Domitech Sklep, Bydgoszcz

Opinie

1. Eliza Praszkiewicz ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Wysyłają wadliwy towar, w moim przypadku luźne/krzywe gniazdo. Towar zwrócony i dostarczony do sklepu 03.11.25, pieniądze powinni oddać do 17.11.25 jednak tego nie zrobili. Kontaktowałam się mailowo i telefonicznie, podobno przelew wyszedł, ale jakoś do mnie pieniądze nie dotarł. Nikt nie potrafił nic ustalić, ani wysłać potwierdzenia bankowego, że zwrot został wykonany. Zgłosiłam w banku chargeback i tym sposobem odzyskałam swoje pieniądze, a rzekomy wykonany zwrot od Domitech nadal nie dotarł. Podsumowując: - sklep wysyła wadliwy towar - nie przestrzega praw konsumenta (14 dni na zwrot pieniędzy) - komunikacja tragiczna

   prawie 9 miesięcy temu
2. Mariusz Horak ★☆☆☆☆

   Doręczony produkt był leżakiem magazynowym. Żle zabezpieczona przesyłka, towar dotarł porysowany bo latał luzem w pudełku. Towar niesprawny, brak jakiegokolwiek napięcia na baterii. Wysłany zwrot czekam na pieniądze. Zakupiłem kolejną sztukę i problem ten sam, brak napięcia. Wysłali kuriera do mnie z baterią na wymianę i niespodzianka kolejna bateria uszkodzona, zero napięcia. Nie sprawdzają produktów przed wysyłką. Często kupowałem w tym sklepie ale to był ostatni zakup, szkoda czasu i nerwów.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Piotr Wiewióra ★★★☆☆

   Pierwszą przesyłka do mnie przyszła uszkodzona, droga była okej. Zostałem poinformowany, że część która była uszkodzona zostanie mi dostarczona do dwóch tygodni. Ponad dwa tygodnie minęły i po mojej interwencji zostałem poinformowany, że sklep działa po najniższej linii oporu i ta część ma teraz przyjść z Hiszpanii . Oczywiście nie zostałem poinformowany ile to potrwa. Po mojej interwencji chyba w ciągu zaledwie dwóch dni część zamienna do mnie dotarła. Ze względu na zaistniałą sytuację trzy gwiazdki.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Michał Dłuha ★★★★★

   Na mapie największych dealerów Stiga w Polsce To miejsce się wyróżnia mamy w jednej miejscowości ogromnie prężny sklep internetowy i sklep stacjonarny z prężnie działającym serwisem Nawet jeżeli jakiegoś urządzenia nie mają fizycznie na sklepie sprowadzają go ze swojego magazynu Polecam wszystkim bardzo kompetentna i Profesjonalna obsługa klienta zarówno w sprzedaży jak i w obsłudze serwisowej Dla tych ludzi nie ma tematów nie do ogarnięcia

   1 rok temu
2. Daniel Łuczak ★★★★★

   Chciałbym serdecznie podziękować za błyskawiczną i profesjonalną obsługę w sprawie wymiany włącznika we wkrętarce Makita. Usługa została wykonana w trybie pilnym, a mimo to jakość naprawy była na najwyższym poziomie. Już od pierwszego kontaktu byłem pod ogromnym wrażeniem podejścia do klienta – wszystko jasno i rzeczowo wytłumaczone, bez zbędnych formalności i straty czasu. Sam włącznik został wymieniony ekspresowo, co miało dla mnie ogromne znaczenie, ponieważ narzędzie to uległo uszkodzeniu w trakcie ważnej pracy polegającej na obróbce kanałów głowicy pięciozaworowej silnika motocykla Yamaha WR450. Po naprawie wkrętarka działa jak nowa – przycisk reaguje idealnie, sprzęt odzyskał pełną funkcjonalność i nie sprawia żadnych problemów mimo swoich 6 lat. Widać, że pracownicy znają się na rzeczy i mają doświadczenie w serwisowaniu tego typu sprzętu. Na duży plus zasługuje również bardzo uprzejmy kontakt i uczciwe podejście do wyceny usługi – wszystko transparentne, bez naciągania na dodatkowe koszty. Zdecydowanie polecam każdemu, kto potrzebuje sprawnej i rzetelnej naprawy elektronarzędzi, zwłaszcza jeśli sytuacja jest pilna. Takie podejście do klienta to dziś rzadkość – jeszcze raz wielkie dzięki! Piona!

   1 rok temu
3. Janek Zarzycki ★☆☆☆☆

   Niestety jest to mój drugi zakup w ten firmie i drugi nie udany, za pierwszym razem na wysyłkę towaru czekałem ponad miesiąc, za drugim sprzęt który otrzymałem jest po ekspozycyjny/ze zwrotu i jest wgnieciony co uniemożliwia połączenie elementów. Nigdy więcej zakupów w Domitech, odradzam każdemu.

   prawie 3 lata temu

1. Sylwester Engel ★★★★☆

   Świetny kontakt telefoniczny. Szybka i darmowa wysyłka za pobraniem. Tak 4.8☆ Można było się przyłożyć i zabezpieczyc akcesoria w opakowaniu kartonowym. Bo się 'wylatały'.

   prawie 3 lata temu
2. Jakub Miazgowicz ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolony z poziomu obsługi. Realizowałem u Państwa duże zamówienie, zrobili najlepszą cenę, obsługa była sprawna i rzetelna. Kurier rozwalił jedną z paczek i brakowało w niej kilku rzeczy, sklep po ustaleniu braków jeszcze tego samego dnia wysłał brakujące przedmioty a ja nie musiałęm się już niczym zajmować.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania