Chciałem kupić t-shirt. Na sklepie nie było żadnego pracownika. Przy kasie stałem 20 minut. Nikt nie podszedł. Nie polecam
Obsługa w sklepie dramat!!!!! Dzisiaj specjalnie przyjechałyśmy do sklepu za kurtką, bo córka chciała tylko ten model, zobaczyłam że niema rozmiaru m! Przyszłam do kasy i poprosiłam żeby facet zobaczył czy ma na stanie! Facet nawet nie zerknął do komputera i powiedział że niema! Obeszłyśmy z córką całą galerię, kupiłyśmy wszystko i przy powrocie okazało się że jest jeszcze jeden dział piętrzem wyżej! I tam było 5 szt kurtek w tozmiarówce M!!!(((( ale kurtka już była kupiona s innhm sklepie. Tak samo jak zeszłym razem robiłam zakupy niemal 700 zł i dziewczyna powiedziała że niema możliwiści wziąć fakturę imienną. Nie polecam!
Obsługa w tym sklepie to jakiś żart. Panie sprzedawczynie są aroganckie, rozmawiają sobie ze znajomymi klientami zamiast zająć się osobami czekającymi w kolejce. Po czym gdy zostałam już łaskawie "obsłużona" panie nawet nie potrafiły dokonać zwrotu rzeczy. Nie wspominając już o tym że podczas obsługiwania mnie pani uczyła inną pracownicę robić zwrot którego sama nie potrafiła. W międzyczasie rozmawiały niewiadomo o czym z innymi paniami sprzedawczyniami. Po 10 minutach oczekiwania podczas których nic nie załatwiłam, nawet nie wiem jak mam dokonać tego zwrotu. Bardzo nie polecam! 0/10
Blond włosa pani poinformowała mnie że nie sprzeda w sukience bo ona już się skończyła pomimo że metka była niezmieniona "jak chcesz to możesz zadzwonić jutro do kierownika i se to wyjaśnić" tragedia tacy ludzie nie powinni tam pracować
Obsługa fatalna, Pani od niechcenia i z irytacja zapytana o dostępność produktu odparła ze nie ma (chociaż wątpię, żeby to zrobiła ) Zapytała czy chce potwierdzenie odpowiedziałam, ze tak ale nawet go nie otrzymałam. Pani nie zwróciła na to całkowicie uwagi i zaczęła kasować kolejna osobę, czekając na potwierdzenie zapytałam czy to już wszystko i usłyszałam tylko opryskliwe tak. Tak się nie powinno traktować klienta który zostawia w sklepie pieniądze.
Dobry sklep, fajne ubrania, dobre przeceny. Współczuję tylko pracownikom, że klientela to bydło, bo jak weszłam do przymierzalni to niemal w każdej były porozrzucane ubrania. Wiem, że za coś im płacą ale nikt nie lubi jak się mu robotę utrudnia. A potem ludzie się dziwią, że obsługa niemiła.... Szkoda tylko że nie pomyślą, że może być zmęczona ciągłym ogarnianiem syfu jaki ci klienci robią :)
Standard obsługi klienta na najniższym poziomie. Przy kasie trzeba długo czekać aż pani raczy podejść nie mówiąc nawet dzień dobry. Nie miła atmosfera wytwarzana przez pracowników. Ile razy byłam tyle razy wyglądało to tak samo, a szkoda.
Chamska obsługa. Zachowanie do klienta conajmniej niegrzeczne, ani dzien dobry, ani do widzenia, ani pocaluj mnie w D.. Przy kasie oczekiwanie na sprzedawczynie ponad 5 minut, a trzeba zaznaczyc, ze klientów prawie nie było, czego tym bardziej nie rozumiem. Kiedy zapytalem czy dostane jakąkolwiek reklamowke na moje zakupy w bardzo nie kulturalny sposób Pani pokazala karteczkę przyklejona z tylu, ktora oczywiscie w wcześniej zaslaniala sobą i nie raczyła poinformować o niczym. Nadmienię, że to nie pierwsza sytuacja w tym konkretnym sklepie.
Terranova znajduje się przy 3 Maja 36A, 40-097 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Terranova pod numerem +48 573 001 257
Do Terranova można dotrzeć, korzystając z poniższego linku