Jestem bardzo rozczarowana dzisiejszymi zakupami w tym sklepie. Obsługa wykazuje rażący brak kultury osobistej wobec klientów. Bez jakiegokolwiek „dzień dobry”
Podczas płatności pobrano z konta koszt produktów a sklep nie chce ich wydać. Problem z terminalem nie powinien być moim. Najgorsze jest to, że Pani Kierownik kompletnie niekompetentna nie potrfiła rozwiązać problemu np. oświadczeniem, które proponowałem i co chwilę rzucała, że nie ma czasu, zabierajac produkty nie pozwalajac mi zapłacić za nie drugi raz.
Witam nie wiem w jaki inny sposób dotrzeć do kogoś kto zarządza sklepem W dniu wczorajszym robiłem u państwa zakupy wszytko fajnie ale nie jestem pewien czy na terenie obiektu nie zostały zgubione klucze na smyczy czarny smyczy firmy podajże i tel kluczy około 6 w pęku jeśli są jest jeden klucz wyróżniający się swoim zastosowaniem Jeżeli na terenie obiektu coś takiego zostało znalezione bardzo proszę o odpowiedź pod tym kom.
Mieszkam obok więc robię tam zakupy kilka razy w tygodniu. Obsługa nie przestaje mnie zaskakiwać swoim brakiem kultury. Totalne olewanie klienta. Do tego stopnia, że nie dziwi mnie już brak odpowiedzi na 'dzień dobry', ' do widzenia' ani 'dziękuję', zwłaszcza gdy na kasie siedzi pan choć panie wcale nie są lepsze.
Przed świętem Bożego Ciała "świeże" produkty wcale nie były świeże. Kosze z warzywami i owocami przegnite. Jeszcze gdyby to chociaż było po dniu ustawowo wolnym od pracy to bym zrozumiał, ale sytuacja miała miejsce przed Bożym Ciałem, gdzie wszystko normalnie funkcjonowało. Na sklepie też mnóstwo palet niczym w konkurencyjnym markecie, tylko tutaj były postawione tak, że blokowały regał. Dodatkowo bardzo ubogi wybór wędlin. Po 3 czy 4 kartony tego samego, np chabu w plastrach, zamiast kilku różnych rodzajów.
Personel sympatyczny, chętnie pomagają jak popełnię błąd na kasie samoobsługowej. W zasadzie nie spotkałam się w tym sklepie z nieprzyjaznym zachowaniem pracowników, co niestety jest niemal standardem w innych dyskontach.
Dzisiaj była gruba obsługa przy kasie o godzinie 11:45. Kasjerka skasowała pomidory zamiast jabłek i byliśmy winni my. Pokazywaliśmy jabłka, a Kasjerka niegrzecznym głosem mówiła, że to są pomidory.
Sytuacja z dzisiejszego dnia. Chcialam kupić piwo Lech free 0%. Jak sama nazwa mówi, to jest piwo, KTÓRE NIE ZAWIERA ALKOHOLU. Idę do kasy, kasjerka chce ode mnie dowód osobisty. Powiedziałam że jej nie dam, bo nie mam takiego obowiązku ponieważ jest to piwo bezalkoholowe. Wezwano kierowniczke sklepu, a kierowniczka mi mówi, że oni mają wewnętrzne regulacje sklepowe i że ona mi piwa nie sprzeda bez okazania dowodu. Pomijając fakt, że w Polsce każdy napój nie zawierający więcej niż 0,5% alkoholu nie jest napojem alkoholowym i może być sprzedawany bez okazania dowodu osobistego. Kierowniczka sklepu nie jest upoważnioną do wy legitymowania. Jedynie ma do tego prawo policja lub strażnik miejski. Widac z e osoba nie jest zbyt oczytana w znajomości prawa.
Kasier młody bez krzty kultury brak męskiej odwagi by przyznać się do błędu i użycia słowa wulgarnego wobec klijenta a szefostwo gupka struga ze nie widzieli nie byli przy tym a pracownika znają ze jest wporzadku Lidl zatrudnia już takich ludzi to znaczy że naprawdę źle dzieje się Kasier z uśmiechem dalej pracuje czas zmienić market
Nie polecam , Sklep nie dla Polaków ‼️ Od czasu wprowadzenia obcego języka oraz towarów ,prosperując w Polsce wszyscy znajomi oraz rodzina przestali robić tam zakupy.... Kierownictwu przypominam, że są w Polsce nie UPA ‼️ polecam zapoznać się również z historią , może wtedy przestaniecie wchodzić tak uchodźcom do du....y ‼️ A co do koszy z darami , informuję,że również w Polsce są ludzie potrzebujący , gdzie są dary dla rodaków ⁉️
Lidl znajduje się przy Jerzego Dudy-Gracza 7, 40-008 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Lidl pod numerem +48 618 803 000
Do Lidl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku