Mohito

Opinie

1. Ewe. K.a ★☆☆☆☆

   Sklep dobrze się prezentuje w nowej odsłonie, ale szkoda, że obsługa okropna. Dzisiaj drugi raz trafiłam na bardzo nieuprzejmą panią ekspedientkę z długimi ciemnymi włosami. Raz może ktoś mieć gorszy dzień, ale ta pracownica sklepu jest po prostu straszna. Zachowywała się jakby łaskę robiła, że przyjmuje zwrot. Przyniosłam rzeczy zapakowane w oryginalne foliowe woreczki, a ona na to, żebym swoje śmieci zabrała, bo na stronie jest napisane, że towar trzeba przynosić bez worków. Nie pomogło tłumaczenie, że dostałam tak to zapakowane, bo to przecież MOJE ŚMIECI. Na zakończenie cytat ze strony sklepu z dedykacją dla tej pracownicy: "W celu zwrotu prosimy o przynoszenie do salonów ubrań zamówionych online bez kartonowego opakowania."

   prawie 10 miesięcy temu
2. Kasia (Kasja) ★☆☆☆☆

   Oceniam obsługę sklepu na najniższym poziomie. Pani kasjerka jest bardzo niemiła (czy to Manager/Kierownik sklepu? Pani w czarnych włosach i o ile dobrze pamiętam to w okularach). Przyszłam do sklepu ze zwrotem produktów kupionych online. Pani mnie obsługująca w obecności klientów i innej Kasjerki wręcz krzyczała na mnie że mam zwrot: "że teraz to będzie miała roboty na conajmniej 10 minut , że musi to do systemu wprowadzić i zapakować do foliopakow o co ja sobie wyobrażam , żebym sobie odsyłała in postem", gdy odpowiedziałam że InPost jest płatny to zaczęła mówić "że co to jest parę złotych a ona ma teraz tyle roboty" zapytałam grzecznie czy mam Pani pomóc to zapakowac, ale stanowczo i z pogardą odpowiedziała nie)... Można mieć gorszy dzień ,ale ta sytuacja się powtarza już kilkukrotnie, to nie pierwszy raz kiedy ta Pani tak traktuje Klientów. Może warto pomyśleć nad zmianą personelu, bo sklep na tym traci.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Aga Warat ★☆☆☆☆

   Sklep Pogoria ok remoncie porażka dla kogo te ciuchy dla modelek ani jednej koszulki na codzień wszystko takie jakieś nie na codzień wygodne galeria większy wybór zdecydowanie

   1 rok temu

1. a ★☆☆☆☆

   Ostrzegam przed tym sklepem również internetowym. Przy zwrotach zamówienia z aplikacji są robione dziwne ruchy przez sklep. Najpierw odrzucają cały zwrot a potem sami wprowadzają produkty i to nie wszystkie które zostały zwrócone. Pierwszy raz zostałam tak oszukana przez znaną markę.

   1 rok temu
2. Ania Szmidt ★☆☆☆☆

   Pani kasjerka bardzo niemiła. Nie przyjęła wymiany ponieważ nie miałam metki. Rozumiem politykę wymiany ale można to przekazać w inny sposób klientowi. Obsługa na najniższym poziomie. Wystarczyło to inaczej przekazać. Proszę popracować nad jakością obsługi klienta.

   1 rok temu
3. Sabina Rtk ★☆☆☆☆

   Ten komentarz skierowany jest do szanownej Pani ekspedientki która nie przyjela zwrotu a mianowicie chodzi o spodnie które rzekomo były używane a sznurek od metki nie był oryginalnie zawiązany, spróbowałam zwrocic nieużywane spodnie z metką i paragonem w innym sklepie mohito i udało się bez żadnych problemów. Gdzie larwo widziałaś problem w takim razie?

   prawie 3 lata temu

1. Pielegniarstwo I stopnia ★☆☆☆☆

   Masakra. Pani w czarnych włosach i okularach (chyba kierownicza) opryskliwa i bardzo nieprzyjemna.

   prawie 3 lata temu
2. Wiktoria Dybich ★★★★★

   Uwielbiam ten sklep Mohito za asortyment i pomocne Panie, które ostatnio poświeciły mi trochę czasu na odnalezienie sukienki ! Dziękuje i niejednokrotnie wrócę!

   prawie 3 lata temu
3. A A ★☆☆☆☆

   Sklep dramat dnia 12.10 odwiedIlismy z żoną ten sklep ok godz. 15.00 podziel sie historią. Zona kupiła bezrenkawnik ktory rozszedł sie na szwach podjechaliśmy go zareklamować a przy okazji oddać kilka ciuchow. Młoda szczupła pani przyjęła nam reklamacje i przyniosła towar na wymianę ( reklamacja uznana z marszu wymiana sztuka za sztuke) po czym kazano nam doplacicz 20 zl bo cena tego samego bezrękawnika w chwili zakupu byla niższa. Niestety nie zgodzilismy sie na takie rozwianie sprawy bo przecież ta reklamacja jest uznana towar wymieniony na taki sam. Pani bardzo chamska zastepca kierownika wmawiał na ze ta maja procedurę i koniec odzywki tej pani typu ja juz z państwem skoczyłam i pani krzyczała na nas ze musimy dopłaci bo inaczej będziemy musieli czekać na rozpatrzenie reklamacji . My mie odpuściliśmy po kilku.minitach jednak.stwierdzila ze nam wymieni towar i ze nie będzie na nas patrzeć i ze jesteśmy głupi. PANI NASTEPNIE nie oddala nam pieniędzy za zwrócony inny towar wiec nas poprostu okradła .zona dopiero pod wieczór zoorientowala sie ze nas oszukali na 89 zł. Dopiero po naszej interwencji zostały nam.oddan pieniądze. Dowód jest na kamerach sklepu. Prosze sie pilnować w tym sklepie !

   prawie 3 lata temu

1. Gabriela Łydek ★☆☆☆☆

   Poszukiwałam kurtki na jesień i taką w Mohito znalazłam.. Przymierzyłam rozmiar 38 okazal się za duży. Zapytałam sprzedawcy.czy jest może rozmiar 36. Powiedziała, że mają tylko to co na wieszakach. Widząc że na manekinie znajduje się również ta kurtka zapytalam czy Pani może mi sprawdzić jaki jest na niej rozmiar. Pani wzruszyła ramionami, odwróciła się plecami i razem z drugą sprzedawczynią patrzyły w moim kierunku i strzelały oczami ewidentnie mnie obgadując. Tak więc wyszlam ze sklepu bez informacji i bez kurtki. Z pewnością do Mohito w Dąbrowie Górniczej nie wrócę. Obsługa niemiła.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania