Odradzam jakiegokolwiek wpisywania się na listę oczekujących i liczenia, że dostaniecie telefon, bo personel w przypadku dostawy i tak wszystko wyprzedaję pierwszym lepszym osobą co wejdą i nawet sie nie kontakuje z osobami z listy.
Nie polecam, pobrana opłata 59 zł za nic. Poszlam z próbą połączenia zegarka z telefonem i mimo że tego nie wykonano musiałam zapłacić 59 zł. Takie czynności powinny być wykonywane bezpłatnie w ramach gwarancji telefonu i zegarka. Pan na infolinii pomógł mi rozwiązać problem bezpłatnie.
Pan Kierownik Andrzej, który uczestniczył Mi w zakupie sprzętu (bo nie pomagał) zachowywał się w niekulturalny i cyniczny sposób. Umiejętności Pana w komunikację z klientem w tak drogim zakupie są na poziomie zerowym. Od Kierownika nie da się uzyskać żadnych sensownych informacji oraz poczuć się komfortowo i bezpiecznie jako Klient w zakupie tak drogiego sprzętu - trochę jakby sprzedawał ziemniaki na targu. Pan wydawał się jakby sprzedawał sprzęt i pomagał z łaski. Nie polecam, a Panu Kierownikowi polecam obniżenie ego, szkolenie z szacunku do klienta i zejście na ziemię.
Przyszedłam po raz pierwszy zamówić telefon w waszym sklepie i umieścili mnie w kolejce, byłam siedemnastą na liscie. Pan powiedział czekać 2-3 tygodnie, zadzwoniłam do nich tydzień później i zapytałam :”czy w ogóle jestem w kolejce?”, na co dostałan odpowiedź: „czy coś się dla ciebie zmieni, jeśli będziesz dziesiąta lub dwudziesta?”. Powiedziałam no... byłam siedemnasta w kolejce, na co Pan powiedział, że nie wie, czy jestem w kolejce w ogóle. Po 3 tygodniach zadzwoniłam i po prostu nie odebrali telefonu. Lepiej zamówić w innym sklepie gdzie jest elektroniczna kolejka, niż w miejscu gdzie ta kolejka jest napisana na kartce, której już raczej sklep nie ma
Szok! niema slow ! Kupiłam telefon za 7300 i sprzedawca sprzedał mi doladowarkę jak się okazało chińską . Powiedzial ze do 14 dni mogę zwrócić i zabrać kasę , do tego jeszcze nie dal mi 1 zl reszty. Jak przyszłam zwrócić za pare dni okazało się ze nie zwracają gotówkę która zapłaciłam, a tylko bonem ! O tym nie byłam proinformowaną! Wcześniej kupiłam 3 telefony i 2 zegarki w tyn sklepie , a teram mam coś myślić jak by zabrać swoje 159 zł! Oszustwo ! Nie polecam ten sklep , sprzedawcy nie mają wedzy , bardzo długo obsługują klientów i jeszcze nie można zabrać swoję pienienzy. Nie polecam !
Transakcja przebiegła sprawnie, aczkolwiek Pan nie powiedział, ze za założenie szkła jest dopłata w wysokości 50 pln. Bardzo nieeleganckie zachowanie
Spoko. Panowie uprzejmie próbują pomóc.
Kupowałam wczoraj iphone 13 w sklepie. Jeśli chodzi o zakup to wszystko ok ale jestem zszokowana poziomem wiedzy Pana, który mi sprzedawał sprzęt- gdy zapytałam o przeniesienie danych ze starego iphone’a na nowego to Pan mi oznajmił, że muszę mieć wykupioną chmurę, jak powiedziałam, że nie mam to Pan stwierdził, że mi współczuje i teraz jedyne co mi zostaje to przenieść wszystkie dane na komputer a następnie skopiowanie je na nowy telefonie, po czym Pan zaproponował mi, że może osobiście mi przenieść te dane za 99 zł ! W domu się okazało, że wystarczy przełożyć nowy telefon to starego i przenieść wszystkie dane za pomocą zwykłego połączenia Bluetooth . Nie wiem, Czy Pan próbował mnie naciągnąć na dodatkowe koszty czy wiedza Pana na temat sprzętu, którego sprzedaje jest znikoma. Ogólnie rzecz ujmując, Pan był bardzo przemądrzały i umie tworzyć otoczkę osoby wszechwiedzącej, którą jak widać niestety nie jest. Proponuje się poduczyć i lepiej poznać sprzęt, którego się sprzedaje klientom.
iSpot VIVO! Lublin - Apple Premium Reseller znajduje się przy Aleja Unii Lubelskiej 2, 20-108 Lublin, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z iSpot VIVO! Lublin - Apple Premium Reseller pod numerem +48 422 909 630
Do iSpot VIVO! Lublin - Apple Premium Reseller można dotrzeć, korzystając z poniższego linku