Okropna pani zwracała nam bardzo arogandzko uwagę za oglądanie sprzętu potem patrzyłam na nas się z zachowaniem jakby była kimś więcej nic obsługą sklepu.
Szukałam ostatnio uchwytu na telefon do roweru i na dziale rowerowym nie umiałam się doszukać ponieważ nie robię zakupów w tym sklepie. Po zapytaniu Panią która tam pracuje czy posiadają taki uchwyt Pani powiedziała żebym poszła na dział rowerowy i jeśli wiszą to są a jeśli nie wiszą to ich nie ma. Powiedziałam Pani że wiem gdzie jest dział rowerowy ale nie widzę tego czego potrzebuje, ale skoro pracownicy wolą siedzieć za kasą po turecku w kółeczku zamiast pomóc i podejść z klientem i pokazać gdzie coś się znajduje lub sprawdzić w systemie czy w ogóle mają to na stanie to będę omijać ten sklep bo to strata czasu.
Mam nadzieję że kiedyś będzie zdziwko jak się zorientujecie że rekrutując klienta w sposób makiaweliczny dostajecie innych klientów potraktowanych tak samo. W ten sposób napędzane jest koło klientów, którzy nie traktują niczego poważnie, bo sami są regularnie ośmieszani przez ludzi z niepoważnym podejściem...
Aż nie wierzę w ten brak szacunku do drugiego człowieka. Czekałem na kierownika pół godziny, poszedłem do łazienki a jak wróciłem to usłyszałem że kierownik też na mnie czekał i już poszedł. Jak to jest w ogóle możliwe? Kręciłem się przy kasie dosłownie pół godziny i po powrocie z toalety słyszę że już nikogo nie ma?
Podeszłam do pani z zapytaniem o dana markę butów usłyszałam że nie mają nie była to prawda ponieważ mierzyłam byty z tej marki o czym poinformowałam panią odpowiedź brzmiała no to mamy jeden fason niestety tez nie była to prawda bo mieli dwa a ja chciałam się dowiedzieć o inny . Może pani pracująca tak powinna bardziej zainteresować się gdzie pracuje i co ma w asortymencie .
Niestety buty zakupione w tym sklepie były wybrakowane. Reklamacja odrzucona (dwa tygodnie byłam bez nowych butów) Przy kasie pani obsługująca stwierdziła, że mam iść sobie do Rzecznika Praw Konsumenta. Na moja odpowiedź "OK, w takim razie to ostatnie moje zakupy w tej firmie", odpowiedziała " trudno". Kpina. Nie polecam nikomu. Lepiej wybrać sklepy innych firm.
Tutaj nikt z pracowników nie pomoże. Pytałam, czy są rękawice bramkarskie i słyszę "Są gdzieś na sklepie, proszę sobie poszukać " Klient za mną pytał o rozmiar buta i słyszy, że wszystkie są wystawione i ma sobie poszukać, czy jest jego rozmiar. Trzy osoby przy kasie stoją, śmieją się i nikomu nie pomagają. Żenada.
Zgadzam się! rzeczywiście obsługa fatalna, a ludzie niekompetentni. Trzy dni mnie zbywają a próbuję kupić rower, bo czas gra na moją niekorzyść. W końcu kupiłem i wszystko w nim jest luźne, hamulce się rozsypały, lampa przód luźna przerzutki luźne odkręciły się. Mógłbym jeszcze dużo wymienić...
Najgorszy sklep z jakim miałam do czynienia. Obsługa tragiczna! "Kierownik"- bezczelny cwaniak. Reklamacje to żart, zwroty to absurd. Klientem jesteś do momentu zapłaty a potem wywalone mają na Ciebie i na to co za bubel u nich kupiłeś. Gdyby była możliwa ocena zero gwiazdek to taka bym dała bo ta jedno na te porażkę zwana sklepem sportowym to i tak za dużo. W Forum chyba najgorszy sklep ze wszystkich w okolicy pod względem obslugi. Nadeci, wredni sprzedający, zero pojęcia o produktach jakie sprzedają, wyniosłość i buractwo bije od drzwi. Nigdy więcej zakupów w tym cyrku. Nikomu nie polecam a wręcz odradzam tu zakupy.
Martes Sport PRO znajduje się przy 44-100 Gliwice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Martes Sport PRO pod numerem +48 571 445 626
Do Martes Sport PRO można dotrzeć, korzystając z poniższego linku