Kolejki, kolejki, kolejki… wieczne kolejki i czekanie. Nie zmienia się to niestety na przestrzeni miesięcy. Uwielbiam markę Sinsay, ale zakupy stacjonarne i odbiór online skutecznie odstrasza kolejka.
Kolejny raz zdarzyła się sytuacja, że stałam w ogromnej kolejce, jedna dziewczyna na kasie. Gdy była już prawie moja kolej, pani przede mną chciała odebrać paczkę, pani na kasie zapytała czy ktoś jeszcze ma do odbioru paczkę. Zgłosiła się masa osób za mną, pani z kasy poszła po paczki, nie było jej parę minut. Osoby za mną w kolejce zostały obsłużone jako pierwsze. Po zapytaniu czy mogłaby mnie pani skasować, ponieważ obsługuje pani osoby za mną a ja też czekam w tej kolejce, zignorowała mnie i poszła po resztę paczek. Co to jest za traktowanie klienta? Kolejki już nie obowiązują? Można po porstu się wepchać?
Po poproszeniu Pani o przyniesienie innego rozmiaru z magazynu zaczela wmawiac ze dany rozmiar jest wystawiony na sklepie a nie byl . Gdy juz przyniosla mi Pani dany rozmiar z magazynu rzucila mi ta kurtka jak psu na kartony bo jej sie spieszy ;))
Duże kolejki a 2 osobą jak coś robi często udaje że ich nie widzi notorycznie. Obsługa mogła by być milsza dla klienta (nie mówię i szczebiotaniu do klienta). Miałam zwrot większość rzeczy mówię że zostawie karton bo nie potrzebuje na te 3 rzeczy co zostawiłam sobie ciszą pani na to a po zakończeniu zwrotu ona nie ma gdzie go dać u siebie i żemusze go wsiąść. Można było od razu powiedzieć nie czekać na koniec komunikacja to podstawa jak się pracuję z ludźmi.
Głównym problemem sklepu są niestety wieczne kolejki. Często bywam w tym miejscu po odbiór zamówień internetowych i praktycznie zawsze stoi kilka osób w kolejce. Nie rozumiem dlaczego obsługa w tym wypadku nie uruchomi drugiej kasy, zwłaszcza kiedy w kolejce oczekują matki z dziećmi lub kobiety w ciąży. Sklep generalnie utrzymuje porządek i czystość. Zaletą tego miejsca napewno jest spora przestrzeń, jednak problem z nieustannymi kolejkami przy kasie powinien dać trochę do myślenia kierownictwu i powinien skłaniać do konkretnych zmian.
Mimo zapowiedzi i reklam brak rozmiarów xl i oferty plus size.
Wieczny bałagan, ciuchy leżące na ziemi, brud w przymierzalniach, często brak internetu w salonie i częsty brak możliwości zapłaty kartą.
"Damy" udające pracowników w tym sklepie mocno dzisiaj zapracowały na to, żeby już do tego sklepu więcej nie przyjść. Kolejka na pół sklepu, jedna Pani walczy przy kasie, a reszta "gwiazdeczek" snuje się miedzy alejkami i udaje, że nic nie widzi. Ale pogaduchy wchodzą wyśmienicie. Takiej żenady to już dawno nie widziałem. Szkoda czasu.
Po przeniesieniu w inne miejsce sklep jest większy, ale to tyle jeśli chodzi o plusy. Mam wrażenie że panie tam pracują za karę. Zero wiedzy, i podejścia do klienta. Często cena z metki nie zgadza się z tą która jest na kasie. Według Polskiego prawa sprzedawca ma obowiązek sprzedać towar z taką cena jaka jest widoczna na danym towarze! Wczoraj była taka sytuacja i jakaś klientka zwróciła pani przy kasie o to uwagę, że jest to wprowadzanie ludzi, w błąd i żeby coś z tym zrobiły, zresztą słusznie pani uwagę zwróciła i co odpowiedziała pani przy kasie? My za to nie odpowiadamy...a kto za to odpowiada niby? Chyba nie pan ochroniarz. To nie pierwsza taka sytuacja dlatego daje 1 gwiazdkę.
Duży sklep z częścią dla dzieci i rzeczami do domu. Czasem trochę bałaganu ale to kwestia ludzi którzy się tam przewijają i po obejrzeniu czegoś walna to nna podłogę... Panie mile, pomocne, uśmiechnięte. Mój ulubiony sklep tej marki.
sinsay znajduje się przy Jana III Sobieskiego 6A, 41-300 Dąbrowa Górnicza, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z sinsay pod numerem +48 785 003 909
Do sinsay można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Śląska 37, 41-403 Chełm Śląski, Śląskie, Polska
Teligi 6D, 43-520 Frelichów, Śląskie, Polska
Boguszowicka 21d, 44-264 Jankowice, Śląskie, Polska
43-391 Mazańcowice, Śląskie, Polska
42-120 Kołaczkowice, Śląskie, Polska
Towarowa 2, 42-274 Konopiska, Śląskie, Polska