Kupiłam tam dwa rowery. Duży wybór i kompetentna obsługa. Bardzo sympatyczny Pan z serwisu rowerowego. Nic tylko polecić. Dużo akcesoriów w dobrych cenach.
Świetna obsługa, bardzo fachowa wiedza. Przyjechałam po inny rower a wyjechałam z wymarzonym. Świetnie doradztwo, serwis na miejscu. Obsługa rzetelnie odpowiada na pytania. Na miejscu można dokupić wiele dodatków, więc wyjedziemy wyposażeni we wszystko co nam trzeba! Bardzo polecam ten salon, my na pewno wrócimy :)
Świetny sklep :) Wspaniała obsługa, rower przeze mnie odebrany był idealnie przygotowany do jazdy. Słabo znam się na dwukołowcach ale sprzedawcy rozwiali moje wszystkie wątpliwości.
Wszystko super, rowery zakupione i przygotowane do jazdy z całym dodatkowym osprzętem który wybraliśmy. Od razu mozna umówić się na przegląd rowera o czym zostaliśmy poinformowani zaraz przy zakupie :) Pan Dastin sprzedawca na medal, dobrał rowery idealne dla nas jak i zaproponował wszystkie potrzebne dodatki! Będziemy polecać, dziękujemy! :)
W 100% odradzam zakup w salonie w Siemianowicach. Skorzystałam z zakupu w autoryzowanym salonie by mieć pewność, że odebrany rower będzie gotowy do bezpiecznej jazdy. Niestety, tu wielkie rozczarowanie. Pomimo, iż czekałam na kupiony rower 9 dni(!!!), licząc, że ktoś w tym salonie potraktuje moje bezpieczeństwo podczas jazdy za priorytet, rower kompletnie nie nadawał się do jazdy. Po złożonej reklamacji (oczywiście salon nie zrobił jej zgodnie z procedurami) okazało się, że wydany rower za pierwszym razem nie był w ogóle przygotowany. Podczas reklamacji, pytałam czy konieczne jest umawianie na obowiązkowy przegląd – oczywiście, że nie wystarczy tylko przyprowadzić rower. Po 60 dniach od zakupu, po zgłoszeniu się na obowiązkowy przegląd słyszę, że nie zostanie od zrobiony w określonym terminie (termin jest narzucony przez producenta), chociaż wcześniej podjęłam próbę umówienia takiego terminu. Telefon wiecznie nie odpowiada. Totalna niekompetencja. Brak najmniejszego szacunku do klienta.
Obsługa spoko do zakupu roweru. Problem z odbiorem roweru, pracownicy zasłaniają się tym że mają dużo pracy. Pomimo że 24h salon ma na skręcenie i wydanie roweru klientowi. Nie wspomnę o tym ze rower skrecony na odwal się...wszyskto lata i trzeba samemu podokrecac.Proponuję inny salon na zakup.
Już od razu na wejściu zapytano mnie: w czym pomóc? To na plus, że nie musiałem szukać pracownika sklepu. Szybka odpowiedź, a jeszcze doradzanie z profesjonalną wiedzą. Niestety mojego modelu roweru nie było, ale to nic zamówili go i już po tygodniu z weekendem był mój wymarzony model, który był rzadko spotykany. Poinformowali mnie, dzwoniąc do mnie, jak i SMSem, że rower jest do odbioru. Do kupiłem akcesoria, które też polecali i mówili, dlaczego. Od razu możliwość zamontowania ich na rower. Więc jestem bardzo zadowolony pokazali, wytłumaczyli wszystko, a nie jestem łatwym klientem z powodu, że czasami się jąkam. Fajna wesoła atmosfera na luzie. POLECAM z czystego serca. Psst. Rower po dłuższej jeździe sprawuje się dobrze, więc rowery moją super.
KROSS – salon i serwis firmowy znajduje się przy Kapicy 10d, Bytków, 41-106 Siemianowice Śląskie, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z KROSS – salon i serwis firmowy pod numerem +48 889 061 686
Do KROSS – salon i serwis firmowy można dotrzeć, korzystając z poniższego linku