Galeria Lamp Faro Katowice

Opinie

1. Beata M. ★☆☆☆☆

   Moje doświadczenie z tym sklepem jest, jak najbardziej negatywne. Będąc w nim zainteresowałam się lampą, nie było jej na sklepie, trzeba byłoby zamawiać. Wzięłam wizytówkę. Pojechałam do kolejnych sklepów, ale lampa z faro podobała mi się najbardziej. Zadzwoniłam do sklepu z prośbą o zamówienie. Pani powiedziała, że lepiej, gdy wyślę maila, żeby miała wszystkie dane. Wysłałam od razu, kilka godzin przed zamknięciem sklepu. Na drugi dzień z rana od razu byłam w sklepie. Pani nawet nie przeczytała maila, a potem okazało się, że lampy w ogóle nie można zamówić, bo nie ma jej w magazynie. Gdyby Pani uwierzyła mi, że jestem zainteresowana kupnem, nie musiałabym jechać na drugi dzień, a nie mieszkam w pobliżu. No, ale nie byłam, widocznie, klientem godnym tego salonu. Nie polecam, albo zalecam w czasie remontu odstrzelić się, byle nie w dres i bez makijażu.

   1 rok temu
2. Marta Tatara ★☆☆☆☆

   Niestety jeżeli chodzi o ten sklep mam negatywne doświadczenia. Zamówiłam tam oświetlenie do całego mieszkania. To co doszło to doszło ze sporym opóźnieniem (dwa tygodnie później, nikt do nas nie dzwonił ani nie informował że będą opóźnienia i z jakiego powodu) natomiast jedno zamówienie nie zostało zrealizowane przez trzy miesiące ze względu na ciężki kontakt z podwykonawcą. Jest to dla mnie zrozumiałe, że podwykonawca zawalił natomiast Pani ze sklepu nie zadzwoniła do mnie ani razu w międzyczasie żeby poinformować mnie co z przesyłka. Kiedy wybrałam się tam osobiście i zmieniłam zamówienie (całkiem inny producent) również nie doczekałam się lampy. Po licznych telefonach z mojej strony (znowu zero inicjatywy ze strony sklepu) poprosiłam o zwrot zaliczki na który dalej czekam (już dwa tygodnie), bo ponownie firma się nie spieszy ze zwrotem i też muszę dzwonić i się przypominać. W międzyczasie okazało się, że lampy, które pierwotnie zamówiłam nie są już produkowane, ale to powiedziała mi konkurencja, a galeria Faro nie umiała uzyskać takiej informacji. Ostatecznie odradzam. Bardzo zła komunikacja z obsługą (chociaż obsługa miła) i bardzo długo realizują zamówienia o ile w ogóle. W moim przypadku dwukrotnie nie doczekałam się na lampy.

   1 rok temu
3. Marlena Łagosz ★★★★★

   Pomimo, że na zamówione kinkiety czekałam prawie 2 tygodnie dłużej niż było w umowie, to stawiam dobrą ocenę, bo pani u której zamówienie było zrobione była bardzo zaangażowana w pomoc, interweniując u producenta. Kinkiety są śliczne, pomimo niedogodności, zdecydowaliśmy się na kolejny zakup lamp w Państwa sklepie.

   1 rok temu

1. Weronika ★★★★★

   Polecam! Zakupiłam oświetlenie do całego domu. Mimo tego ze nie należę do zdecydowanych klientek, a na lampki musiałam trochę dłużej poczekać to Pani obsługująca była bardzo cierpliwa oraz wykazała się ogromną wiedzą w kwestii doboru oświetlenia. Efekt finalny przerósł moje oczekiwania.

   1 rok temu
2. aishaz15 aishaz15 ★★★★★

   Piękne lampy, świetna obsługa, dziwwczyny znają się na rzeczy. Polecam, kupuję tu juz od dawna i zawsze jwstem zadowolona

   prawie 3 lata temu
3. Edyta Winiarska ★☆☆☆☆

   Nie polecam sklepu. Lampa powinna do mnie dotrzeć dwa tygodnie temu i dalej jej nie ma. Nikt ze sklepu nawet nie raczył zadzwonić i poinformować o opóźnieniu. Dzwoniłam kilka razy z zapytaniem, kiedy otrzymam towar. Za każdym razem słyszałam, że sprawdzą i oddzwonią. Nikt nie zadzwonił. Jak już lampa dotarła, okazało się, że produkt nie jest nowy, tylko ze zwrotu. Lampa była porysowana i wiele elementów było zapakowanych zbiorczo, a część oryginalnie w osobne folie.

   prawie 3 lata temu

1. Beata Ogrodowska ★★★★★

   Bardzo kompetentna ekipa, panie potrafią doradzić. Szeroki asortyment i szybka realizacja. Polecam!!!

   prawie 3 lata temu
2. Katarzyna F ★★★★★

   Duży wybór designerskich lamp (bardzo ładne); kompetentna i miła obsługa. Konkurencyjne ceny.

   bardziej 6 lat temu
3. ancymon ★☆☆☆☆

   niewielki wybór lamp, na kinkiety suftowe za 200 zl za 80 zl pani kazała czekać tydzień, bo praktycznie wszystko maja po 1 szt. na ekspozycji. porażka, totalna strata czasu

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania