W tym sklepie reklamacja nie istnieje. Nie przyjmują twierdząc, że to nie ich wina, a konsument zostaje z niczym.
Dział reklamacji to jakieś nieporozumienie , reklamacja odrzucona, gdzie mamy doczynienia ewidentnie z wadą produktu. NiE Polecam !
Do tej pory byłem stałym klientem, przyprowadziłem nawet kliku znajomych, mówiąc że warto się przejechać te 40km w jedną stronę, bo na pewno się coś wybierze. Mały niesmak kiedy fizycznie pojawiłem się ze znajomym w sklepie i po kilku minutach stania i ściągania wzrokiem doradcy klienta, trzeba było samemu Paniom przerwać w pogawędkach i poprosić o pomoc w wyborze, trochę problematyczne przy kupnie spodni, ale dostaliśmy co chcieliśmy, nie trzeba było wracać z pustymi rękami :) Niestety, ku mojemu zaskoczeniu, w moich spodniach pojawiły się przetarcia po zaledwie 9 miesiącach posiadania, bo użytkowania to za duże słowo, gdyż na co dzień w pracy obowiązuje mnie dress code, przez co jeansy noszę okazjonalnie. Na szczęście, przecież jest gwarancja producenta 2 lata, reklamacja złożona i odrzucona, powód? przetarcia na wskutek tarcia użytkowego. Czyli to nie są spodnie do chodzenia, tak jak okulary są do widzenia, bo gwarancja nie obejmuje eksploatowania spodni. Złożyłem odwołanie do działu reklamacji, niestety po ponad dwóch tygodniach, brak odpowiedzi. Mogę tylko pogratulować poziomu obsługi klienta, patrząc na inne opinie Państwa sieci sklepów, tak dalej trzymać! :)
Zadecydowanie odradzam tą firmę. Wszystko pięknie dopóki nie musisz złożyć reklamacji. Kupione jeansy wrangler , reklamacja odrzucona
Zadecydowanie odradzam tą firmę. Wszystko pięknie i ok, dopóki nie musisz złożyć reklamacji..... W mojej ocenie -brak uczciwości i dbałości o prawa klienta. Żerują na tym, że przeciętny konsument nie ma czasu i energii by iść z nimi do sądu.
Omijać szerokim łukiem, 2 pary jeansów Wranglerów po 7 miesiącach użytkowania - reklamacja odrzucona.
LTB. Naprawdę szkoda płacić trzem osób za stanie, żartowanie i przywoływanie czwartej żeby podzielić się z nią żartem, zamiast zająć się klientem. Wystarczyłaby jedną Pani na kasie, bez śmiechów lepiej wybierałoby się całkiem fajne ubrania.
Silesia Jeans. Słowikowski K. znajduje się przy Orląt Lwowskich 138, 41-208 Sosnowiec, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Silesia Jeans. Słowikowski K. pod numerem +48 322 965 218
Do Silesia Jeans. Słowikowski K. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Śląska 37, 41-403 Chełm Śląski, Śląskie, Polska
Teligi 6D, 43-520 Frelichów, Śląskie, Polska
Boguszowicka 21d, 44-264 Jankowice, Śląskie, Polska
43-391 Mazańcowice, Śląskie, Polska
42-120 Kołaczkowice, Śląskie, Polska
Towarowa 2, 42-274 Konopiska, Śląskie, Polska