Zdecydowanie nie polecam współpracy z firmą Altera. Korzystałam z ich usług przez rok i niestety regularnie pojawiały się problemy. Przez pierwsze trzy miesiące mimo podpiętej karty i automatycznych płatności, system notorycznie wysyłał mi ponaglenia za rzekomo nieopłacone faktury – co miesiąc musiałam wyjaśniać sytuację, choć wszystko było opłacone. Kolejna sytuacja dotyczyła pisma do urzędu skarbowego, które przygotowała księgowa – zawierało błędy, przez co musiałam dwukrotnie stawiać się w urzędzie, by to wyprostować. Na koniec – faktura wystawiona z bardzo dużym opóźnieniem, otrzymałam ją w lipcu 2025 za rzekome rozliczenie roku 2024, a sama usługa nie została wykonana w całości (brak rozliczenia ZUS). W mojej ocenie to bardzo nieprofesjonalne i nieuczciwe podejście. Zamiast wsparcia i rzetelności – stracony czas, nerwy i konieczność pilnowania spraw, które powinny być załatwione prawidłowo i terminowo.
Opinie
-
Anna Korczak ★☆☆☆☆
-
Mateusz Łozowicki ★★★★★
Jako firma SaaS oferująca systemy rezerwacji, szukaliśmy biura księgowego, które poradzi sobie z wyzwaniem rozliczania licznych transakcji typu 'Marketplace'. Altera przekroczyła nasze oczekiwania! Zespół wykazał się wyjątkową proaktywnością, wychodząc z inicjatywą rozwiązań zanim zdążyliśmy zadać pytania. Kompetencje i dbałość o szczegóły sprawiają, że czujemy się w pełni zaopiekowani. Gorąco polecamy Altera każdej firmie, która szuka partnera księgowego na najwyższym poziomie!
-
Kontakt Carein ★★★★★
Polecamy współpracę z firmą Aletra w obszarze księgowości i kadr. Aplikacja jest bardzo wygodnym narzędziem do współpracy, wszystko jest w jednym miejscu, bezpieczne i dostępne online.
-
Piotr Rusin ★★★★★
Z przyjemnością chciałbym polecić współpracę z biurem księgowym Altera. Nasza współpraca trwa już ponad dwa lata i mogę śmiało stwierdzić, że wszystkie usługi są realizowane na najwyższym poziomie. Spółka Meditrue zawsze była rozliczana terminowo i z pełną dokładnością, nie napotkaliśmy żadnych problemów w kwestiach księgowych. Szczególne podziękowania kieruję do Pani Kingi Kinczel, której profesjonalizm i szybka reakcja pomogły nam w wielu wymagających sytuacjach. Gorąco polecam biuro Altera wszystkim spółkom! Piotr Rusin Członek Zarządu Meditrue
-
Denis Romanenko ★☆☆☆☆
Współpracowaliśmy z Altera od 2022 roku i wszystko było w porządku do drugiego kwartału 2024 roku. W II kwartale nie zaksięgowano kosztów wynagrodzeń na około 46 tys. zł, co wygenerowało różnicę w zobowiązaniu podatkowym w wysokości około 5 tys. zł. Błąd ten został wyłapany przeze mnie, co jeszcze mogłem zaakceptować, bo każdemu może się zdarzyć. Przez cały czas współpracowałem z jedną księgową, Nataliią. Po tym zdarzeniu zniknęła ona z firmy, a sprawami zaczęła zajmować się inna księgowa, która w III kwartale nie zweryfikowała wyciągów bankowych oraz nie zaksięgowała kilku faktur. W tym przypadku różnica w obliczeniach podatku do zapłaty wyniosła 1400 zł. W pierwszej sytuacji otrzymałem przeprosiny, ale mimo wysokiego kosztu błędu, kierownik, pani Kinga, odmówiła jakiejkolwiek obniżki w kolejnych miesiącach, co zmusiło mnie do wypowiedzenia umowy. W drugiej sytuacji nawet nie otrzymałem przeprosin za kolejne błędy, które sam wyłapałem. Nie lubię, gdy coś zlecam na zewnątrz, a muszę być czujnym. Niestety, firma Altera nie sprostała moim oczekiwaniom i zmusiła mnie do rezygnacji z ich usług. Niemniej, zaznaczam, iż do II kwartału 2024 współpraca przebiegała bez zastrzeżeń. Do obsługi kadrowo-płacowej brak zastrzeżeń, wszystko sprawnie i na czas, szacunek dla Pani Pauliny.
-
Joanna Hetnarowicz ★☆☆☆☆
Absolutna masakra. Sprawozdanie finansowe, które ma być wysłane do 31 marca, wysyłają 31 marca o godz. 15:24. Jeżeli chcecie składać dokumenty do urzędu w terminie - nie polecam.
-
Michał Bałuka ★★★★★
Dlaczego polecam Altera: ✅ zawsze mają dla mnie czas i odpowiadają konkretnie na pytania. ✅ jak jestem poza biurem i dostaję fakturę kosztową, to mogę ją szybko zeskanować do aplikacji. ✅ moje kreatywne pomysły kosztowe potrafią zaksięgować. Robią naprawę świetną robotę!
-
Lukasz Zajac ★★★★★
Polecam serdecznie firmę Altera ! Współpracujemy od kwietnia tego roku i nie zamierzam tego zmieniać!
-
Olga Lasek ★★★★★
Jako kreatywna Agencja Social Media szukaliśmy równie kreatywnej firmy księgowej. O firmie Altera dowiedzieliśmy się od naszego znajomego przedsiębiorcy na grupie biznesowej. Już pierwsza rozmowa telefoniczna z właścicielem firmy Altera pokazała nam, że to jest firma księgowa, której szukamy. To, co nam się spodobało to przede wszystkim ogromne zaangażowanie, luźna, przyjazna komunikacja, którą sami sobie cenimy i którą sami preferujemy w naszej firmie Toucan Agency, ale także nowoczesne i zautomatyzowane podejście do księgowości. Oprócz prowadzenia bieżącej księgowości firma Altera zaangażowała się w naprawę niedociągnięć wcześniejszego biura rachunkowego, a kiedy mamy jakieś pytanie lub zagwozdkę to dostajemy odpowiedź i trafne rozwiązanie. Polecamy! Olga Agencja Social Media Toucan Agency
-
Igor Patro ★★★★★
Wybór Altery był bardzo prosty - mieli najlepsze warunki na rynku i pracują w 100% zdalnie. To nowoczesne podejście sprawia, że cała usługa jest niesamowicie wygodna i szybka. Jestem w pełni zadowolony z ich usług, ponieważ zawsze sprawnie odpowiadają na wszystkie pytania :P
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Altera - Finansowe Centrum Dowodzenia [Biuro Rachunkowe]?
Altera - Finansowe Centrum Dowodzenia [Biuro Rachunkowe] znajduje się przy Grunwaldzka 4/10, 85-236 Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Altera - Finansowe Centrum Dowodzenia [Biuro Rachunkowe]?
Można skontaktować się z Altera - Finansowe Centrum Dowodzenia [Biuro Rachunkowe] pod numerem +48 730 700 928
Jak można dotrzeć do Altera - Finansowe Centrum Dowodzenia [Biuro Rachunkowe]?
Do Altera - Finansowe Centrum Dowodzenia [Biuro Rachunkowe] można dotrzeć, korzystając z poniższego linku