Odebrałam właśnie paczkę. Brudne buty. Nie ma możliwości wymiany tylko zwrot i ponowny zakup jakby to była moja wina. Żadnej pomocy i wyjątków. Tak... Bo ja nie mam nic innego do roboty jak biegać do paczkomatu i wypisywać formularze. Nie polecam.
Niestety bardzo złe doświadczenie. Zamówienie zostało zrealizowane tylko częściowo, mimo że wszystko było opłacone i potwierdzone. Sklep nie potrafił wyjaśnić anulowania dwóch par butów i ignorował moje wiadomości. Oczywiście o tym że zostanie mi wysłana tylko 1 para zostałem poinformowany już po wysłaniu towaru wcześniej nikt ze mną tego nie skonsultował. Kpina Omijajcie ten sklep szerokim łukiem.
To była bardzo rozczarowująca transakcja. Zamówiłem trzy pary butów, zapłaciłem z góry, a dostałem jedną parę sklep poinformował mnie gdy towar był już wysłany , oczywiście nie dostałem informacji czy w przypadku czy nadal jestem zainteresowany. Próbowałem wyjaśnić sytuację, ale sklep niestety unika kontaktu. Oferta na stronie jest nieaktualna i wprowadza klientów w błąd. Nigdy więcej tu nie kupię , i odradzam
Zdecydowanie nie polecam zakupów w tym sklepie. Złożyłem zamówienie na trzy pary butów, które według systemu były dostępne. Tymczasem otrzymałem tylko jedną parę, a dwie pozostałe zostały anulowane bez mojej zgody i jakiegokolwiek wcześniejszego powiadomienia. Co gorsza, na stronie internetowej nadal widnieją te same modele jako dostępne, co jest zwyczajnie mylące i wprowadza klientów w błąd. Kontakt z obsługą klienta był bardzo trudny, a otrzymane wyjaśnienia dotyczące „błędów systemowych” były mało satysfakcjonujące. żadna forma rekompensaty za zaistniałą sytuację nie została mi zaproponowana. Czuję się oszukany i zignorowany jako klient. Takie podejście do realizacji zamówień i brak transparentności podważa moje zaufanie do sklepu. Zakupy miały być szybkie i bezproblemowe, a zakończyły się frustracją i stratą czasu. Na pewno nie zdecyduję się ponownie na zakupy w tym miejscu i odradzam je każdemu, kto ceni sobie profesjonalną obsługę i uczciwość.
Bardzo lubię ten sklep. Odpowiada mi taka forma sprzedaży. Bardzo często wyszukuję, wybieram i zamawiam obuwie na spokojnie bez pośpiechu w domu z funkcją zapłaty i odbioru w wybranym sklepie. Gdy moje zamówienie znajdzie się na miejscu, gotowe do odbioru - otrzymuje smsa i śmiało mogę udać się do sklepu by na miejscu przymierzyć wszystkie zamówione buty i kupić te które są dla mnie najlepsze. Płacę również tylko i wyłącznie za zakupione buty. Reszta zostaje w sklepie bez problemu. Bardzo wygodny sposób na zakupy.
Profesjonalne podejście do Klienta i obsługa na bardzo wysokim poziomie. Pani Natalia doradziła mi w kwestii wyboru, byłam pierwszy raz i na pewno chętnie wrócę.
Profesjonalna, miła i szybka obsługa. Polecam
Odradzam sklep w Libero w Katowicach. Jedna z pań doradzająca w zamówieniu bardzo uprzejma i pomocna. Natomiast młoda ekspedientka w ciemnych włosach ombre przynosząca zamowienie bardzo opryskliwa, kilkukrotnie przypominała o godzinie zamkniecia sklepu na 20 minut przed zamknięciem. Powiedziała, że zamówienie nie zostanie zrealizowane przez magazyn. Z pewnością nie zależało jej na sprzedaży butów a na wcześniejszym wyjściu z pracy. Sklep nie jest czynny do 21 tylko do 20:51 bo o tej godzinie zostałam poinformowana, iż zamówienie nie zostanie zrealizowne. Odradzam!
Fajnie chociaż butów nie kupiłam ale obsługa była super. Już nie jest tak miło bo mimo uzgodnienia z kierownikiem ceny (komplikacje z kolorem itp)po przyjściu okazało się, ze rozmowa nie jest wiążąca
Eobuwie.pl znajduje się przy Tadeusza Kościuszki 229, 40-615 Katowice, Śląskie, Polska
Do Eobuwie.pl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku