Podejście do klienta to tragedia, arogancja i zero pomocy czy udzielenia informacji przed zakupem części (wszystko owiane tajemnicą). Nie polecam
Współpraca z serwisem to koszmar. Po naprawie oddali pognieciona lodówkę a co gorsza naprawa okazała się nie skuteczna. Lodówka znów nie chłodzi pomimo kwiecistych zapewnień serwisanta. Ten serwis powinno się zamknąć. Od 2 miesięcy jestem bez sprawnej lodówki dzięki Państwa serwisowi. Dziękuję za niezapomniane wrażenia z pierwszych dni w nowym domu.
Pan ,który pracuje w tym punkcie nie nadaje się w ogóle do obsługi klienta. Jego podejście -brak zainteresowania ,że ktokolwiek przyszedł oraz opryskliwy i pretensjonalny ton podczas rozmowy uważam za poniżej jakiekolwiek normy . Na prośbę o wydanie towaru odpowiedz Pana zabrzmiała „o Boże” ,”nie chce mi się tam schodzić” (mimo że Pani w rozmowie telefonicznej powiedziała ,że punkt jest otwory do 16 i że można spokojnie przyjechać po godz.15.00 gdyż to czego potrzebuje jest dostępne od ręki) . Podejście beznadziejne i niestety mimo dużego asortymentu absolutnie nie polecam tego punktu.
Nie polecam Konrad po wzięciu pieniędzy za części nie odbiera telefonu przez miesiąc później, jak raczył odebrać to wymówki, że miał urlop, a teraz jeszcze, że nie może zrealizować zamówienia, bo po skończonym urlopie leży w szpitalu. Do tego próby wyłudzeń pieniędzy, bo „brakuje mu na lawetę”.
Sprawa dotyczy naprawy pogwarancyjnej kuchennego okapu wyspowego. (awaria prawdopodnie modułu sterującego). Przed kilkoma dniami zadzwonilem do firmy z pytaniem czy mogę kupić taki moduł z usługą montażu. Sympatyczna Pani recepcjonistka poprosiła o chwilę bo musi zapytać " panów z serwisu". Przemiła Pani przekazala wiadomość od " panów" że taki moduł kosztuje więcej niż nowy okap wyspowy ok. 400 złotych. Jeśli tak to poprosiłem o 10 sztuk okapów OWC 4778I ( rok produkcji ok. 2008 roku ). W dniu dzisiejszym ok. godziny 13.00 dostałem telefon od Pani Recepcjonistki z firmy ( autoryzowany serwis AMICA ) z informacją że " panowie z serwisu" mogą naprawić okap pod warunkiem że dostarczę okap do firmy. Nie wiedzialem co mam myśleć, czy to żart, do 1 kwietnia ponad 3 miesiące. Myślę że szefowie firmy powinni się tym zainteresować, jest mi wstyd za " panów z serwisu". Pozdrawiam serdecznie Panią z Recepcji.
Pan ma gadane, ale sprzęt dostałem raczej słabej jakości. Po nieprzyjemnym procesie reklamacji nie polecam tego miejsca
Żenujący poziom obsługi klienta, opryskliwa zniecierpliwiona baba
Szczególnie polecam pana Konrada który szybko zdiagnozował usterkę i dokonał naprawy.
Pan sprzedający bardzo niesympatyczny i nie miły.
Super obsluga w serwisie konkretnie i fachowo.
Apis Carolyn Hurt - Detal Kościuk M. znajduje się przy 21-040 Świdnik, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z Apis Carolyn Hurt - Detal Kościuk M. pod numerem +48 817 442 395
Do Apis Carolyn Hurt - Detal Kościuk M. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
21-030 Motycz, Lubelskie, Polska
Szkolna 13, 21-040 Franciszków, Lubelskie, Polska
20-258 Łuszczów Pierwszy, Lubelskie, Polska
21-077 Kijany, Lubelskie, Polska
21-050 Janówek, Lubelskie, Polska
3-maja 1, 21-050 Piaski, Lubelskie, Polska