Sportpoint.pl Katowice

Opinie

1. Piotr Zagajewski ★★★☆☆

   Nie polecam sklepu. Poza konkurencyjnymi cenami i towarem zgodnie z opisem: brak kontaktu ze sprzedającym - inflolinia nie działa 15 krotne dzwonienie przez tydzień o różnych porach nic nie daje od razu pocztą, albo hamskie odłożenie słuchawki zaraz po nawiązaniu połączenia, na maile nie odpisują, formularz na stronie sklepu po zalogowaniu również komunikacja bez odpowiedzi. Za wpłatę przez przelewy24 musialem zapłacić 1% prowizji której nie dało się obejść (przelewy24 twierdzą że to decyzja sklepu kto płaci.. kasa nie do odzyskania, kartą nie dało się zapłacić). Pomimo dostępnych produktów kompletowanie zamówienia trwało tydzień (bez odzewu) po czym z 5 zamówionych produktów otrzymałem kurierem w kartonie 2! Bez paragonu ani słowa komentarza, miałem przemyślenia czy zaraz ktoś mnie nie oskarży że w paczce były wszystkie… ok dodam że następnego dnia otrzymałem również zwrot pieniędzy za pozostałe, bez komentarza- nie wiem czy dlatego że ich nie mieli czy dlatego że dla spokoju poprosiłem żeby ich już nie wysyłali…Podsumowując- sklep z poprzedniej epoki, zgadzam się z wcześniejszymi komentarzami lepiej dopłacić 10% więcej i mieć spokojną głowę.

   prawie 2 lata temu
2. krzychu ★☆☆☆☆

   Dramat. Niestety, jako wieloletni klient kupowałem u nich jeszcze rowery, gdy mieli sklep stacjonarny w innym miejscu. Teraz to cyrk. Fakt, jak inni piszą, czas realizacji zamówienia jest ekstremalni długi, ale brak odpisywania na emaile, brak odbierania telefonów to już totalny brak szacunku, świadczy wyłącznie o mentalności tych ludzi i ukazuje co znaczy dla nich klient. Tydzień od złożenia zamówienia i zero informacji co dalej. Jeśli nawet jest remanent (co zdarza się na początku stycznia) to należałoby ustawić autoresponder, umieścić informacje na stronie, itp. Czytam opinie i jeszcze te bezczelne "kopiuj wklej" odpowiedzi: "Dziękujemy za zakupy... pocałujcie misia w.., i co nam robisz?". Jak widać są jeszcze sklepy, które myślą, że ich klientami są niemyślący frajerzy... Ludzie, mamy XXI i takie zachowanie nie przyniesie wam większej ilości klientów. Ceny na pewne produkty mają fajne, ale już się na to nie nabiorę. Kilka zł mniej za takie traktowanie? Nie, dziękuję. Wolę dopłacić konkurencji i być obsłużony profesjonalnie i mieć towar na drugi dzień bez nerwów. Teraz zgłaszam sprawę do Rzecznika Praw Konsumentów

   prawie 2 lata temu
3. Marcin Lewiński ★☆☆☆☆

   Pomimo prawidłowo złożonego zamówienia i potwierdzenia jego przyjęcia do realizacji przez sklep, na następny dzień późnym wieczorem (upływ powyżej 24h) zamówienie zostało anulowane z uwagi na brak towaru w magazynie. W mojej ocenie odbiera to solidność i pewność tej firmy. Nie skorzystam już z niej.

   prawie 2 lata temu

1. Robert Rywalski ★☆☆☆☆

   Towar (SKS AirSpy TL Set 2 szt.) zakupiony 30 września, zwrócony 12 października, dotarł 13 października. Brak zwrotu kasy, brak zaktualizowanego statusu zwrotu, pracownik nie odbiera telefonu (dopiero jak zadzwoniłem z innego numeru) brak odpowiedzi na mail. Proszę uważać, bo kupić w tym sklepie i zostawić kasę to można szybko, ale skorzystać z prawa zwrotu towaru zakupionego na odległość to już dużo gorzej.

   prawie 2 lata temu
2. maks teper ★☆☆☆☆

   Żona zamowila lampki rowerowe. W momencie zamówienia były na stanie. Tydzień bez paczki, po telefonie okazało się, że nie mają ich i czekają na dostawę, "będą w ciągu tygodnia". I tak jeszcze dwa razy. Kolejny telefon to było już anulowanie umowy, ale od tej pory nic się nie stało. Wysyłamy przedsądowe wezwanie do zapłaty. Jeżeli nie pomoże rozważamy pozew, będziemy się tutaj odzywać i szukać innych pokrzywdzonych. Nie polecam!

   prawie 3 lata temu
3. Agata Marcinkowska ★☆☆☆☆

   JAK NAJDALEJ OD TEGO SKLEPU! Nie można zwrócić towaru w przypadku zakupu na fakturę, o czym sklep nie informuje w swoim regulaminie. W obecnych czasach nie ma problemu ze zwrotami towarów zakupionych przez spółki, więc klienci na to nie zwracają uwagi, bo każdy sprzedawca dbający o swojego klienta przyjmuje zwrot towaru. Zaproponowałam wymianę na inny produkt, również dostałam odmowę. Z negatywnych opinii w internecie wynika, że problem istnieje od dawna i wiele osób dało się naciągnąć, ale sklep i tak z tym nic nie zrobił, czyli np. nie uzupełnił regulaminu, który jasno wskazuje, że towar nie może być zwrócony przed podmioty gospodarcze tj. sp. z o.o. Jednym słowem, działają na szkodę klienta, który dodatkowo musi ponieść koszty wysyłek. Omijać z daleka!

   prawie 3 lata temu

1. Zosia Olszowa-Korsak ★★★★☆

   Towar bardzo ok w dobrej cenie:) kontakt ze sklepem bardzo ograniczony. Nie można się dodzwonić - zgłasza się sekretarka przekierowująca na adres emailowy. Na emaile obsługa odpowiada po dwóch, trzech dniach. Przesyłka dotarła ok dwa tygodnie od momentu zamówienia. Takiej informacji nie ma na stronie sklepu. Na Allegro po ok dwóch dniach. Ale dobra cena.

   prawie 3 lata temu
2. Gosia Tomaszczyk ★☆☆☆☆

   Tylko szybka wysyłka z plusów bo zajmowała się tym inna firma, a reszta same minusy. Kontakt E-mailowy=brak, kontakt telefoniczny=brak kompencji, brak wiedzy, brak chęci rozwiązania problemu, spychologia, odsyłanie itp. Reklamacja powyżej 14dni, samemu trzeba się upominać o decyzje. Zwrot gotówki nie wykonany w 14dni, brak informacji czy wogole jest wykonany. Wg pracownika klient musi cierpliwie czekać, aż firma łaskawie wykona swoje obowiązki. Nie przestrzegają regulaminu, ktory jest opublikowany na stronie sklepu. Nie polecam, nie warto się denerwować przez ludzi, którzy chcą naszych pieniędzy ale nie potrafią wywiązywać się ze swoich obowiązków jako sprzedawca.

   prawie 3 lata temu
3. Tomasz Ossowski ★☆☆☆☆

   Ogólnie nie polecam. Zakupy zrobiłem tutaj ponieważ mieli najtaniej produkt, który mnie interesował, niestety nie trafiłem z rozmiarem, samo zamówienie, wysyłka OK. Problemy zaczęły się w momencie jak doszło do zwrotu towaru. Na zwrot środków czekałem półtora miesiąca. Kontakt tragiczny - mailowo nie odpowiadają (dostałem jedynie odpowiedź na pierwszą wiadomość że zwracają pieniądze w ciągu 14 dni XD). Telefonicznie bez sensu sie kontaktować, gość który odbiera telefony o niczym nie wie, winą za brak zwrotu środków obarcza swoich współpracowników, jednak nie jest w stanie wyciągnąć od nich żadnych informacji oraz oczywiście nie można się z nimi bezpośrednio skontaktować... ps. nie musicie dziekować za ocenę przebiegu transakcji i życzyć wszystkiego dobrego, Obsługo Sklepu Sportpoint.pl

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania