Bershka Sklep odzieżowy, Katowice

Opinie

1. Mateusz Grande ★☆☆☆☆

   Bardzo nie miła obsługa byłem w sklepie o 9:05 polując na bluzę na którą poluje od dwóch tyg ponieważ przyszło mi powiadomienie że jest dostępna jedna sztuka w sklepie w GK po czym pani sprawdzając na urządzeniu nie pokazała mi nawet że faktycznie jej nie ma tylko brnęła w to że jej nie ma że pokazuje że mają 0 sztuk a odpowiadając na moje pytania dlaczego na stronie pisze mi że jest i że powinna być ze wczoraj w nocy pisało że nie ma a dziś rano że jest więc raczej się zaktualizowało mówiła że strona mogła się nie zaktualizować i że nie ma i odeszła nie mówiąc nawet dziękuję ani dowidzenia . Taka obsługa to porażka widzę po opiniach że nie tylko ja tak sądzę , radzę pomyśleć nad zmianą personelu lub wyciągać jakieś konsekwencje z takiego traktowania klientów

   prawie 11 miesięcy temu
2. Niki Niki ★☆☆☆☆

   Pierwszy raz miałam taką sytuację i aż mnie zamurowało. Sama pracuję w sklepie dlatego taki poziom obsługi jest dla mnie absurdalny. Zakupiłam tam sweter po czym wsiadając do auta zauważyłam na tyle że jest jakiś przybrudzony, wróciłam po może 5min z pytaniem czy mogę wymienić na inny bo jest plamka której nie widziałam i usłyszałam uwaga „To proszę sobie wyprać” z bezczelnym uśmieszkiem, no myślałam że padnę! Zapytała jakiegoś pana czy takie rzeczy wymieniają a pan z wielką łaską powiedział żeby zrobić zwrot gdzie pani później do mnie z pytaniem czy chce kupić jeszcze raz i dostałam z taką miną że do końca dnia mi się wszystkiego odechciało. Ja wiem NA PRAWDĘ że praca z klientem to jest katorga ale jeśli ta pani to zobaczy - błagam traktujmy się tak jakbyśmy sami chcieli być traktowani bo rozumiem zły dzień ale odrobina szacunku nie boli

   1 rok temu
3. Beata ★☆☆☆☆

   Obsluga w tym sklepie to jest jakis totalny dramat szczególnie Pani w okularach bardzo nie mila!

   1 rok temu

1. Magdalena Szpak ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam zakupy. Miałam parę razy do czynienia z niską brunetką z długimi włosami, jej zachowanie było absurdalnie niegrzeczne. Miałam sytuację, że moje zamówienie zostało wydane komuś innemu, bo zostało pomylone. Gdy poszłam wyjaśnić do sklepu sytuację, zostało mi powiedziane że to niemożliwe i to moja wina, a oni nie odpowiadają za zamówienia i mam pisać na infolinię, mimo że błąd był po ich stronie (???), nawet jak później inna pracownica powiedziała że faktycznie była taka sytuacja, to poprzednia Pani dalej się upierała że sytuacja nie mogła mieć miejsca, mimo że druga właśnie ją potwierdziła. Przez cały czas odpowiedzi były bardzo niemiłe, Pani podczas tego cały czas żuła gumę, wy wracała oczami. Na końcu po skasowaniu zakupów, gdy powiedziałam dziękuję i do widzenia to Pani wręcz rzucając mi ten paragon na ladę odeszła nic nie mówiąc. Byłam świadkiem jak wpierała innej Pani próbującej zrobić zwrot, że coś jest niemożliwe, mimo że ona mówiła jej że w innym salonie tak robiła i nie było problemu, natomiast ta jej odpowiedziała że to nie mogło mieć miejsca i sobie to musiała wymyślić. Innym razem jak chciałam dokonać zwrotu i obsługiwała mnie ta sama Pani to obwąchwiała sukienkę, którą chciałam zwrócić wpierając mi, że sukienka była noszona i prana (sukienka była jedynie przymierzona i była za mała, więc nawet jej nie byłam w stanie założyć, miała metkę i nie miała żadnych wad, jednak dla tej Pani za ładnie ona pachniała) i nie chciała przyjąć zwrotu mimo, tego że mówiłam że tylko ją przymierzyłam. Gdy poprosiłam o kierownika to przyjął zwrot bez żadnego problemu, a Pani była cały czas opryskliwa i wywracała oczami. Teraz nawet gdy chce dokonać zakupów w tym sklepie, to gdy widzę tą Panią to po prostu wychodzę. Nie polecam.

   1 rok temu
2. Anna Kuc ★☆☆☆☆

   P. Bartek jeśli można go tak nazwać bo mógłby być moim synem. Jest niby kierownikiem sklepu, zmiany. Jest bardzo ordynarny do klientów jak i pracowników. Po zwróceniu na spokojnie uwagę, iż proszę o zdjęcie produktów ze sklepu, gdyż jest to wprowadzenie wgląd klienta. Odpowiedział, że nie muszę mu mówić co ma robić bo wie.Produkt zablokowany ( nie do sprzedaży ) chciałam kupić. A zaznaczam, że było kilka sztuk na wieszaku. Bardzo czysto na sklepie.

   1 rok temu
3. Agata ★★★★☆

   Jedne kolekcje lepsze, inne gorsze, ale sklep ok, raczej zawsze panuje porządek

   prawie 3 lata temu

1. Igor Fedorowicz ★★☆☆☆

   Przykro mi, że ​​personel jest na ogół zdany na siebie. Facet nie wpuścza do przymierzalni z więcej niż 6 rzeczy. Do faktury uproszczonej (paragon z NIP) potrzebne wszystkie dane firmy, a to dodatkowo czas. Wszystkie chodzą z ironicznym uśmieszkiem. Daję +1 gwiazdkę za bardzo miłą pani z kręconymi włosami. Mam nadzieję że będzie lepiej.

   prawie 3 lata temu
2. Monika Morkisz ★★☆☆☆

   Moja córka lubi ten sklep i często kupuje w nim ubrania , osobiście nic bym w tym sklepie nie zakupiła... a już wyjaśniam dlaczego .... ostatnio córka kupiła spodnie czarne za 140zł - farbują nieziemsko !!!!!! Bielizna cała pofarbowana, telefon nosi zawsze w tylniej kieszeni to obudowa z telefonu (kolor biały obudowy) cała brudna ,uwolona !!!!! Porażka. Nie jest to pierwszy przypadek .... no ale nastolatce nie przegadasz,połowa ubiera się w Bershka to i ona też .... tylko czy te ubrania są warte tych wysokich cen ? Nie wydaje mi się.

   prawie 3 lata temu
3. Kleopatriusz ★★★★☆

   Sklep fajny, miła obsługa. Daje 4 ponieważ nikt z obslugi nie potrafi podejść do drugie kasy przy dużej kolejce.

   prawie 3 lata temu

1. Emilia Baron ★☆☆☆☆

   Pani blondynka z włosami spiętymi w kucyk i w czarnych okularach, która stała na kasie była niemiła. Obsługiwała mnie, jakby robiła to za karę. Myślę, że sklep powinien zdrowo pomyśleć o tamtejszej obsłudze i o jej wymianie, bo z tego co widzę nie tylko ja spotkałam się z nieuprzejmością. Aktualnie czuję się tak do tego sklepu zrażona, że będę go omijać szerokim łukiem. Nie jestem również zadowolona z zakupionego produktu. Po jednym użyciu już się zniszczył. Na pewno już tam nie wrócę i nie wydam ani grosza

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania