Apteka Isofarm Katowice

Opinie

1. Ar ★☆☆☆☆

   Wchodzę do apteki. Za okienkiem 5 pracowników. Jeden obsługuje klienta, trzech rozmawia, jeden wstukuje coś na kasie. Czekam przed okienkami. Czekam. Czekam. Zero reakcji. Podchodzę do pierwszego wolnego okienka przy którym pracownik coś wstukuje na kasie. Udaje że mnie nie widzi. Czekam. Czekam. Pytam się czy mogę liczyć na obsługę. W odpowiedzi słyszę "ja Pana ne zapraszałem. Czemu pan podszedł akurat do mnie"? Wychodzę z apteki. No comments

   prawie 6 miesięcy temu
2. Irena Es. ★☆☆☆☆

   Stara kadra nie uprzejma, źle wydają produkty i zamiast grzecznie wymienić to komentują na zapleczu tak, że klienci słyszą przy kasach. Apteka zeszła na psy przez panie które są tam na siłę i ciągną za karę do emerytury

   prawie 8 miesięcy temu
3. Many Dużo ★☆☆☆☆

   Apteka zachowała się nierzetelnie, a pracownicy niekulturalnie. Miałam otrzymać lek w aptece na zasadzie przesunięcia z innego jej punktu. Miało się to odbyć do 2 dni, a ja miałam otrzymać 4 paczek produktu, który na tą chwilę jest trudnodostępny. Po 2 dniach skontaktowałam się z apteką. Niestety trafiłam na tego młodego farmaceutę, którego zachowanie już inni ludzie opisywali tu w opiniach. W niegrzecznym tonie powiedział, że lek jeszcze nie przyjechał, nie wie kiedy z innej apteki go przywiozą, i jak już to tylko 2 paczki, i tu cytuję "że jak mi się śpieszy, to mam szukać innej apteki". Na koniec okazało się że leku w ogóle nie będzie, bo źle sprawdzono i inny punkt go nie miał. Straciłam 3 dni wierząc że dostanę potrzebny mi lek u państwa, i tego zostałam wrednie obsłużona. Nawet słowa przeprosin nie usłyszałam. Odradzam zakupy w tej aptece.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Alicja ★☆☆☆☆

   Apteka jest dobrze zaopatrzona, a większość personelu miła i pomocna. Niestety, mama trafiła na młodego farmaceutę, który zachował się nieuprzejmie i opryskliwie. Chodziło o zakup pieluszek na sztuki – zamiast wyjaśnić, dlaczego nie można ich dostać, mama została potraktowana bardzo niegrzecznie. Na szczęście pani z sąsiedniego stanowiska była bardzo uprzejma, wszystko spokojnie wytłumaczyła i pomogła. Takie zakupy i tak bywają trudne, dlatego tym bardziej liczy się życzliwe podejście. Szkoda, że jedna osoba potrafi tak zepsuć odbiór miejsca.

   1 rok temu
2. Julia ★☆☆☆☆

   Podczas wieczoru sylwestrowego bardzo niemiły młody Pan Farmaceuta (nie posiadający identyfikatora ) oznajmił że nie może sprawdzić gdzie mogę zrealizować receptę na antybiotyk dla 89 letniej osoby ponieważ nie posiadał internet. Ciekawe w jaki sposób realizuje recepty i dlaczego apteka była otwarta podczas awarii internetu. W tej aptece empatii, zrozumienia i pochylenia się nad pacjentem nie uświadczysz. Nie polecam jedna gwiazdka to aż za dużo.

   1 rok temu
3. Andrzej Pawlik ★★★★★

   Bardzo miła obsługa, apteka umiejscowiona w bardzo dobrym punkcie.

   prawie 3 lata temu

1. Łukasz Bukała ★★★★★

   Miła i pomocna obsługa, zarówno na miejscu jak i podczas rozmowy telefonicznej.

   prawie 3 lata temu
2. Patrycja XXX ★☆☆☆☆

   Chciałam się dowiedzieć o dostępność i cenę leku przez telefon. Odmówiono mi podania ceny, bo taką mają politykę ... Efekt ten sam - nie pojadę tam go kupić. Duży "plus" dla stratega odnośnie obsługi klienta.

   prawie 3 lata temu
3. Tomasz Choiński ★☆☆☆☆

   Dramat. Jedna osoba przede mną w kolejce i 40 minut oczekiwania. Ale jak ktoś korzystał z usług tej apteki , to powinien wiedzieć, że to norma. To już nawet nie jest lenistwo tylko totalny brak szacunku i lekceważenie klientów.

   prawie 3 lata temu

1. Zbigniew Holka ★★★★☆

   Ceny faktycznie do niskich nie należą, ale obsługa na wysokim poziomie.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania