RTV EURO AGD Sosnowiec

Opinie

1. Paulina Ogrodniczuk ★☆☆☆☆

   Najgorszy sklep z jakim czlowiek ma doczynienia,doradcy o niczym nie mają pojęcia,a prosząc o pomoc w wyborze tj.odkurzacz z funkcją mopowania Panowie sami nie wiedzą który mógłby podejść i opowiedzieć nie pytania. Dzięki tak "rzetelnej" pomocy zdecydowałam się na zakup u konkurencji. W takich sklepach powinni pracować ludzie którzy znają się na swojej pracy a nie " Z pierwszej łapanki ".

   prawie 6 miesięcy temu
2. Andrzej P ★☆☆☆☆

   Towar - dostępny na stronie - na miejscu okazał się uszkodzony. Niestety Pracownik, mimo tego że kilka godzin wcześniej również ktoś o ten produkt pytał, nie wycofał go z systemu. Standard sosnowiecki - szkoda czasu i kosztów dojazdu.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Paulina Baziukiewicz ★☆☆☆☆

   Jeżeli chodzi o obsługę klienta, to jest po prostu poniżej jakiegokolwiek poziomu! Moja babcia otrzymała wgnieciona lodówkę, na sklepie stwierdzono, że nie ma problemu, wymienia na nową. W momencie kiedy przyjechaliśmy do sklepu w sprawie wymiany, bardzo źle wychowany pracownik stwierdził, że nie ma takiej opcji i przez jego niekompetencję, musiałam w ciągu jednego dnia zjawic się w sklepie trzy razy, po telefonach od kierownika. Sytuacja sprzed kilku chwil jest taka, że Panowie oznajmili mojej 80letniej, schorowanej babci, że ma znieść lodówkę pod blok (4pietro) i wnieść nowa do mieszkania. W każdej możliwej sytuacji będę odradzać zakupy w tym miejscu każdemu, kto nie chce się poczuć za własne pieniądze, potraktowany jak śmieć!

   prawie 7 miesięcy temu

1. dzikitroll2 ★☆☆☆☆

   przy próbie skorzystania z promocji 30 x 0% z kodem rabatowym wysokości dwóch rat dostałem informację, że żeby można było skorzystać z tej promocji mam dokupić jakieś „zabezpieczenie” dopłacając 6 złotych miesięcznie co pomnożone razy 30 dawałoby większą kwotę niż wartość kodu rabatowego który miałem otrzymać. Informacji o czymś takim nie znalazłem na stronie więc albo pracownica mnie okłamała, albo zasady tych promocji nie są klarowne. To już nie pierwszy raz kiedy zostałem tam wprowadzony w błąd. Poprzednim razem naciągnęli mnie na ubezpieczenie do kredytu mówiąc że bez niego nie dostanę rat. Kiedy po przeczytaniu warunków wrocilem żeby skonfrontować pracowników o wprowadzeniu mnie w błąd i rozwiązaniu ubezpieczenia wszyscy udawali że nie wiadomo o co chodzi. Nie polecam

   prawie 9 miesięcy temu
2. Asia Szkutnik ★☆☆☆☆

   Zakupiliśmy lodówkę Sharp z transportem, wniesieniem i wypoziomowaniem. Sprzęt przywieźli przed godziną 22 i na drugi dzień w świetle dziennym okazało się że drzwi lodówki posiadają wgniecenia (Jakość wykonania lodówki pozostawia wiele do życzenia). Bezzwłocznie pojechaliśmy zareklamować towar i otrzymaliśmy odmowę. Aktualnie już trzeci raz mamy odmowe przyjęcia reklamacji. Pracownicy sklepu są jak najbardziej pomocni natomiast dział reklamacji nie dąży do rozwiązania problemu a winę i odpowiedzialność przerzuca na klienta.Zdecydowanie nie polecam

   prawie 9 miesięcy temu
3. Michał K ★★★☆☆

   Uwaga bo wciskają dodatkowe raty ( tzw RATY POD OCHRONĄ) które nie są obowiązkowe , a jednak Pani mówiła ,że są i zostałem w to wkręcony. Zadzwoniłem później na infolinię i okazało się ,że to nie jest obowiązkowe. Pojechałem do sklepu żeby z tego zrezygnować, bo to dodatkowe koszta w postaci 750 zł . Uważajcie na ten chwyt marketingowy.

   prawie 3 lata temu

1. wlodziu29 ★★★★★

   Byliśmy z żoną zobaczyć co kupić z serii telewizorów marki Hisense. Niestety nie znaleźliśmy. Ale że można było się rozejrzeć i kupić coś innego to żona kupiła sobie prostownicę Remington a przy wyjściu skorzystaliśmy z obniżki końcówek do szczotki elektrycznej. Ogólnie to byłem na plus w zakupach. Polecem

   prawie 3 lata temu
2. Patryk M ★☆☆☆☆

   Stanowczo odradzam zakup czegokolwiek w tym punkcie. Po próbie zakupu towaru na raty otrzymałem informacje od konsultanta że zakup na raty może zostać zrealizowany TYLKO gdy wezmę dodatkowo ubezpieczenie. Niestety nie zgłosiłem sprawy do UOKiK natomiast następnym razem (chociaż mam nadzieje że już nie będę musiał tam się udawać) na pewno tak zrobię. Podczas gdy konkurencja oferuje przejrzyste zasady sprzedaży na raty w sieci RTV EURO AGD Sosnowiec trzeba uważać na każdym kroku, bo można zostać wyrolowanym na pierwszym możliwym zakręcie, biorąc dodatkowo pakiety/usługi które NIE SĄ KONIECZNE. Nie polecam tego punktu i będę odradzał nadal wszystkim znajomym którzy będą mieli zamiar się tam udać.

   prawie 3 lata temu
3. E. Rubik ★☆☆☆☆

   Bardzo niski poziom kultury obsługi klienta. Panie przy kasie zachowują się jakby tam pracowały za karę. Robią klientowi łaskę, że w ogóle go obsługują. 25.01.2923. Gdyby nie to, że towar został zamówiony, to bym tam nigdy go nie kupiła! Nie polecam.

   prawie 3 lata temu

1. Matti Brodovitz ★☆☆☆☆

   Bardzo niemiły personel. Dwa razy byłem w tym sklepie i dwa razy mam bardzo negatywne doświadczenia. Ostatnio Pani w kasie z miną pana i władcy kazała mi w opryskliwy sposób czekać, a potem "obsluzyla" w bardzo niemiły sposób. Kiedyś miałem drobna sprawę do załatwienia związaną z zamówieniem internetowym idebranym w tym sklepie. Kierownik sklepu bardzo niemiły i oczywiście sprawy nie załatwił - udało mi się w innym sklepie sieci. Niemniej jednak ja tam już nie kupuję, nawet przez internet. Można samodzielnie pooglądać niektóre rzeczy, ale na doradztwo personelu nie liczcie.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania