Niestety produkt nigdy do mnie nie dotarł - mimo zakupu przez stronę i dalszej dostępności na stronie zostaliśmy poinformowani telefonicznie, że produkt "się sprzedał i nie wiadomo kiedy będzie". Sklep niestety nie zaproponował rabatu na następne zakupy ani niczego w zamian.
Serdecznie nie polecam obsługi sklepu Salomon w Sferze Bielsku-Białej. Wraz z siostrą udałyśmy się tam dzisiaj zainteresowane konkretnym modelem butów salomon dla mojej siostry. Z uwagi na fakt, że buty mają bardzo zaniżoną rozmiarówkę (posiadam ten model w rozmiarze 44, zwykle noszę 42),chciałyśmy koniecznie rozeznać się w rozmiarze dla siostry. Po wejściu do sklepu na ekspedycji zobaczyłyśmy wiele egzemplarzy w różnych kolorach oraz w atrakcyjnych, promocyjnych cenach. Zaznaczam, że było to chwilę po otwarciu galerii, zatem cała galeria jak i sklep był pusty. W sklepie znajdowały się dwie Panie ‘sprzedawczyni’’. Jedna z Pań zapytała, czy może w czymś pomóc. Po wyjaśnieniu naszego dylematu z rozmiarem, Pani kazała sama poszukać sobie na półkach rozmiarów obuwia, z czym poradziłyśmy sobie bez problemu, ponieważ tak, jak wyżej wspomniałam na półkach było wiele egzemplarzy. Po znalezieniu odpowiedniego rozmiaru poprosiłam Panie o podanie drugiego buta, aby siostra mogła upewnić się, że oba buty pasują. Naszym celem było znalezienie właściwego rozmiaru oraz późniejsze sprawdzenie egzemplarzy, cen oraz dostępności w odpowiednim rozmiarze. Obie Panie uznały, że my butów nie chcemy kupić w tym sklepie oraz w bardzo niemiły sposób oznajmiły ‘nie będą latać po magazynie i szukać buta do pary, kiedy my nie chcemy ich kupić u nich w sklepie bo taki biznes się im nie opłaca’. Zaznaczam również, że nigdy czegoś takiego nie powiedziałyśmy. Panie powiedziały, że itak sobie poprzymierzałyśmy więc powinnyśmy się cieszyć. Niestety, bardzo zawiedzione postawą Pań opuściłyśmy sklep. A szkoda, szansa na sprzedaż była duża, butów potrzebujemy na ten tydzień. Osobiście również byłam zainteresowana innymi produktami/odzieżą w tym sklepie, lecz po takim potraktowaniu klienta nie pozostało nic innego a wyjść.
Sklep dobrze zaopatrzony, niestety obsługa bardzo słaba, nie zabiegająca o klienta wręcz niezadowolona z tego, że klient wchodzi do sklepu. Podanie innego numeru obuwia niż tego z wystawy, wznosi personel na wyżyny ich możliwości!
Potwierdzam opinie poprzedniego komentującego , starsza Pani bardzo mocno oceniająca klienta , zero empati, swoim zachowaniem tylko odstrasza potencjalnych klientów! Zachowanie do współpracowników pozostawia wiele do życzenia. Sklep z potencjałem, ale brak profesjonalizmu!
Od lat tam kupuje i zawsze jestem zadowolony, obsługa miła i można się potargować : D
Konkurencyjne ceny i zawsze pomocna obsługa. Jestem częstym klientem i za każdym razem byłam bardzo zadowolona.
firma sie powinna nazywac "januszex". Kupilem salomony z gore-texu. Po parunastu zalozeniach zauwazylem, ze przeciekaja. Reklamuje. Odpowiedz: "obuwie uzywane niezgodnie z przeznaczeniem". Poziom obslugi 1/10. Gwarancja do bramy, potem sie nie znamy. Nie polecam.
Bardzo arogancki kontakt via email w sprawie zapytania o rabat ale to jeszcze nie było by nic wielkiego ale tak arogancka starsza kobieta jako sprzedawca w Sferze w Bielsku Białej ,poproszona o podanie innego rozmiaru aby sprawdzić wymiary mówi ,że nie poda. Powodzenia z takim podejściem do klienta w czasach dużej konkurencji a zwłaszcza tej internetowej.
Doskonała obsługa! Świetne doradztwo a Panie otwarte na dyskusję i sugestie. Ekspresowa dostawa (22 godz od zamówienia) To były moje pierwsze zakupy w tym sklepie i jestem pod ogromnym wrażeniem! Pewnie tam wrócę. Gorąco polecam!
Salon Obuwia Klimczok - Buty, Obuwie, Odzież sportowa - Salomon znajduje się przy Cyniarska 11, 43-300 Bielsko-Biała, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Salon Obuwia Klimczok - Buty, Obuwie, Odzież sportowa - Salomon pod numerem +48 506 415 228
Do Salon Obuwia Klimczok - Buty, Obuwie, Odzież sportowa - Salomon można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Śląska 37, 41-403 Chełm Śląski, Śląskie, Polska
Teligi 6D, 43-520 Frelichów, Śląskie, Polska
Boguszowicka 21d, 44-264 Jankowice, Śląskie, Polska
43-391 Mazańcowice, Śląskie, Polska
42-120 Kołaczkowice, Śląskie, Polska
Towarowa 2, 42-274 Konopiska, Śląskie, Polska