Wczoraj wraz z mężem dokonaliśmy zakupu, z którego jesteśmy bardzo zadowoleni. Dokonaliśmy sporo innych zakupów w tym sklepie. Gdy chcemy coś kupić szukamy zawsze pani Kariny. Jest przemiła, kompetentną. Skrupulatnie przedstawia nam wszystkie informacje i dachowo doradza. Pełen profesjonalizm! Ponownie wrócimy na zakupy w sklepie i ponownie tylko do pani Kariny. Sklepowi gratulujemy takiego pracownika!
Maciej Strumiński★☆☆☆☆
Absolutnie nie polecam.
Kupiłem iphona 17 na prezent, który chciałem zwrócić.
Nie trafiony prezent. Sklep odmówił przyjęcia zwrotu.
Nie zostałem poinformowany przez sprzedawcę, że takiego zwrotu nie będę mógł dokonać.
YqueeHou Doompooy★★☆☆☆
Dwa tygodnie temu miałem przykrą sytuację związaną z brakiem zainteresowania klientem ze strony obsługi. Chciałem kupić produkt, który na stronie internetowej był sporo przeceniony. Niestety nie zauważyłem, że cena promocyjna dotyczy tylko oferty online i należy zrobić zamówienie z odbiorem w sklepie. O tym fakcie dowiedziałem się w momencie płatności gdy Pani z obsługi podała wyższą cenę niż ta na stronie internetowej. Poprosiłem więc o pomoc w złożeniu takiego zamówienia Panią z obsługi. Pani zgodziła się mi pomóc złożyć takie zamówienie natomiast po chwili stwierdziła, że najpewniej limit produktów w promocji został już wyczerpany i nie da się kupić produktu taniej bo wyświetla się normalna cena po czym dodała, że mogę sobie jeszcze spróbować zamówić a ona "jak coś jest do dyspozycji" i odeszła obsługiwać innych klientów. Postanowiłem więc zadzwonić na główną infolinię RTV gdzie pracownik, z którym rozmawiałem, bez problemu zamówił dla mnie ten produkt w promocyjnej cenie z odbiorem w RTV Pogoria. Zachowanie Pani z obsługi w sklepie stacjonarnym uważam za mało profesjonalne biorąc pod uwagę, że nie chciała poświęcić kilku minut swojego czasu klientowi, który właśnie zamierzał wydać na sprzęt kilka tysięcy złotych.
Agnieszka Bystra★☆☆☆☆
Zamówienie internetowe, opłacone. Czyli wchodzę podaję kod odbioru i odbieram. Pomijam już informacje, że odbiór po godzinie w sklepie. Tyle teorii. Praktyka. Zamówienie odbiór na drugi dzień pomimo, że sprzęt zamawiany jest w danym sklepie. Po wejściu do sklepu kolejka jak diabli. Pytam gdzie odbiór opłaconych zamówień. Proszę sobie znaleźć doradcę lub stać w kolejce. Doradców na sklepie nie widać, stoję w kolejce. Po podejściu wreszcie do kasy okazuje się, że pomimo iż mam informacje o tym, że mogę odebrać towar tego towaru nie ma. Pani idzie szukać zamówienia. Powiem tak dramat i porażka. Jakbym chciała stać w kolejce to bym pojechała osobiście a nie zamawiała przez internet. Coś co w założeniu powinno zająć mi mega krótką chwilę zajęło mi prawie 30 minut. Komunikat na stronie odbiór po godzinie wprowadza w błąd. Powinien być komunikat kiedy zechce nam się spakować zamówienie. Naprawdę naprawicie tą opcję ponieważ mega nie działa po prostu.
Adrian★☆☆☆☆
Pracownicy Przywieźli wgniecioną pralkę, nie w umówionej przez telefon godzinie, strasznie niemili i szybko się oddalili. Poszedłem od razu jak zobaczyłem, do sklepu rozmawiałem z kierowniczką, czekam na decyzję reklamacji. Jestem zawodowym sportowcem codziennie robię pranie, teraz nie wiadomo ile będę czekał na nową pralkę. Nie pozazdrościć takich pracowników.
j s★☆☆☆☆
Zastanówcie się dwa razy zanim weźmiecie/oddacie coś na gwarancję. Pan z serwisu z półtorarocznym opóźnieniem zniszczył mi dzień. Oddawałem pada od switcha na gwarancję i pech chciał, że nie sprawdziłem śrub. Dzisiaj gdy postanowiłem wymienić analog na własną rękę ponieważ gwarancja się skończyła to okazało się, że śruby są całkowicie wyrobione i nic się nie da z nimi zrobić oprócz ich przewiercenia. Nie pozdrawiam ani sklepu w którym byłem niemiło potraktowany przy składaniu sprzętu na gwarancję ani Pana z serwisu który sprzęt naprawiał.
gość co śpi w dziwnych miejscach★☆☆☆☆
zakupiony telefon za 800zł. cena ostateczna to prawie 1100zł. zostałem naciągnięty na nieobowiązkowy zakup gniazdka do ładowania (pani powiedziała, że muszę) oraz na założenie folii ochronnej (nie szkła) które kosztowało 90zł (30zł folia oraz jej założenie 60zł) odradzam zakupy w tym sklepie, jeśli już to nie dajcie się na nic naciągnąć.
Adam Śleszyński★☆☆☆☆
Kupiłem telefon komórkowy Moto g52 i pani mi zaproponowała folię na wyświetlacz za niecałe 100 zł . Się zgodziłem , w domu załączyłem telefon i folia jest ewidentnie matowa. Pojechałem na drugi dzień i mówię że jestem niezadowolony i proszę coś z tym zrobić. Zbyto mnie i tyle w temacie . Jak chcesz kupić to sprzedawców koło siebie jak mrówek a jak jest jakiś problem to mają to gdzieś. To druga sytuacja w tym sklepie dramat .
Łsz Łsz★★★★★
Jestem bardzo zadowolony z obsługi podczas zakupu telewizora w sklepie w Dąbrowie Górniczej. Na sali sprzedaży wszystko bardzo dokładnie objaśnione, bez natarczywości i dociskania różnych produktów. Potem na punkcie ratalnym doskonala współpraca z Panią Kariną.
Zoeell★★☆☆☆
Dwie gwiazdki za obsługę Pani kasjerki, bo do sklepu i doradców nie mam żadnych zastrzeżeń. Opowiem wesołą historię. Byłam dziś odebrać towar z rezerwacji internetowej i ewidentnie trafiłam na zły dzień Pani w kasie. Już nie mówię o takich szczegółach jak: dzień dobry, do widzenia itp ( ja kultury nie będę uczyć dorosłych ludzi pracujących w handlu). Nie wymagajmy cudów w sklepie, ale ta Pani nie wydała mi 2 groszy i to też nie problem. Tylko rzuciła mi rachunek i spojrzała jak na intruza, następnie zajęła się wpatrywaniem w monitor. Na pytanie: czy wyda resztę, bo nie wiedziałam czy to już jest - nieme pożegnanie, czy mam czekać na tą resztę. Rzuciła mi ostentacyjnie z hukiem 50 groszy. No śmiech mnie ogarnął, bo dziwnie się poczułam, więc pytam grzecznie: dlaczego mi daje 50 groszy, a Pani Kasjerka bardzo podniesionym tonem : że nie ma drobniejszych bilonów. No dramat. Żeby nie psuć sobie dnia taką bzdurą poinformowałam Panią, że wystarczyło powiedzieć: przepraszam może być bez 2 groszy, bo nie mam w tej chwili? Nie miałabym z tym żadnego problemu. Tylko trzeba to normalnie klientowi powiedzieć, a nie traktować go jak zło konieczne i natręta, który przeszkadza w PRACY. Poczułam się jakbym grała w filmie u Barei . A mówi się, że czasy się zmieniły...chyba nie w tym sklepie:))))
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres RTV EURO AGD?
RTV EURO AGD znajduje się przy Jana III Sobieskiego 6A, 41-300 Dąbrowa Górnicza, Śląskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do RTV EURO AGD?
Można skontaktować się z RTV EURO AGD pod numerem +48 855 855 855
Jak można dotrzeć do RTV EURO AGD?
Do RTV EURO AGD można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
