Foot locker Sklep odzieżowy, Lublin

Opinie

1. Startap Nieruchomości ★☆☆☆☆

   Dnia [30.06] odwiedziłam Państwa sklep. Chciałam zwrócić zakupione obuwie, za które zapłaciłam gotówką. Zgodnie z prawem i standardami obsługi, poprosiłam o zwrot w tej samej formie płatności – czyli gotówką. Kasjerka poinformowała mnie, że nie ma gotówki w kasie, na co spokojnie odpowiedziałam, że zgodnie z przepisami zwrot powinien nastąpić w tej samej formie, w jakiej nastąpiła płatność. Ku mojemu zaskoczeniu, w odpowiedzi usłyszałam komentarz, że „jestem niemiła” – mimo że nie podniosłam głosu, nie użyłam obraźliwych słów ani nie wykazałam się brakiem kultury. Dopiero po mojej stanowczości kasjerka znalazła gotówkę. Uważam takie zachowanie za nieprofesjonalne i nieakceptowalne. Nie oczekuję przeprosin, ale proszę o przeszkolenie personelu w zakresie: • standardów obsługi klienta, • obowiązujących przepisów dotyczących zwrotów gotówkowych. Mam nadzieję, że taka sytuacja więcej się nie powtórzy.

   1 rok temu
2. Aga Ka ★★★★★

   Bardzo miła obsługa pan bodszedł zapytał w czym pomuc dał chwilę na zastanowienie wybrałem buty przyniósł od razu całą pare przymieżyłem zastanowiłem się czy warto kupić podszedłem do kasy bardzo miła pani przy kasie na paragonie dała bon w którym można wypełnić ankietę na następny razjeszcze w butach nie chodziłem ale wyglądają dobrze na legit (całkiem niska cena)

   prawie 2 lata temu
3. Tomasz Węcławski ★☆☆☆☆

   Obsługa jakby nieobecna... Nikt z obsługi nie zaproponował pomocy (to w sumie na plus, gorzej by było gdyby byli nachalni). Wybrałem produkt i udałem się z nim do kasy. Niestety nikt nie chciał przyjąć ode mnie pieniędzy, bo nikt z obsługi nie zamierzał podejść. Trzyosobowa ekipa była zajęta rozmową na środku sklepu. Po bezsensownym oczekiwaniu przy kasie zamierzałem zachować się niegrzecznie, przeszkodzić w rozmowie i poinformować, że chciałbym zapłacić. Na szczęście z zaplecza żwawym krokiem wyszedł Pan, pomyślałem że to mój wybawca, a on mnie po prostu minął i poszedł w kierunku swoich wspolpracowników... Zmuszony byłem go poprosić, aby przyjął ode mnie pieniądze-zgodził się. Przechodząc obok grupy rozmawiających, powiedziałem głośne "Do widzenia". Niestety nikt mi nie odpowiedział.

   prawie 3 lata temu

1. Valeriia Klymenko ★☆☆☆☆

   Sprzedawcy są chamscy i nieuczciwi. Oddałam buty do reklamacji po dwóch tygodniach noszenia, została uszkodzona wewnętrzna część obuwia (dwóch) najwidoczniej ze złej jakości produktu. Pani w sklepie ani dzień dobry ani dowiedzenia, powiedziała że nie jest to wina sklepu a tylko nieodpowiednie noszenie butów. Nie ładnie się zachowała wobec klienta była chamska w odpowiedziach. Nie polecam sklep….

   prawie 3 lata temu
2. Olivka ★★★★★

   Świetna i bardzo miła obsługa! Aż chce się wracać tam na zakupy!

   prawie 3 lata temu
3. Pabelo5300 Pabelo5300 ★★★★★

   Fantastyczna obsługa. Pani która mnie obsługiwała nie tylko podała mi buty, dała chwilę do zastanowienia, ale i następnie nawiązała ciekawą rozmowę, czym jeszcze bardziej zachęciła mnie do zakupu obuwia. Polecam ten punkt ponieważ za każdym razem kiedy wracam, zawsze jestem przyjmowany z uśmiechem a jednocześnie sprzedawcy chętnie nawiązują rozmowę nie będąc jednocześnie nachalnymi

   prawie 3 lata temu

1. Pan Szatan ★☆☆☆☆

   braki w rozmiarach, obsługa poza przynoszeniem butów nic nie robi, bardzo słaby kontakt z klientem generalnie. jeszcze muzyka gra za głośno. wizyta w tym sklepie przyprawia o mdłości.

   prawie 3 lata temu
2. TeQu eL ★★★★★

   Szeroki wybór oraz świetna obsługa. Doradzała mi pani Kasia, zwinna i dobrze zorientowana, a do tego uśmiechnięta. Potrafiła również przedstawić różnice w zastosowanych systemach w poszczególnych modelach butów, co myślę wyróżnia ją na tle typowych sprzedawców. Świetny sklep i na pewno tu jeszcze wrócę. Polecam bardzo, bardzo!!

   prawie 4 lata temu
3. Agnieszka ★★★★★

   Szeroki wybór oraz świetna obsługa. Doradzała mi pani Kasia, zwinna i dobrze zorientowana, a do tego uśmiechnięta. Potrafiła również przedstawić różnice w zastosowanych systemach w poszczególnych modelach butów, co myślę wyróżnia ją na tle typowych sprzedawców. Świetny sklep i na pewno tu jeszcze wrócę. Polecam bardzo, bardzo!!

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania