Zapytałem czy mają na sklepie laptop gamingowy Lenovo LOQ pracowniczka roześmiała się na moje pytanie mówiąc że nie ma takiego laptopa ale jednak drugi pracownik podszedł do tematu poważnie mówiąc że jest taki laptop na magazynie i że może go mi pokazać mimo to że było 10 min przed zamknięciem
Negatywna ocena tak sklepu jak i całej sieci. Zobaczyłem interesujący mnie telefon, w kilku punktach na Śląsku. Chciałem się upewnić, że jest dostępny w tych sklepach ale infolinia potwierdziła tylko to, co już widziałem na stronie. Że tak są, ale pojedyncze. Pojechałem więc z Krakowa, półtorej godziny w jedną stronę plus koszta paliwa i autostrady tylko po to, żeby na miejscu się dowiedzieć że te telefony są... Niesprawne. Strata czasu i pieniędzy.
Nie polecam. Kupiłem ładowarkę indukcyjną do telefonu, przed zakupem pytając się obsługi o czas ładowania mojego telefonu. Obiecane półtorej godziny okazało się być czterema godzinami. Kiedy spytałem się w sklepie o możliwość zwrotu, okazało się, że ich umowa z producentem jest ważniejsza niż polskie prawo, które nakłada obowiązek przyjęcia reklamowanego produktu. Smacznej kawusi wszystkim
Chciałabym serdecznie polecić sklep RTV Euro AGD w Galerii Katowickiej! Obsługa stoi tu na najwyższym poziomie, a wizyta w sklepie była naprawdę wyjątkowo przyjemna. Szczególne podziękowania kieruję do Pana Patryka, którego profesjonalizm, cierpliwość i życzliwość zrobiły na mnie ogromne wrażenie. Pan Patryk dokładnie wyjaśnił wszystkie różnice między produktami, doradził najlepiej jak się da i ani przez moment nie odczułem pośpiechu czy presji — pełna kultura i świetne podejście do klienta. Równie wysoko oceniam pracę kierownika, chyba Michała który z ogromną uprzejmością pomógł dokończyć całą transakcję. Widać, że dba o atmosferę w sklepie i komfort klientów. Dzięki !
Tragedia. Uważajcie bo na każdym kroku chcą oszukać ludzi. Kupiłam laptopa i nie świadomie podpieli mi pod to jakis pogram ,, zakupy bez obaw” . Takie zakupy bez obaw ze nie dostane zwrotu za niego i zostaje z nie odpakowanym laptopem stratna ponad 2000 zł . Rządając zwrotu na karte płatniczą kierownik wydarl na mnie jape ,, że co to pani nie wiedziała 5 dni temu ze pani bedzie czynsz płacić?” CO WAS TO OBCHODZI! Prawo konsumenta jest jasne ze mam prawo do zwrotu w tej formie jakiej płaciłam a nie jakieś karty podarunkowe bo kartą podarunkową czynszu nie zapłace!!! Tragedia i skandal w jaki sposób traktujecie ludzi i oszukujecie a sprawa leci do inspekcji praw konsumenta
Sklep jak każdy w sieci odpowiednio wyposażony. Bardziej pochwały należą się obsłudze. Kupno telefonu sprawiło samą przyjemność. Wielkie podziękowania dla Pana Przemysława. Od momentu wejścia zainteresowany klientem, rzetelny i uprzejmy. Pełen profesjonalizm. Dziękuję
Dzień dobry jestem bardzo zadowolona z wczorajszego zakupu dzięki p. Przemkowi bardzo miły i dużo nam doradził nie znam się na ps5 dziękuję. Taka obsługa to się rozumie do klienta aż miło. Pozdrawiam serdecznie
Sklep jak sklep, towar praktycznie ten sam jak i w innych RTV EURO AGD. Moja ocena wynika z sytuacji, która miała miejsce z udziałem jednego pracownika. Szanowny Pan próbował na siłę wcisnąć mi telefon z wystawki, którego wygląd wskazywał, że leży tam od dłuższego czasu. Ekran porysowany, aparat śnieżył a samo jego funkcjonowanie już pominę. Owy Pan oferował model z wystawki, ponieważ nie było już więcej egzemplarzy tego konkretnego telefonu. Gdy powiedziałem, że podziękuję, ponieważ telefon jest wadliwy to i tak próbował mnie nakłonić na jego zakup. Gdy już stanowczo odmówiłem i skierowałem się ku wyjściu usłyszałem, że jestem wybredny i uparty i po co mu czas zabieram skoro i tak nie chciałem kupić tego telefonu... Parodia na kółkach.
Jest ogromny problem z przyjmowaniem reklamacji, mimo, że wina leży 100% po stronie "zachwalanego" przez obsługę produktu. Nie polecam. Uważam, że można kupić rzeczy pożądniejsze i tańsze w innym sklepie, gdzie bardziej szanują swoich klientów.
Nikt nie wie jak zrobić wzrost tego co kupiłam w ich sklepie, nie odpowiedzialne ludzie! Stoją sobie i rozmawiają, nie zwracają uwagi na klientów! Jak Pani przy kasie powiedziała czy może ktoś przyjść, jeden z panów powiedział że nikt! Czekam ponad pół godziny. Najgorsza obsługa w moim życiu!
RTV EURO AGD znajduje się przy 3 Maja 30, 40-097 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z RTV EURO AGD pod numerem +48 855 855 855
Do RTV EURO AGD można dotrzeć, korzystając z poniższego linku