Tragedia chciałam kupic szalik pokazuje dużo sztuk pani mnie informuje ze sa na magazynie ale mi go nie przyniesie ponieważ po swietach wchodzi na zniżkę i wyciagna dopiero po swietach
Bardzo nieuprzejma obsługa. Ekspedientka, która obsługiwała mnie przy kasie opryskliwa, niegrzeczna i arogancka jak napisane wyżej u mnie było to samo… zakupy robiłam w poniedziałek 10.11.br pani nie miała wydać (zakupy 330 dałam 350 zł ) nawet mówiłam że zostawię 350 dwadzieścia dla niej też nie ! Kiedyś panie brały gotówkę i szły obok rozmienić to jest jej obowiązek nam wydać, ale nie ona to ma gdzieś dowiedziałam się że nie sprzeda mi rzeczy bo nie ma wydać no dramat ! Faktycznie jak ktoś wyżej napisał ta Pani nie rozumie zasad handlu - może nikt jej nie nauczył..a może robi za karę po prostu dramat. Bardzo nie miła obsługa !
Tempo obsługi w tym sklepie to dramat. Kolejka na 15 osób, jeden młody koleś na kasie, po chwili woła kolegę do pomocy. Kolega z szybkością żółwia pełzającego w smole dociera za ladę... Po czym zaczyna składać ubrania zamiast kasować. Spoko, mogę kasę wydać gdzieś indziej , bez kolejki
Bardzo nieuprzejma obsługa. Ekspedientka, która obsługiwała mnie przy kasie opryskliwa, niegrzeczna i arogancka. Na zwrócenie uwagi po zakończeniu transakcji, że mogłaby być milsza - pyskówka. Pani nie rozumie zasad handlu - może nikt jej nie nauczył.. Niemniej - nie polecam.
Jestem zawiedziona. Zrobiłam mnóstwo zakupów na przestrzeni lat w tym sklepie, szczególnie właśnie w tym w tyskim Gemini, a ostatnio nie wydano mi zakupionej sukienki online, bo poszła rzekomo do zwrotu.. W aplikacji widnieje informacja,że odebrana, a ja sukienki na oczy nie zobaczyłam. Dzwoniłam, pisałam wiadomości przez aplikację do Biura Obsługi Klienta, zero odzewu. Sprawa nie rozwiązana od prawie dwóch miesięcy. Straciłam zaufanie do tego sklepu :(
Dzień Dobry ! Wczoraj tj. 27 marca br. byłam klientką sklepu Reserved. Spotkałam się z bardzo miłą obsługą. Na szczególne podziękowania zasługuje młodziutka Pani przy kasie (ciemne włoski), która z niezwykłą cierpliwością pomagała mi w dokonywaniu zakupów. Co jest najważniejsze i za co bardzo jej dziękuje, że zaopiekowała się moim portfelem, który przez roztargnienie zostawiłam przy kasie, a który mi zwróciła. Proszę kierownika sklepu o docenienie takiego pracownika bo dzięki takim miłym osobom zakupy w Waszym sklepie robi się z przyjemnością.
Obsługa w tym sklepie to dramat! Wstyd..
Zwrot towaru nie został przyjęty, gdyż "metka nie była oryginalnie przywiązana", ale w takim stanie ubranie przyszło w paczce. Nie polecam.
Pomijając obojętną obsługę... 3 miesiące temu zakupiłam płaszcz, w którym wychodziłam sporadycznie tzw. "od święta". Po tych kilku razach zauważyłam, że materiał się mechaci i to w miejscach niekontaktowych, czyli nie są to rękawy, które np często dotykają powierzchni. Nigdy wcześniej nie miałam problemu z produktami z Reserved. Aż do tego płaszcza. Z racji, że wiem, że był on prawie wcale nieeksploatowany złożyłam reklamację, bo praktycznie nowy płaszcz wygląda kompletnie niereprezentatywnie. Moja reklamacja została odrzucona, a po odwołaniu do odrzucenia Reserved ponownie utrzymuje, że nic dziwnego się z płaszczem nie dzieje. I tak oto zostałam z "nowym" płaszczem, który wygląda gorzej niż inne egzemplarze, które mam kilka sezonów. Jako marka zajmująca się "modą" bardzo zaskakujące, że nie widzi problemu w wyglądzie płaszcza, który jakby nie patrzeć jest wizerunkiem i żywa reklamą marki. Jestem zażenowana, że zostałam bez płaszcza i bez pieniędzy. Bo tak naprawdę żadna to przyjemność chodzić w produkcie takiej jakości.
W ostatnich dniach listopada doświadczyliśmy z żoną niekomfortowej sytuacji podczas wyprzedaży Black Fraiday. Miało to miejsce w Gemini Park Tychy w sklepie Reserved. Sytuacja, która tam podczas zakupów zaistniała zasługuje na godną pochwałę dla Pani kierownik sklepu, która ze spokojem i opanowaniem znalazła rozwiązanie satysfakcjonujące obie strony. Dyrekcja w/w. sklepu powinna być dumna, że posiadaja w swoich szeregach pracownika, który z takim zaangażowaniem oddaje się swojej pracy. Pani ta zasługuje na pełne uznanie i powinna być doceniona ze strony swojego pracodawcy. Z poszanowaniem klienci sklepu Reserved.
Reserved znajduje się przy Towarowa 2, 43-100 Tychy, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Reserved pod numerem +48 519 016 377
Do Reserved można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Śląska 37, 41-403 Chełm Śląski, Śląskie, Polska
Teligi 6D, 43-520 Frelichów, Śląskie, Polska
Boguszowicka 21d, 44-264 Jankowice, Śląskie, Polska
43-391 Mazańcowice, Śląskie, Polska
42-120 Kołaczkowice, Śląskie, Polska
Towarowa 2, 42-274 Konopiska, Śląskie, Polska