Fatalna obsługa. Odniosłem wrażenie, że obsłudze przeszkadza, że mają klienta
Zdjęcia
Opinie
-
Grzegorz Witkowski ★☆☆☆☆
-
31uisybz ★★☆☆☆
Asortyment spory, miejsce dobre, świetnie, że taki sklep jest. . Ale... ja również mam nie najlepsze doświadczenie właśnie z obsługą. I to bardzo psuje ocenę całości. Starszy z panów zupełnie nie rozumiał moich prostych pytań. I najwyraźniej robił to celowo. A w czasie poprzedniej wizyty kilka lat temu sprzedali mi wężyk w stalowym oplocie... bez uszczelek w nakrętkach. Niezadowoleni klienci krytykują sklep. Do nienawiści daleko, dziecinada z tą "mową nienawiści". Po prostu macie bardzo mało zadowolonych klientów.
-
Mateusz Gumuła ★☆☆☆☆
Zdecydowanie nie polecam korzystania z usług firmy Adamus na Warszawskiej. Moje doświadczenie z właścicielem było skrajnie negatywne. Zamiast okazać profesjonalizm i pomoc w rozwiązaniu problemu, wykazał się arogancją i brakiem szacunku wobec klienta. W rozmowie dominował protekcjonalny ton, zamiast skupić się na udzieleniu odpowiedzi na pytania czy pomocy w zrozumieniu zagadnienia, właściciel poświęcał czas na wytykanie, że czegoś nie wiem, co było nie tylko nieuprzejme, ale też zupełnie niepotrzebne. Takie podejście jest nie do przyjęcia w przypadku firmy, która powinna dbać o zadowolenie klienta i budować zaufanie. Jeśli przychodzę do specjalisty, to oczekuję profesjonalnego podejścia, a nie wykładów w tonie, który sprawia, że czuję się jak intruz. Z przykrością stwierdzam, że brak szacunku wobec klientów, a także odrzucanie konstruktywnej krytyki, nie wróżą dobrze przyszłości tej firmy. Zachowanie właściciela wywołało we mnie ogromne rozczarowanie i sprawiło, że z pewnością nie skorzystam już z ich usług. Polecam unikać tego miejsca i poszukać firmy, która potrafi podejść do klientów z należytym szacunkiem i zaangażowaniem.
-
Andrzej G ★☆☆☆☆
Chamska i arogancka obsługa. Sprzedawca traktuje klienta z góry. Zamiast życzliwie wyjaśniać, jest oburzony czy też poirytowany kiedy klient się o coś pyta. Zdecydowanie nie polecam.
-
Tomasz Wistuba ★☆☆☆☆
Trafiliśmy na pękniętą baterię, więc polecam uważać, bo nie wiem jak z resztą asortymentu. Tą baterię udało się wymienić, ale potwierdzam inne opinie - obsługa klienta na niskim poziomie, więc można spodziewać się problemów w takich kwestiach.
-
Krystyna Zimoch ★☆☆☆☆
Najgorsza firma jaką znam. Dwa miesiące czekam na zamówienie które złożyłam 4 stycznia i do dzisiaj nie wiadomo czy w ogóle dotrze. Reklamy wiedzą jak wstawiać ale żeby klient był zadowolony to już nie.
-
Jagynka Jagnka ★★★★★
Polecam sklep internetowy dostawa mega szybka.
-
Zibi ★☆☆☆☆
Gburowaty i opryskliwy młody człowiek odbierający telefony to jakaś żenada. Potrzebowałem amortyzator do pralki, podałem markę i model pralki oraz nr katalogowy części a facet że on ma mnóstwo amortyzatorów nie wie o jaki chodzi i kodu nie znajduje że mam przyjechać lub podać nr seryjny pralki. Podałem właściwy nr seryjny pralki z tabl. znam. a on że mam przyjechać z częścią bo on nie wie.... Czyli jak przyjdę to z tych samych numerów już będzie wiedział? Czy mam w ciemno rozbierać pralkę która jest wiecznie w użyciu żeby dojechać, stracić czas i kasę na paliwo żeby dowiedzieć się że on nie wie i prać ręcznie do czasu aż ktoś będzie wiedział? Brak profesjonalizmu we własnej branży i olewanie klienta. NIE POLECAM Skoro ja potrafię znaleźć w necie katalog z częścią i numerem na podst. danych które jemu podałem to ile to powinno zająć komuś kto tym zajmuje się profesjonalnie. Brak słow.
-
Daniel K. ★☆☆☆☆
Rozmowa ze sklepem dosłownie żenująca. Osoby, które powinny znać się na swojej pracy względem dopasowania produktu wręcz "z pretensjami" oczekują tych informacji od klienta, pomimo podania szczegółów urządzenia. Po co Pan dzwoni? Wszystkie produkty są wyszczególnione na nasze stronie internetowej, można sobie sprawdzić... Nie polecam
-
Sebastian Pałęga ★☆☆☆☆
Membrana do beretty kupiona na allegro zamiennik wytrzymała 3 miesiące próba reklamacji nieudana z powodu że na gumowe elementy nie ma gwarancji następnie nie ma takiego nicku na allegro . Rzecz która kosztuje 50 zł kazali odesłać na mój koszt i może uznają gwarancję chodź już uznali że za mocno była skręcona . Inni sprzedający bo takie miałem przypadki wysyłają nowy produkt lub zwracają kwotę . Nie dlatego kupuje na allegro aby jeździć do sklepu i robić reklamację bo nie mam czasu, chodź jestem z Katowic . Sami ludzie ocenicie sytuację. Ja już nigdy u nich nic nie kupię.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres P.H.U. „Adamus” Adam Zemelka?
P.H.U. „Adamus” Adam Zemelka znajduje się przy Warszawska 32, 40-008 Katowice, Śląskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do P.H.U. „Adamus” Adam Zemelka?
Można skontaktować się z P.H.U. „Adamus” Adam Zemelka pod numerem +48 322 599 963
Jak można dotrzeć do P.H.U. „Adamus” Adam Zemelka?
Do P.H.U. „Adamus” Adam Zemelka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku