Hanza Pałac Wellness & SPA

Opinie

1. P. Travel ★☆☆☆☆

   Mój pobyt w tym hotelu był kompletnym nieporozumieniem. Jedzenie było zimne i niesmaczne, a ktokolwiek pozwolił wydać takie dania, najwyraźniej nie miał nad tym żadnej kontroli i wykazał się totalnym brakiem profesjonalizmu. Podejście do gości było również fatalne.Jestem bardzo,bardzo zawiedziony. Za takie pieniądze spodziewałem się choćby podstawowego komfortu i jakości. Niestety ten pobyt całkowicie zniszczył moje wcześniejsze dobre wrażenia. Nie wrócę i nie polecam tego miejsca nikomu, kto chce spędzić pobyt w spokoju i przyzwoitych warunkach.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Andrzej Borucki ★☆☆☆☆

   Skorzystaliśmy z oferty sylwestrowej z pakietem spa. Po przybyciu na miejsce okazało się, że pozostał jeden termin.Na 9.00 rano w dniu wyjazdu. Uczestników tej imprezy nie było zbyt wielu, więc uznaję że hotel nie przygotował się kompletnie do tego co obiecał w ofercie. Mówimy oczywiście o płatnych zabiegach bo te które zaoferowano nam bezpłatnie były trochę.... żałosne. Pół godziny w grocie solnej, która z grotą nie miała nic w wspólnego i pół godziny na parę w saunie japońskiej. Ale szczytem rozczarowania było jedzenie. Menu Sylwestrowe więcej niż słabe. Wszystko zimne i mało smaczne. Patrząc na ilość jedzenia pozostawione go na talerzach uczestników imprezy to nie tylko nasza opinia. Obsługa nie dbała o gości, stoliki nie były sprzątane. Ledwo spróbowany, beznadziejny deser podany ok. 22.00 towarzyszył nam do samego końca imprezy. Do proszenie się uzupełnienia napojów graniczyło z cudem. Po pół godzinnym oczekiwaniu i trzyrotnym upominaniu się o colę menagerka ze złością i obrażoną miną w końcu postawiła 3 butelki na raz. Śniadania to mało apetyczne, wyschnięte wędliny niczym nie przykryte nad którymi każdy się pochyla. Wszystko naprawdę mało smaczne i wątpliwe świeże. Dania obiadowe zawsze ledwo ciepłe a raczej zimne.Uzupelniane z dużą opieszaloscią nawet po zwrócenie uwagi obsłudze. Podsumowując. Hanza Pałac to miejsce które z pewnością będziemy omijać szerokim łukiem autostrady. I odradzamy organizowanie jakichkolwiek imprez bo będziecie się wstydzić przed gośćmi. Przy wymeldowaniu nie omieszkałem wspomnieć o fatalnym wyżywieniu i obsłudze podczas naszego pobytu na co Pani z recepcji ze spuszczoną głową powiedziała że nie jesteśmy jedynymi uczestnikami tej imprezy którzy to zgłaszają. 4 gwiazdki zobowiązują do czegoś zobowiązują. Zdecydowanie do czegoś więcej niż oferuje to miejsce.

   prawie 5 miesięcy temu
3. Dawid Zieliński ★★☆☆☆

   Ogólnie cały hotel jest super, ale w moim pokoju na poddaszu w starej części, w łazience są bardzo śliskie płytki, jak i w prysznicu. Prysznic nie posiada drzwi, przez co cieknie woda. ( jest tylko mały metalowy próg ). Podczas korzystania z prysznica można się poślizgnąć i upaść przez co można zrobić sobie poważną krzywdę. Jeżeli chodzi o obsługę to jest ok. Lokalizacja jest dobra, dużą robotę robią kozy i owce w zagrodzie. Mamy też park do spacerów i małe jeziorko lub staw. Jest też tor przeszkód dla dzieci na linach jednak jest on uszkodzony i przestarzały. Kiedyś był tu park linowy jednak silny wiatr spowodował zniszczenie trasy, przez co nie znajduję się już tutaj żaden park liniowy. Ogólnie miejsce to trochę upadło, kiedyś było bardziej żywo.

   prawie 6 miesięcy temu

1. Maciej Malak ★☆☆☆☆

   Rok temu mieliśmy przyjemność gościć w Hanza Pałac w Rulewie. Hotel zaskoczył Nas bardzo dobrym jedzeniem w restauracji , różnorodnym śniadaniem z produktami regionalnymi i czystością . Tym razem na wszystkich tych polach porażka. W restauracji Pani kelnerka podaję skrócona minikarte w której jest 1/3 dań z menu publikowanego w internecie i w pokojach. Porcje zdecydowanie mniejsze i ceny w stosunku do nich- nie do przyjęcia. Tatar blisko 70 zł ! ( cena z dobrej restauracji w stolicy. Zupa kociewska gulasz zalany rosołkiem bez soli. Na śniadaniu zdecydowanie mniejszy wybór, kiedyś na miejscu wypiekany chleb- dzisiaj zastąpiony czerstwym chlebem z dyskontu. Regionalne wędliny i konfitury zastąpionę trzeciej świeżości rybą wędzona. Drzwi do kabiny prysznicowej nie zamykają się przez kamień i rdze. Wykładziny na schodach bardzo brudne. Nie tego oczekujemy w hotelu za ponad 500 zł/ noc. Nieczyny klimatyczny Bar Piwniczka zamknięty bez żadnej informacji. Gdybyśmy wiedzieli że tak to teraz wygląda nie zdecydowalibyśmy się na ten hotel w ogole. Kiedyś było tam super i bardzo szkoda potencjału tego miejsca.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Paula T ★☆☆☆☆

   Nie warto. Bazując na wspomnieniach wybrałam się po raz kolejny do Hanzy. Byłam wcześniej min 2 razy. Wspomnienia miałam dobre. To co zastaliśmy na miejscu to jedno nieporozumienie. Szkoda czasu i pieniędzy. - źle posprzątane pokoje - przy braku obłożenia hotelu kładzenie gości od strony ruchliwej ulicy - gdzie tu logika - ustawiona stała temperatura w pokoju, brak regulacji - ciągłe uwagi, telefony, w hotelu pełno kartek o karach. Tak, jako goście pokoju za 500 zł marzymy o przytuleniu używanego szlafroku do domu. - śniadanie- PORAŻKA. Czułam się jakbyśmy jedli resztki z wczorajszej imprezki na wiosce. Przy tak małej ilości gości proponuję śniadania serwowane, a nie wygrzebane dania przygotowane na 5 osób. Po godzinie 9 wygląda jak wejście z too good to go za połowę ceny. - Dania w restauracji. Oj jakie było zdziwienie, ze gulasz z jelenia to 2 kawałeczki mięsa i dwa mini placuszki za całe 79 zł. Proponuję przyjechać najedzonym. - sauny, rozumiem że ma być remont, ale one nie działają. Bardzo dużo czasu zajmuje rozgrzanie mokrej. Suche natomiast są ustawione tak, że nie są w stanie sie rozchulać. Taka temperatura i wilgotność to nie sauna.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Anna Chmiel ★★★★★

   Bardzo ładne miejsce, w którym można wypocząć. Personel miły i pomocny, jedzenie bardzo smaczne, czysto i przyjemnie. Super basen i strefa spa. Bardzo polecam i chętnie tam wrócę.

   prawie 3 lata temu

1. Aleksandra Majda- Kariozen ★★★★★

   Mieliśmy przyjemność spędzić rodzinne Święta Wielkanocne w pałacu hanza i jesteśmy zachwyceni. Kuchnia wyśmienita i niezwykle bogata, aż nie dało się skosztować wszystkich dań. Niesamowita dbałość o detale i wystrój, co wprawiła nas w świąteczny nastrój. Przemiła i niezwykle pomocna obsługa hotelu, która naprawdę pracowała do późnych godzin, aby goście mogli korzystać ze wszystkich przygotowanych atrakcji. Piękna lokalizacja, i mimo wczesnej wiosny bardzo przyjemnie będziemy wspominać spacery zarówno po posiadłości jak i pobliskich lasach. Bardzo zadbany park jak i wnętrze pałacu. Z ochotą do Państwa wrócimy nie tylko na czas świąteczny.

   prawie 3 lata temu
2. Slawek Urbanski ★★☆☆☆

   Byłem w hotelu przypadkiem, rezerwując pokój telefonicznie około godziny 19.00 z uwagi na zmęczenie podczas podróży autostradą. Pozytywy to: bardzo dobra restauracja i dania z karty, obsługa restauracji oraz pokój. Pozostałe rzeczy jednak są na minus, tzn. śniadanie takie sobie, mały wybór dań, ze słodyczy jedno, niezbyt smacznie i świeżo wyglądające ciasto. W pokoju bardzo duży telewizor ale odbiera jedynie telewizja państwowa. Pozostałe kanały się zacinają i zawieszają co irytuje bardziej niż ich brak. Okolice hotelu to wioska i w zasadzie nie ma co robić. Dziwi także podejście recepcji hotelu, która pyta o satysfakcję z pobytu a po usłyszeniu uwag odpowiada, że no tak u nas jest, tv nie działa bo to z anteny, ciasta nie ma bo jest konferencja itp. Mnie to nie przekonuje.

   prawie 3 lata temu
3. Damian Grzyb ★★★★★

   Fantastyczne miejsce tworzone przez fantastyczną ekipę. Uśmiech na każdym kroku i chęć pomocy jest super. Co do masaży to rewelacja, basen, jacuzzi i strefa saun bardzo fajne. Otoczenie bardzo klimatyczne, pokoje czyste duże, restauracja również godna polecenia. Jednym słowem POLECAM. Pierwsza ale na pewno nie ostatnia wizyta.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania