i doświadczonym sprzedawcą, potrafi doradzić i rzetelnie przekazać informacje o towarze, kupowaliśmy narożnik z polecenia Pani Moniki i jesteśmy bardzo zadowoleni :-) dziękujemy pozdrawiamy i polecamy jeszcze raz!
Diana Diakiv★☆☆☆☆
Zdecydowanie nie polecam.
Zamówiłam szafę, która przyszła z nieodpowiednimi i brakującymi elementami. Reklamację zgłosiłam od razu, ale w ustawowym terminie 14 dni nie otrzymałam żadnej odpowiedzi, co zgodnie z prawem oznacza uznanie reklamacji.
Mimo to konkretną odpowiedź dostałam dopiero po miesiącu. Następnie przez kolejne trzy miesiące słyszałam jedynie, że brakujące części zostaną dostarczone. I co się okazało? Przywieziono mi elementy, których w ogóle nie potrzebowałam, oraz śruby do montażu. Dopiero po wielu rozmowach i kłótniach, po upływie dodatkowych dwóch tygodni, w końcu dostarczono właściwe drzwi.
Co gorsza, firma odmówiła zapewnienia serwisu montażowego. Mimo że sytuacja wynikła wyłącznie z ich winy, to ja musiałam ponosić dodatkowe koszty związane z ponownym wezwaniem technika, ponieważ nie mam możliwości samodzielnego montażu.
Podczas rozmowy z obsługą klienta usłyszałam również, że odbierając szafę ze składu powinnam rozpakować każdy karton i sprawdzić, czy wszystkie elementy się zgadzają. To absurd — nikt nie jest w stanie na miejscu rozpakowywać całego mebla i weryfikować każdej części z zamówieniem!
To nie pierwszy raz, kiedy zostałam potraktowana nieuczciwie. Przy wcześniejszym zamówieniu kanapy kurierzy pobrali dodatkową opłatę za wniesienie jej na 7. piętro, twierdząc, że winda nie działa. W rzeczywistości winda była sprawna, a ja zostałam celowo wprowadzona w błąd i naciągnięta na koszty.
Obsługa klienta działa bardzo powoli, kontakt jest utrudniony, a każda sprawa kończy się niepotrzebnym stresem i stratą czasu.
Stanowczo odradzam zakupy w tej firmie. Zero profesjonalizmu, brak szacunku do klienta i ogromne problemy z reklamacją.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Sklep meblowy Abra Tychy?
Sklep meblowy Abra Tychy znajduje się przy Towarowa 2E, 43-100 Tychy, Śląskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Sklep meblowy Abra Tychy?
Można skontaktować się z Sklep meblowy Abra Tychy pod numerem +48 660 552 035
Jak można dotrzeć do Sklep meblowy Abra Tychy?
Do Sklep meblowy Abra Tychy można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
