Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Bardzo pomocni - pomogli założyć aplikację sklepu, przez co udało się zdobyć fajne rabaty.
Zgubiona rękawiczka do nordic walking z zestawu z kijami okazała się leżeć na kasie. Niestety kasjer jej nie widział. Pan będący na hali ją znalazł. Dzięki raz jeszcze. Mam nadzieję że chłopaki z kasy przekazali bon do empika.
Nie polecam, wręcz odradzam ten sklep. Ponieważ pierwszy raz odwiedziłam sklep, przy zakupie zapytałam sprzedawcę / kasjera o termin w jakim jest możliwy ewnetualny zwrot. Odpwiedział, że 30 dni i że towar musi być oryginalnie zametkowany i muszę posiadać paragon. Jeszcze chwilę pakowałam rzeczy i nic dodatkowego nie usłyszałam. Po ok. 30 minutach przyszłam zwrócić towar, bo w innym sklepie dostałam coś lepszego i tańszego. Pani kasjerka zawołała Pana, który wcześniej mnie kasował, a on z szyderczym uśmiechem wręczył mi bon zamiast zwrotu pieniędzy i wmawiał, że „przecież informował mnie o tym”. Zapewniam, że nie mówił mi nic o zwrotach w formie bonu. Przy tym był arogancki i chamski. Zapytana przeze mnie kasjerka (młodziutka dziewczyna), czy potwierdza to, że informowano mnie o zwrotach w formie bonu powiedziała wystraszona, że tak, ale mogłam tego nie usłyszeć. Pewnie i mogło tak być, jeśli chamski kasjer o bonie mógł mnie poinformować jak już wychodziłam ze sklepu i nie mogłam tego usłyszeć. Pani ewidentnie się go bała. Oczywiście rozumiem, że zwroty to dobra wola sklepu, ale specjalnie pytałam o termin zwrotu. Wystarczyłoby jedno wyraźne zdanie, że zwrot jest możłiwy do miesiąca, ale tylko na bon do wykorzystania w tym sklepie. Nic jednak takiego nie padło, a pan robił ze mnie wariatkę. Czytając komentarze widzę, że taka jest praktyka tego sklepu, więc na pewno nie polecę nikomu. Pan sprzedawca / kasjer powinien nauczyć się kultury i szacunku do ludzi. Jego zachowanie nie poprawia wizerunku firmy (chyba, że jest tak przez firmę szkolony….).
Daremny sklep jeżeli chodzi o reklamację! zakupione buty Puma białe z ekoskóry rozkleiły się na noskach po całym obrysie po kilku miesiącach użytkowania. Oczywiście buty oddane na reklamację reklamacja nie została uznana pozytywnie. Jak zwykle użytkownik źle użytkował buty i źle zabezpieczał. A dokładniej buty podczas użytkowania zostały przemoczone, czyli według sklepu jeżeli zaczyna padać deszcz to masz ściągnąć buty schować do plecaka i zapylać boso bo jak tylko za mokną to po gwarancji.Parodia nie sklep.
Przeczytałam bardzo dużo negatywnych komentarzy o tym miejscu, ale jestem miło zaskoczona. Przyszłam godzinę przed zamknięciem kupić rower, sama pracuję w miejscu gdzie gdy ktos przychodzi na ostatnią chwile to mam ochotę przekręcić oczami. Jednak tutaj zostałam bardzo miło potraktowana. Pan na spokojnie pokazał mi sprzęt, którym byłam zainteresowana, odpowiedział na wszystkie moje pytania z starannością. Nie wiem niestety jak się nazywał, ale bardzo dziękuję za super pomoc. Od jutra na pewno będę już korzystać z sprzętu który tam zakupiłam ❤️
Jeżeli ktoś mimo wszystko zdecyduje się u nich na zakup obuwia, warto od razu rozejrzeć się za rzeczoznawcą, bo choćby buty w drugi dzień się same rozpadły to i tak nie uznają reklamacji.
Nie lubię robić zakupów w tym sklepie,a dokładnie właśnie w tej lokalizacji...w sklepie panuje totalny bałagan, obsługi chyba w ogóle nie ma, nawet jak kogoś poprosisz to albo podejdzie z wielką łaską albo w ogóle. Ciekawa jestem czy sieć ma również "tajemniczego klienta" bo jeśli tak, to ja nie wiem jak personel to ogarnia. Ceny jak ceny bardzo wysokie, no i taki trochę pier...lnik w nich jest.
Totalna porażka. Chce kupić narty dla dziecka nikt z obsługi nie wie ile kosztują itd a serwisant ma przerwę… godzinę przed zamknięciem sklepu i nie może udzielić sprzedawcy informacji…Szkoda czasu kompetencje obsługi 0, informacje o asortymencie 0. Nie polecam
Nie polecam. Przyjechaliśmy kupić piłkę i się okazało że przy kasie cena dużo wyższa niż przy towarze na sklepie. Oszuści. Radzę wybrać inny sklep żeby uniknąć rozczarowania.
Martes Sport PRO znajduje się przy Tadeusza Kościuszki 229, 40-600 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Martes Sport PRO pod numerem +48 515 858 865
Do Martes Sport PRO można dotrzeć, korzystając z poniższego linku