Ziko Apteka

Opinie

1. Łukasz Kardynał ★★☆☆☆

   Punkt szczepień działający wybiórczo. Moja mama chciała się zaszczepić przeciwko WZW bez nalegania na konkretny termin, podczas rozmowy telefonicznej próbowała ustalić datę szczepienia jednak pani z apteki od razu jej odmówiła tłumacząc że "teraz szczepią tylko na grypę". Wspomniana szczepionka nie jest jakoś trudno dostępna a wtedy nawet była na stanie apteki więc nie trzeba jej było specjalnie zamawiać. To zrozumiałe że w sezonie zdecydowana większość szczepi się przeciwko grypie jednak jeśli znajdą się osoby chcące się zaszczepić na inne, mniej "popularne" choroby to co szkodzi wyciągnąć tą jedną inną szczepionkę dla konkretnej osoby zamiast szczepionki na grypę skoro w praktyce jest to ta sama czynność a nawet mniej czasochłonna bo szczepienie na WZW nie jest refundowane w przeciwieństwie do szczepienia na grypę więc odpadają wszelkie formalności związane ze sprawdzaniem czyjegoś ubezpieczenia. Wystarczy odrobina dobrej woli żeby między szczepieniami przeciwko grypie wykonać jedno szczepienie przeciwko WZW co jak wspomniałem nie byłoby dla apteki ani bardziej czasochłonne ani trudniejsze do wykonania, tutaj najwidoczniej przyjęto jednak zasadę "nie, bo nie", bez empatycznego podejścia do potrzeb pacjenta

   prawie 6 miesięcy temu
2. Ryszard Wiewiorowski ★★★★★

   Szczepienie bez czekania sprawnie szybko bardzo miła obsługa dużo lepiej niż w przychodni, bak chorych

   prawie 7 miesięcy temu
3. Kat ★☆☆☆☆

   Perfidni oszuści! Wczoraj kupowałam w tej aptece elektrolity Ziniq, chciałam 2 opakowania Ziniq+. Sprzedawczyni zapytała czy nie chcę zamiast jednego z nich Ziniq Senior. Ja nie chciałam. Ale zaczęła mi opowiadać jaki to on ma pyszny malinowy smak i że "to jest dokładnie to samo co Ziniq+ i ta sama cena". (Tak btw to ja mam 30 lat, więc raczej na seniora nie wyglądam, ale ok). No i wzięłam ten Ziniq Senior i co się okazuje? Że to W OGÓLE NIE JEST TO SAMO!!! MAJĄ RÓŻNE SKŁADY!!! Senior NIE MA WIĘKSZOŚCI WITAMIN z Ziniq+ i ma 3x MNIEJ magnezu. Nie sprawdziłam tego w aptece, bo nie przyszło mi do głowy że sprzedawca może być tak bezczelnym oszustem! Kogo wy zatrudniacie w tych aptekach?! Nic tu więcej nie kupię!

   prawie 10 miesięcy temu

1. Ewela Hilaszek ★★☆☆☆

   Nie wiem czy to kwestia „pecha” czy po prostu taki standard obsługi praktykujecie Państwo w tej lokalizacji. Sytuacja z dzisiaj. Lek robiony na receptę - dla niemowlaka. Pani mówi że będzie do odbioru o 18. Grzecznie pytam czy jest szansa żeby był wcześniej. Odpowiedz „mamy 3 dni na zrobienie leku”. Już pomijając ton. Nie pytałam ile czasu na to ma apteka a o to czy jest opcja żeby zrobić go szybko bo dziecko ma silne objawy infekcji. Wcześniejsza sytuacja. Kwestia parkowania i tego że parkomat pod centrum handlowym nie ogarnia sytuacji że klient może rano przyjechać do apteki (pobiera bilet darmowy) ale może też przyjechać popołudniu (pobranie biletu jest nie możliwe darmowo bo system wydaje komunikat „wykorzystałeś już limit parkowania”). Zgłaszam temat obsłudze bez oczekiwań że Panie to ogarną a jedynie z nadzieją że przekażą temat wyżej i właściciel sieci zainterweniuje u wynajmującego. Słyszę „to nie nasza sprawa”. No śmiem się nie zgodzić bo jesteście Państwo najemcą a ja waszym klientem więc w jakimś stopniu jest to „wasza sprawa” kiedy zmuszacie mnie do uiszczania opłaty za parkowanie mimo że jestem waszym klientem. W czasie dyskusji, pracownik w pół słowa odchodzi od lady obracając się plecami tylko dlatego że grzecznie informuje że to jednak moim zdaniem „wasza sprawa”: potem Pani kierownik przychodzi mówiąc że dokończy obsługę bo poprzednia Pani popłakała się… Popłakała się bo zwróciłam jej uwagę że nie odwraca się od rozmówcy plecami w trakcie rozmowy. Katastrofa. I jeszcze rozumiałabym gdyby była to sytuacja w której jestem niegrzeczna dla personelu. Moja jedyna wina było to że nie zgodziłam się ze zdaniem „nie nasza sprawa” i zwróciłam wprost uwagę na brak kultury u pracownika. Miałam po pierwszej sytuacji nie komentować uznając że to pewnie „gorszy dzień”. Ale zaczynam twierdzić że to standard.

   1 rok temu
2. М М ★★☆☆☆

   Kobieta bliżej 60 lat zawsze rozmawia z młodszą kobietą, więc obsługa jest bardzo długa. Dlaczego pracuje w tej aptece, jezeli nic nie wie?

   prawie 3 lata temu
3. Jolanta Misterka ★★★★★

   Bardzo miła obsługa a przede wszystkim nie stoi się długo na dworze, tak jak np. na ul. GŁÓWNEJ w Sosnowcu. A w obecnym czasie ma to bardzo duże znaczenie, ponieważ można zmarznac.

   prawie 5 lat temu

1. Daniel Mędoń ★★★★★

   Najlepsza apteka jaką znam :) Miła i bardzo pomocna - fachowa obsługa, która zawsze doradzi. Bogaty asortyment i naprawdę dobre ceny. Bardzo polecam.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania