PIEKARNIKIPAROWE.COM PHU COMO Katowice

Opinie

1. Paweł Biela ★★★★★

   Zakup piekarnika i płyty gazowej w tym sklepie był dla mnie bardzo pozytywnym doświadczeniem. Od samego początku Pan Kacper stanął na wysokości zadania. Przedstawił mi wszystkie warunki techniczne oraz wskazał, jak będzie przebiegać realizacja. Natomiast zawiodła na całej linii firma kurierska, która miała realizować również montaż. Po zakupie Pan Kacper, również był bardzo pomocny w wyjaśnieniu sprawy kurierskiej oraz realizacji kontaktu z producentem. Dzięki temu zakupowi uwierzyłem, że klient nie jest najgorszym złem i dostarczycielem zarobku, a partnerem w intetesach i to jego satysfakcja jest celem sprzedaży. Proszę, tak trzymać.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Bogusław Przęczek ★☆☆☆☆

   Niestety z mojego doświadczenia z próby zakupu w tej firmie stanowczo odradzam! Nieprawdziwe informacje dotyczące dostawy(wysyłka miała być w ciągu 24h) - nie wysłano nawet przez 48h! Towar miał być rzekomo na magazynie!!! Na moją propozycję, ze sam odbiorę (dojazd 100km w jedną stronę zaproponowano 100 zł rabatu-żenada!) Jeśli ktoś ma czas, lub urlop i może czekać nie wiadomo ile na dostawę- może ryzykować- w innym przypadku odradzam. PS. Może Pan opublikuje całą korespondencję wraz z mailem zamówienia i widocznymi datami/ godzinami- byłoby uczciwie!!!

   1 rok temu
3. Wiesława w ★★★★★

   Zakupiliśmy płytę AEG, używamy ją od ponad 3 tygodni dość intensywnie ,bardzo nam się podoba pod wzgledem wizualnym jak i technicznym.pomimo małych kłopotów z rejestracją gwarancji, z pomocą przyszli panowie z wlaszcza P. Maciej któremu jeszcze raz serdecznie dziękuję .

   1 rok temu

1. Małgorzata Skiba ★★★★★

   Bardzo pozytywne doświadczenie. Kontakt ze sklepem był przyjazny i rzeczowy, a doradztwo naprawdę pomocne. Sprzęt dotarł szybko i był dobrze zabezpieczony, a jego użytkowanie sprawia mi dużą przyjemność. To miejsce, gdzie klient jest traktowany poważnie.

   1 rok temu
2. Maria Jabłońska ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z zakupów. Sprzęt, który kupiłam, działa bez zarzutu i spełnia wszystkie moje oczekiwania. Obsługa była bardzo pomocna, cierpliwie odpowiadała na wszystkie pytania i doradziła odpowiedni model do mojej kuchni. Zakupy przebiegły sprawnie i bezproblemowo, a sprzęt został dostarczony w idealnym stanie.

   1 rok temu
3. Wojtek Kubiak ★★★★★

   Specjaliści w swojej branży. Dzięki profesjonalnym materiałom wideo zdecydowałem się kupić płytę indukcyjną która działa bez problemu od ponad 2 lat. Kontakt ze sklepem świetny a porady udzielane są bez względu na porę dnia czy dzień tygodnia. Polecam!

   prawie 3 lata temu

1. Natalia Szwed ★★★★★

   Takie miejsce i takich ludzi nie można ocenić inaczej, niźli 5/5. Nie są przypadkowymi sprzedawcami w sieciówkach, są profesjonalistami, sprzedają AGD od lat.

   prawie 3 lata temu
2. Damian Śledziona ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam. Zakupiłem w tym sklepie piekarnik ze średniej półki i od pierwszego uruchomienia miałem z nim problem. Oczywiście zgłosiłem to na reklamację i jak się okazało po czasie sprzęt został zabrany, a pieniądze zwrócone, ale dopiero po ok. PÓL ROKU od zgłoszenia. Producent (Gorenje) zwodził mnie za nos, a jak reagowałem u sprzedającego to odsyłał mnie do producenta. Zupełny brak szacunku dla klienta oraz profesjonalizmu z obydwu stron. Nawiązując do mojej poprzedniej opinni (i odpowiedzi sprzedającego)... Z całym szacunkiem, ale nie mają Państwo racji. Usterka jak najbardziej kwalifikowała się do reklamacji. Tego samego zdania był także serwis Gorenje. Rozumiem, że Państwo chcieliby wyjść z twarzą z całej tej sytuacji, ale brak przyznania mi oraz serwisowi racji powoduje, że jeszcze bardziej potęguje się u mnie przekonanie, że nie są Państwo nastawieni na zadowolenie klienta. Zalecam postawić na transparentność i pokazać klientom na swoich filmikach zarówno zalety jak i ISTOTNE mankamenty oferowanych produktów. Nie wchodząc w szczegóły, chętnym osobom mogę udzielić prywatnie więcej szczegółów z tego przypadku.

   prawie 5 lat temu
3. Adam Pniok ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Obsługa przedsprzedażowa całkiem dobra, schody zaczęły się w ramach obsługi posprzedażowej. Electrolux sprawnie przyznał decyzję o zwrocie gotówki za zakupiony sprzęt, który miał rozliczyć Sprzedawca czyli Como (takie są procedury). Minęły trzy miesiące od potwierdzenia przez Ex zwrotu, kolejne terminy i deklaracje Sprzedawcy związane z odbiorem sprzętu i rozliczeniem nie były dotrzymywane. Gdyby nie mój upór w ponaglaniu telefonami, sms-ami i mailami, czekałbym do dzisiaj. Dopiero interwencja Przedstawiciela Electroluxa (tu ukłony) sprawiła, że sprawa dobrnęła do finału.

   prawie 5 lat temu

1. Wit Wlazło ★★★★★

   Zamowilem w sklepie wszystkie produkty, których potrzebowałem do kuchni. Po kontakcie z Panem Wojtkiem część zamówienia została Zapłacona gotówką, część rozbita na raty. Raty 0% szybko ogarnięte przez allegro. Ze względu na przyciągający się odbiór mieszkania odraczałem dostawę. Sprzęt bez problemu został przetrzymany w magazynach. Bagatela pół roku! Po kontakcie telefonicznym szybko zaplanowaliśmy dostawę. Dzisiaj wszystko przyjechało. Same urządzenia zapakowane i zabezpieczone w 100% w oryginalne kartony. Podejście Pana który przywiózł AGD niesamowite. Bardzo uprzejmy, posiadał odpowiedni wózek aby dostarczyć do mieszkania. Sprzęt sprzętem, wiadomo sprzęty tej klasy w najlepszej cenie. Ale poziom obsługi z którymi się spotkaliśmy jest po prostu obsługa klientów na wyższym poziomie. Bardzo dziękuję całemu zespołowi za to co robicie!

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania