RTV EURO AGD

Opinie

1. Youtuber X ★☆☆☆☆

   29.12.2025 pojechałem do RTV Euro AGD Lublin (Galeria Felicity) po zmywarkę Amica DFM41E6qSEU. Na miejscu okazało się, że nie ma jej fizycznie na stanie, ale pracownica sprawdziła w systemie i wskazała, że 1 sztuka jest dostępna w sklepie przy ul. Orkana 4 (przy Kauflandzie, dawne Tesco). Po przyjeździe do drugiego sklepu dowiedziałem się, że zmywarka faktycznie jest w magazynie, jednak kierownik polecił przekazać, że „czeka na wymianę” i nie jest do sprzedaży. Cena była bardzo atrakcyjna (597 zł), co rodzi podejrzenie, że towar został celowo odłożony przez pracownika lub kierownictwo. Dodatkowo w pierwszym sklepie odmówiono kontaktu z drugim salonem, kazano mi jechać i sprawdzić samemu. Straciłem czas i pieniądze na paliwo. Czuję się wprowadzony w błąd. Omijam ten sklep i nie polecam. Praktyki sosowana są od dawna w waszych sklepach, sprawę przekazuje UOKiK i polecam każdemu zrobić to jeśli wasze prawa będą łamane i nadużywane.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Ir Ba ★☆☆☆☆

   Zawsze robimy zakupy w tym sklepie (nigdy nie było żadnych problemów ani nieprzyjemnych sytuacji) ale chyba pora zmienić sklep. Polecam aby Pani Łucja obgadując klientów (jeżeli ma taką niepohamowaną potrzebę) robiła to tak, żeby tego nie widzieli - karteczki przesyłane do koleżanki z boku - na poziomie podstawówki :) Tak, widziałam treść - wzrok mam dobry.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Wujek Władek ★☆☆☆☆

   Dwa dni temu spotkała mnie dość niecodzienna sytuacja byłem obsługiwany przy kasie przez panią o imieniu Ola lub Ada która zapytała czy może wydać mi resztę bez 5 zł… Wiem o tym że pieniądz straci na wartości, ale wydać resztę bez 5 zł to nie jest wydać resztę bez Grosika. Kiedy chciałem porozmawiac na ten temat, Pani mnie obsługująca zrobiła się nerwowa, być może dlatego że wkoło niej zrobiło się trochę tłoczno za sprawą innych pracowników sklepu, A pani przy kasie reżyserowała jakąś dziwną sytuację twierdząc bym nie krzyczał, że ona wszystko rozumie. Nie mam pojęcia co mam o tym myśleć, Na pewno dam sobie spokój przez najbliższy czas z kolejną wizytą.

   prawie 8 miesięcy temu

1. piotr Podróżnik ★☆☆☆☆

   Przed chwilą miałem bardzo nieprzyjemne doświadczenie z obsługą w tym konkretnym sklepie, zaczynając od początku dwa tygodnie temu kupiłem Nawilżacz powietrza najdroższy jaki był na sklepie, miał też być najlepszy, przy zakupie zostałem poinformowany że wszelkie go rodzaju filtry są ogólno dostępne itd. jakież było moje zdziwienie kiedy dzisiaj po dwóch tygodniach przyszedłem zakupić dodatkowe filtry okazało się że nigdy takich nie było nie ma i nie będzie, mężczyzna z obsługi klienta sprawiam wrażenie jakby mu przeszkadzał chciałem zapytać dlaczego zostałem wprowadzony w błąd dwa tygodnie temu przy zakupie nawilżacza, Gość ewidentnie nie chciał ze mną rozmawiać i podczas naszej konwersacji jakby nigdy nic zaczął zajmować się klientem obok było to bardzo niegrzeczne i niemiłe. zirytowany chciałem porozmawiac z kierownikiem gdy odnalazłem panią kierownik miała na imię Ola przedstawiłem sytuację z filtrami, ale również z tym jak potraktował mnie jej podopieczny, i w tej chwili stało się coś dziwnego, pani Ola kierownik sklepu zachowałaś się dokładnie w identyczny sposób jak jej kolega , Mianowicie przestała ze mną rozmawiać obróciła się do klienta obok i zaczęła go obsługiwać jakby nigdy nic. Jeżeli takie są standardy w tym sklepie to jest jakaś masakra. Finalnie nie załatwiłem żadnej ze spraw i wyszedłem z bardzo negatywnym nastawieniem do sieci tych sklepów spowodowane to było tylko i wyłącznie obsługą klienta, a raczej jej brakiem.

   prawie 8 miesięcy temu
2. The pro ★★★★★

   Bardzo polecam sklep Euro RTV AGD przy ul. Orkana w Lublinie. Jestem klientem tego sklepu od wielu lat i zawsze byłem zadowolony z fachowości personelu. Każdy z kim miałem tam do czynienia był bardzo pomocny. Najczęściej korzystałem z doradztwa Pana Mateusza i kierownika sklepu - Pana Roberta. Nawet biorąc pod uwagę moją bardzo dobrą opinie o sklepie i jego zespole byłem sam zaskoczony pozytywnym rozpatrzeniem mojego wniosku o wymianę pralki na pralkosuszarkę po 8 miesiącach od zakupu (oczywiście pralka nie była uruchomiona). Sprawa została załatwiona profesjonalnie i błyskawicznie, co pozwoliło rozwiązać mój problem.

   prawie 3 lata temu
3. J K ★☆☆☆☆

   Zakupiłam w tym sklepie dekoder do tv. Który po pewnym czasie przestał odbierać większość kanałów. Po podłączeniu innego dekodera do tego tv wszystkie kanały działają bez zarzutu. A sklep w bezczelny sposób odrzuca reklamację twierdząc że towar jest ok. Chyba nie obejdzie sie bez interwencji u rzecznika praw konsumenta. Stanowczo odradzam ten sklep

   prawie 3 lata temu

1. Małgorzata Pietrzak ★★★☆☆

   Kierownictwo sklepu powinno zastanowić się nad przeorganizowaniem pracy. Wchodzę do sklepu i w głównej alejce kilku pracowników wita mnie, pyta w czym pomóc, a gdy mówię, że przyszłam odebrać zamówienie- wskazują miejsce przy kasach, w którym jest odbiór. Stanęłam sobie tam grzecznie i czekałam 15 minut na to, aż ktokolwiek podejdzie, żeby zamówienie wydać. W międzyczasie pracownicy wchodzą na zaplecze i wychodzą. Hitem był pracownik, który przeszedł obok mnie, podszedł do urządzenia do zabezpieczenia wyświetlaczy w telefonie (przy którym był inny pracownik zabezpieczający komuś telefon), odwrócił się do mnie plecami i tak sobie stał i żartował z tamtym. W międzyczasie stworzyła się za mną kilkuosobowa kolejka. Na szczęście, już po zakodowaniu karty zamówienia, nie było żadnej kolejki do kasy.

   prawie 3 lata temu
2. Moja Opinia ★★★☆☆

   Obsługa sprawna .Mieliśmy wybrany konkretny produkt przez internet ,zakup w sklepie stacjonarn to tylko formalność . Lekki szok przy punkcie ratalnym. Zawarte w ofercie 20 rat 0% okazały się nie do końca 0 . Zakup za 2500 koszt 20 rat tylko...495 zł . Otóż to podobno ubezpieczenie kredytu . Skoro tak to chcieliśmy podziękować, ale Pani nagle oznajmiła ,że 0% może być np. przy 6 ratach bez dodatkowych ubezpieczeń kredytu. Ok . Może być skoro 0%. Tak to wygląda jak niegdyś wciskanie w Biedronce siatki czy innych produktów dnia. Oczywiście do zakupu ,,polecone " nam zostało dodatkowe ubezp. sprzętu ...o kwotę już nie pytałam ,bo z tego nigdy nie korzystam . Taka jest polityka firmy ,sprzedawcy nie mają wyjścia i muszą klientowi wciskać te dodatkowe usługi,ale nie robią tego za free ...mają od tego prowizję. Bardzo to nieuczciwe. Chyba był to ostatni zakup w tej sieci . P.S. Doczytałam regulamin promocji ...zarówno stacjonarnie jak i online obowiązuje 20 rat 0% bez dodatkowych kosztów. Pani naciągaczka ,oj nie ładnie.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania