Media Expert Lublin

Opinie

1. Grzegorz ★☆☆☆☆

   Sprzęt jak to sprzęt — trafi się lepszy lub gorszy, dlatego nie będę oceniał samego produktu, a jedynie sklep. Obsługa była miła i pomocna przy wyborze, jednak niestety muszę stwierdzić, że praktyki sprzedażowe są nieuczciwe. Zostałem wprowadzony w błąd co do ceny dodatkowej usługi — sprzedawca podał mi znacznie zaniżoną kwotę, a rzeczywista okazała się dużo wyższa. Po takim doświadczeniu nie zamierzam już odwiedzać tego sklepu i nie polecę go nikomu. Obecnie czekam na rozpatrzenie reklamacji, choć po konsultacji z rzecznikiem praw konsumenta spodziewam się jej odrzucenia. W razie braku pozytywnego rozwiązania sprawy będę dochodził swoich praw w sądzie.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Dorota Galach ★★★★★

   Świetna, fachowa i bezproblemowa obsługa. Pan Adrian sprzedawca miesiąca! Doradzi kompleksowo i skompletuje wszystko czego potrzebujesz. Pani Anita szybko i sprawnie obsłuży kredyt. Polecam tą ekipę!

   prawie 6 miesięcy temu
3. Pabloo Escobar ★★★★★

   Media Expert to sklep, do którego zawsze chętnie wracam po elektronikę i sprzęt AGD. Ogromny wybór produktów, przejrzysty układ sklepu i możliwość porównania wielu modeli w jednym miejscu sprawiają, że zakupy są szybkie i wygodne. Obsługa jest bardzo pomocna — pracownicy potrafią doradzić, wyjaśnić różnice między urządzeniami i polecić najlepsze rozwiązania w danym budżecie. Ceny są konkurencyjne, a częste promocje i wyprzedaże pozwalają sporo zaoszczędzić. Dodatkowo proces zakupu jest sprawny, a odbiór zamówień internetowych przebiega bez problemu. Zdecydowanie polecam Media Expert każdemu, kto szuka dobrej jakości sprzętu i profesjonalnej obsługi.

   prawie 7 miesięcy temu

1. Damian Lewicki ★★★★★

   Super obsługa. Polecam Panią Agnieszke i Pana Grzegorza. Znają się na sprzęcie i potrafią doradzić. Na bank jeszcze tu wpadne ;)

   prawie 7 miesięcy temu
2. Barbara Marciniak ★☆☆☆☆

   Kilka dni temu kupiliśmy suszarkę bębnową firmy Grundig w sklepie Media Expert w Olimpie .Na obsługę w sklepie nie możemy narzekać ,bo Pracownik sklepu udzielił nam wszelkich potrzebnych informacji i pomógł wybrać odpowiedni model.Zamówiliśmy dostawę na następny dzień w konkretnych godzinach z wniesieniem do domu. Ustawiłam swoje codzienne zajęcia tak, żeby być w domu i przyjąć zamówienie.Niedlugo przed planowaną godziną dostarczenia suszarki otrzymałam informacje ,że zamówienie nie zostanie zrealizowane tego dnia,bez podania konkretnego powodu .Dzwoniłam do sklepu ,ale nikt nie odbiera tam telefonu .Na drugi dzień otrzymałam informacje ,że suszarkę dostarczą nam w godzinach takich jak umówione było to w sklepie.Znowu czekanie.Suszarkę dostarczono w innym czasie niż był ustalony.Pracownik przyjechał z rozładowanym sprzetem do wniesienia. Mieliśmy już zrezygnować z zamówienia ,bo byliśmy bardzo zdenerwowani ta sytuacją. Wszystko wygladałoby inaczej ,gdyby KTOŚ z obsługi zadzwonił do nas wcześniej i powiedział o zmianie ,umowił dostarczenie sprzętu w innym terminie.Nerwy ,nerwy,nerwy.Zupełny brak profesjonalizmu .

   prawie 9 miesięcy temu
3. lil Wiewsion ★★☆☆☆

   Gdy zamówiłem mikrofon przez internet, moje zamówienie zostało anulowane i nie zostałem poinformowany o zmianie. W skrócie przejechałem całą miejscowość na darmo, proszę popracować nad systemem informacji klientów

   prawie 3 lata temu

1. Marcin Niedbała ★☆☆☆☆

   Pracownik na dziale komputerów, telefonów, itp. obsługiwał innego klienta. Pomimo faktu, iż widział, że czekałem około 15 min, podszedł do innych osób, które pojawiły się na długo po mnie. Po zwróceniu uwagi, że czekałem na jego pomoc, nic nie odpowiedział. W końcu na moje pytanie, czy teraz mi pomoże, rzucił tylko „Pytanie?!”. Byłem zainteresowany (bo z usług tego sklepu już nie skorzystam) kupnem konkretnego sprzętu na raty. Pracownik mnie poinformował (bez sprawdzania), że sprzęt jest niedostępny, a oferty mi nie przedstawi dopóki nie zamówię sprzętu - kuriozum. Znakomita obsługa klienta.

   prawie 3 lata temu
2. Soja ★★☆☆☆

   ogólnie bardzo niemiła obsługa oraz nierozgarnięta. Jedna z pan nie wie co się wokol niej dzieje. Pan przy laptopach tez, strach o cokolwiek zapytać. Oczywiście nie mówię o wszystkich, bo są wyjątki. Dzisiaj ok godz 14 na laptopach młody chłopak, ciemne włosy super sympatyczny pomocny. Zaprowadził do alejki a nie tylko pokazał palcem. Mega plus, ale takich osób bardzo mało w kadrze ;)

   prawie 3 lata temu
3. Marta Kołataj ★☆☆☆☆

   Byliśmy zainteresowani zakupem mikrofalówki. Czekamy, czekamy, Pani obsługuje innych więc tylko mówimy że chcemy kupić mikrofalówkę, Pani odpowiada, że jak skończy bo teraz nie przerwie. Czekamy dalej, podchodzi w końcu inny pracownik, mówimy kolejny raz, że chcemy kupić mikrofalówkę, Pan odpowiada, że można zakupić tylko na zamówienie, bo w sklepie mają tylko na ekspozycji (idę stacjonarnie kupić, gdybym chciała przez internet to bym zamówiła przez internet, nie spodziewałam się, że w sklepie stacjonarnym nie ma towaru od ręki żeby zakupić, a Pani odpowiedzialna za dział mogłaby sekundę dosłownie poświęcić żeby powiedzieć, że nie mają na sklepie, a nie stoimy i czekamy jak głupki aż skończy. Nie polecam i wolę zakupić u konkurencji, przynajmniej milsza obsługa.

   prawie 3 lata temu

1. Night Rider ★★★★★

   Oddawałam PlayStation 5 na gwarancję, ponieważ miała uszkodzoną pamięć. Sklep bardzo szybko zareagował i odesłał konsolę już następnego dnia (bo byłam po). Dostałam drogą mailową i telefoniczną potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia, później SMSami byłam regularnie informowana na temat tego kiedy została przyjęta do serwisu, przychodziła cotygodniowa informacja o stanie aż w końcu mogłam ją odebrać. Jakość serwisowania na najwyższym poziomie, ale to już leżało po stronie SONY'ego. Ze strony sklepu bardzo miła obsługa, bardzo pomocna. Szczególnie pozdrawiam łysego pana z brodą który przyjmował i oddawał mi moje urządzenie (pracował zdaję się w dziale reklamacji, niestety nie pamiętam jak się nazywał).

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania