Bardzo konkretnie i na temat, szybka i uprzejma informacja o wybranym produkcie. Dziękuję za zakupy :)
Niestety moje obuwie miały wadę i byłem zmuszony je zwrócić lecz jestem zachwycony procesem składania reklamacji. Pieniądze na 2 dzień na moim koncie kurier zamówiony na koszt firmy. Sama wysyłka zamówieniateż zrealizowana błyskawicznie. Serdecznie dziękuję i szczerze polecam!
Jestem zadowolony z obsługi. Zakupiłem sprzęt jakiś czas temu i sprawdza się super
Bogaty asortyment i jakość marki to jedno, ale świetnego personelu, który tam jest nic nie zastąpi! Pani Ola jest na wagę złota! Doradzi, znajdzie, pamięta żeby zadzwonić jak poszukiwany graal się znajdzie :) Polecam serdecznie!
Dość spory asortyment, miła i fachowa obsługa, możliwość zwrotu towaru beż żadnych problemów. Polecam.
Szanowni właściciele Mammut Polska, w sklepie katowickim na ulicy siemianowickiej pracuje Pani Aleksandra i chciałem powiedzieć, że pani Ola obsługuje mnie i moją rodzinę od 3 lat i jest to najlepsza obsługa klienta jaką znam. Taki pracownik to skarb i zasługuje na zauważenie i docenienie !!!! z pozdrowieniem Wojtek Katowice
Lubie produkty marki Mammut choć czasem ich jakość nie ma wiele wspólnego z ceną. Ale mam buty które bardzo lubię. Zdecydowałem się je zareklamować z tytułu gwarancji co było moim błędem gdyż reklamacja oczywiście została odrzucona. Za to dowiedziałem się że np. Za luźno sznurowalem buty oraz co ciekawe obuwie nie było optymalnie dopasowane do moich stop. Bardzo ciekawy wywód pomimo że wręcz prosiłem o pomoc w doborze obuwia i rozmiaru pryz zakupie. Pomimo tego że moja stopa mnie wydawała się być dopasowana jak najlepiej do tych butów Pani Rzeczoznawca Stwierdź odwrotnie. Przy okazji dowiedziałem się że mam uszkodzone sznurówki oczywiście już nie podano z jakiego powodu. Zgaduje z mojej winy - pewnie je gryzłem na szlaku jak mi brakło jedzenia. Tak pół żartem pół serio to pozdrawiam.
Korzystałem z usług sklepu internetowego Mammut - który firma Uni Sport sp. z o.o,. prowadzi online pod witryną mmtsklep.pl W zasadzie, transakcje przebiegały bez zarzutu. Do czasu złożenia pierwszej reklamacji.. Kupione w sklepie krótkie spodenki za 250 zł, po 3 użyciach pękły na szwie. W odpowiedzi na reklamację firma stwierdziła, cyt: "Z załączanego zdjęcia wynika, że jest to usterka o charakterze nieistotnym, tanim i łatwym w usunięciu. (nie można także stwierdzić sposobu powstania usterki gdyż na zdjęciu to miejsce nie jest wyraźne a wydaje się ze widać jakieś zaciągnięcia materiału) Produkt z taką usterka nie podlega wymianie na nowy lub odstąpieniem od umowy (koszty usuniecie usterki /około 20 zł/niewspółmiernie niższe do żądań klienta)." Dla polskiego przedstawiciela firmy Mammut pęknięcie szwów w nowo sprzedanych spodenkach w sklepie z odzieżą przeznaczoną do sportów ekstremalnych - ma charakter nieistotny.. tani i łatwi w usunięciu... Naprawdę konia z rzędem temu, kto kupi nowe spodenki za kilkaset złotych, po 3 użyciach w warunkach naprawdę nieekstremalnych - puszczą na szwach, i przyjmie tłumaczenie Sprzedawcy, że to nic istotnego w zasadzie.. myślę, że ani pracownik tego sklepu, ani właściciel nie chciałby chodzić w butach z odpadającą podeszwą, czy w spodniach z prującymi się szwami w widocznym miejscu... Naprawdę żenada - polecam omijać ten sklep i kupować w sieciówkach... Tam w przypadku reklamacji produktów z powodu takich właśnie drobnych, ale jednak istotnych dla użytkownika uszczerbków - Klient otrzymuje albo wymianę na nowy albo zwrot gotówki.. Polskie przedstawicielstwa dużych zachodnich firm, takie jak firma UNI SPORT - to wciąż niestety "polski bazar spod Tuszyna"..
Mammut Sklep Firmowy Katowice znajduje się przy Siemianowicka 5A, 40-301 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Mammut Sklep Firmowy Katowice pod numerem +48 511 818 663
Do Mammut Sklep Firmowy Katowice można dotrzeć, korzystając z poniższego linku