8a.pl - sklep turystyczny Katowice

Opinie

1. Karolina Zgolińska ★☆☆☆☆

   Powielam opinie poprzedników. Też od lat robię zakupy w 8a i zawsze było tak że te ceny online były naliczane w sklepie stacjonarnym- zarówno w Kato, w Gliwicach i w Warszawie. W Warszawie pan nawet powiedział że naliczana jest cena o moje bo by metek nie zdążyli zmieniać. Co więcej, byłam tydzień temu i uprzejmy Pan na kasie nie dość że naliczył cenę online a do tego dodał kod rabatowy. Dzisiaj byłam i osoba z obsługi stwierdziła że jak im pokaże ceny online to te naliczą, z rabatem chciał żebym dodała wszystkie produkty do koszyka jak przy zakupach online i dodała rabat to wtedy i on by mi naliczył. Odechciało mi się. Do tego jeszcze wmawianie że od dwóch lat ceny stacjonarne obowiązują a byłam tydzień temu i nie było problemu i nie musiałam tracić czasu żeby pokazywać ceny online. Nie wiem czy chcą robić większy utarg w ten sposób, oszukiwać ludzi czy coś innego ale to jest naprawdę Jak są te osoby co zwykle na sklepie to jest naprawdę ok. Natomiast po dzisiejszej wizycie i takim potraktowaniu to się odechciewa. Uważajcie żeby Was też nie chcieli oszukać z cenami.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Jan Górecki ★★☆☆☆

   Zawsze miałem dobrą opinię o firmie, szczególnie ze względu na bardzo pomocne artykuły dotyczące wyboru oraz pielęgnacji ubrań i sprzętu górskiego. Niestety bardzo się rozczarowałem ostatnio kiedy zostałem naciągnięty na przelanie środków ze zwrotu zakupu online na bon podarunkowy. Informacja o tym, że pieniądze trafią na kartę podarunkową została rzetelnie podana dopiero w momencie kiedy nie dało się tego cofnąć. Niestety nie posiadają państwo butów w rozmiarze, którym jestem zainteresowany i teraz jestem zmuszony wymyśleć jaki produkt, którego zakupu nie planowałem, u państwa kupić, żeby wykorzystać swoje 700 złotych. Spore rozczarowanie.

   prawie 5 miesięcy temu
3. Michał Ciołczyk ★☆☆☆☆

   Super wybór, ale obsługa tragiczna. Nikt nie jest zainteresowany klientem, a jak już uda Ci się o coś zapytać to obsługa jest niemiła i nie pomocna. Kupowałem buty do wspinaczki i ich pomoc ograniczyła się na przynoszeniu różnych rozmiarów, lecz nie otrzymałem żadnej rady przy wyborze modelu, zachowywali się jakbym to ja musiał, które będą dla mnie najlepsze. Zachowują się jakby byli lepsi od Ciebie i jak w ogóle śmiesz się też interesować zakupem sprzętu górskiego laiku... Druga sprawa to rozbieżność cen w sklepie a online. No i brak możliwości zwrotu sprzętu zakupionego w sklepie stacjonarnym, a nie online. Już nigdy nie wrócę do tego sklepu i wszystkim odradzam zakupów w tym sklepie stacjonarnym.

   prawie 5 miesięcy temu

1. Michał Kęsy ★☆☆☆☆

   Po latach dobrych zakupów trafiło na reklamacje butów SCARPA które w dwa miesiące od zakupu podczas jednego trekingu rozkleiły się w wielu miejscach. Na nic reklamacja z rękojmi bo jest to dla sklepu nadmierny koszt. Reklamacja gorsza niż klapków w sieciówce za 15 złotych. Nie polecam!

   prawie 6 miesięcy temu
2. Łukasz Brusik ★★★★☆

   Na sklep 8a trafilismy z polecenia. Parking bardzo duży i przestrzenny, łatwo się wjeżdża i wyjeżdża. Budynek duży i w środku komfortowo sie robi zakupy. Czysto i dość dobrze zagospodarowana przestrzeń i dobrze wyeksponowane produkty. Fajnie pomyślane przymierzalnie. Mega robote robił ekran dotykowy w formie monitora na którym można bylo sprawdzić ceny i oferte sklepu. Podczas zakupów w środku dość duzo klientów, obsługi wystarczająco. Obsługa: Tutaj muszę sie na chwile zatrzymać. Niby wszytko bylo ok jednak przygladajac sie z bliska trzeba napisac kilka rzeczy. Po pierwsze w ogóle nie informuja o tym ze praktycznie kazdy produkt jest sporo tanszy na ich stronie, internetowej. Uwazam ze to bylo Mega slabe. Moze to polityka firmy jesli tak to żenua. Fajne bylo to ze na wejściu padło powitanie od osób akurat będących przy kasach. Dwa. My jako ci którzy tam byliśmy pierwszy raz zostaliśmy potraktowani jak lamusy którzy próbują wejść do wyjątkowej społeczności i musimy sobie "zasłużyć". Jak już udało się nam "dorwać" sprzedawcę to z gory uznał ze mamy wiedzę i jego pytania były raczej agresywne niż badające poziom wiedzy. Także podczas obsługi "nasz" sprzedawca zapytany przez innego klienta o drobna sprawę, odpowiedział dość pretensjonalnie żeby czekac bo teraz obsługuje. Następna sprawa to brak zapasów na magazynie. Kupiliśmy dwie pary butów i żadnej nie było w zapasie. Prawe buty z regalu były wyraźnie różne od tych nowych w pudełku. Widać bylo zagięcia od przymierzania. Może moje wymagania są za wysokie ale żeby nie mieć jednej pary na zapas ? Oczywiście były także pozytywy jak obsługa przy kasie. Kultura i mila obsługa na koniec zakupów na plus. Poza tymi kilkoma mankamentami polecam. Warto odwiedzić i chociaż zapoznać się z ofertą. Sprawdzajcie ceny na stronie obowiązkowo.

   prawie 11 miesięcy temu
3. TOMEK MATUSZEK ★★★★★

   Super sklep z bardzo miła obsługą i gigantycznym asortymentem! A co najważniejsze znają się na rzeczy i doradzą przy każdym zakupię jak i odpowiedzą na wszystkie pytania serdecznie polecam i każdy znajdzie tam to co szuka ja napewno tam wrócę !!

   prawie 3 lata temu

1. Rafał Ciumcia ★★★★★

   Wrażenia 10/10. Kompetentny i uprzejmy subiekt od kurtek poinformował mnie o możliwości zamówienia gogli do sklepu z możliwością obejrzenia. Kurtkę kupiłem gdzie indziej ale gogle kosmicznego pilota odebrałem, obejrzałem i z radością kupiłem. Niech moc będzie z Wami 8A!

   prawie 3 lata temu
2. EwaM. ★★☆☆☆

   Duży wybór, profesjonalna i sympatyczna załoga. Niestety z jednym wyjątkiem. Podcza dzisiejszej wizyty w sklepie spotkała mnie przykra sytuacja. Wraz z moim partnerem przyjechaliśmy po odbiór zamówionych produktów, oraz dodatkowo kasku, który miał być moim świątecznym prezentem. O odbiór kasku poprosiła mnie mama, która jest starszą osobą. Początkowo obsługiwał nas bardzo uprzejmy i pomocny pan. Atmosfera zmieniła się jednak wraz z nadejściem jego koleżanki. Pominąwszy "dzień dobry", pani płynnie przeszła do meritum, w obcesowy sposób wyjaśniając, iż, cytuję: "dla jednego klienta nie będziemy łamać regulaminu, wydając kask osobie, która go nie zamawiała" Przyznaję, iż nie wiedziałam o tym, iż nie mogę odebrać zamówienia złożonego przez moją mamę, jednak rozumiem, iż regulamin jest w tej kwestii jednoznaczny. Przykre jest dla mnie to ,iż cała sytuacja mogłaby skończyć się inaczej, gdyby pani, która rozmawiała ze mną, objaśniła regulamin w sposób uprzejmy i taktowny. Nie rozumiem lekceważenia i braku empatii, z jakim zostałam potraktowana w dniu dzisiejszym podczas wizyty w Państwa sklepie. Przez zachowanie Państwa pracownika zrezygnowaliśmy z zamówienia na dużą kwotę.

   prawie 3 lata temu
3. T F ★★★★☆

   Pierwsza wizyta. Wszystko dobrze poukładane, łatwo znaleźć co nas interesuje. Załoga też widać, że chętna do pomocy i ze znajomością asortymentu. Myślałem że przy tak dużym budynku będzie większy wybór towaru, a tu spore zdziwienie- to tylko mała cześć tego co na stronie. Czyli nadal w większości przypadków jednak pozostają zamówienia przez stronę. Czyli ogólnie poleca, ale poprawiłbym asortyment na sklepie stacjonarnym.

   prawie 3 lata temu

1. Dawid B ★★★★★

   Oceniam wyłącznie zakup profesjonalnych butów trekkingowych. Za to 5 gwiazdek. Obsługa nienachalna, ale pomocna. Usłyszałem info o produkcie i przeznaczeniu, miłe, choć wszystko wiedziałem. Buty za tę cenę nie kupuje się odruchowo, a po wcześniejszej weryfikacji info. Od razu para butów do przymiarki, a nie pojedynczo i czekasz na drugiego. Cena butów tańsza niż u konkurencji (150zeta). Sklep wolnostojący poza ścisłym centrum uff, nie trzeba latać po całej Galerii Handlowej, spory parking, niebanalny i zachęcający wygląd. Mam nadzieję, że pojawię się tutaj po kolejne buty, a nie reklamację :) Polecam zakupy.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania