Bardzo uprzejma i pomocna obsługa. Chcąc zakupić spodnie z krótszą nogawką otrzymałam informację, że są one dostępne online, gdzie zamówienie można zrobić bezpośrednio w sklepie. Miłe podejście do klienta w potrzebie.
Bardzo niemiła obsługa, pani w czarnych włosach brak jakiegokolwiek szacunku i kultury
Pani z obsługi w farbowanych czerwonych włosach bardzo niesympatyczna, nieprofesjonalna, wręcz chamska w stosunku do klientów. Nie skora do pomocy klientowi podczas obsługi kasy samoobsługowej. Wyglądała jakby była tam za karę.
Kolejki do kas duże, co świadczy o pewnym powodzeniu tego sklepu, jednak obsługa mogłaby też szybciej na tej kasie obsługiwać - 15 minut czekania, a przede mną były tylko 3 osoby ☹️ poniżej standardów. Zaznaczę że nie jest to wina pracowników, lecz organizacji pracy -podczas większego ruchu powinny działać oba stanowiska kasowe
Fatalna obsługa. Mam wrażenie że panie pracują tam za karę, gdyż na każde pytanie odpowiadają bardzo niechętnie. Gdy zapytałam czy jest mój rozmiar płaszcza, pani blondynka sprawdziła że jest jedna sztuka, po czym przeszukując wieszak (gdzie chwilę temu sama go tam szukałam i go nie znalazłam), ja na chwilę się odwróciłam bo myślałam że zauważyłam go w innym miejscu, po czym odwracając się do pani, już jej nie było. Zostawiając mnie bez słowa poczułam się zignorowana. Jako były pracownik marki Inditex uważam to za zachowanie nieprofesjonalne i pozbawiające szansy na sprzedaż produktu.
Kiedy klient wchodzi do sklepu, miło jest gdy mówi dzień dobry i mu się odpowiada. Trzy panie pracujące w sklepie, żadna nie odpowiedziała. Jak poszłam przymierzyć wybrane ubrania, we 3 stały przy przymierzalni i trzeba było poprosić żeby się przesunęły żebym mogła przejść. Ponownie powiedziałam dzień dobry, ale żadna nie odpowiedziała, ponieważ były zajęte rozmową.
Bardzo uprzejme panie kasjerki. Mimo dużego ruchu, służą świetnie pomocą, znajdą zawsze rozwiązanie:).
Tragiczne podejscie do klientów. Ekspedientki bardzo niemiłe. Dziewczyna odbierająca rzeczy z przymierzalni wybitnie arogancks i bezczelna. Nie zwracająca uwagi na wiek klientów, przeganiająca ludzi , jak bydło. Była to pierwsza i ostatnia wyzyta w tym sklepie. Gdyby nie to że wnuczka spodnie chciala , w zyciu bym tam grosz nie zostaeiła. Gorzej niż w PRL wi
Brak szacunku dla klienta. Pracownica słowami: "Tył zwrot" wyprasza stojących w kolejce do przymierzalni klientów! Nie reaguje na zwrócenie jej uwagi, śmieje się, komentuje, do klienta odwraca się plecami podczas rozmowy! Zachowanie pracownicy negatywnie wpływa na wizerunek sklepu.
Tragiczna obsługa. Byłam ostatnio i podeszłam do dwóch Pań, które ze sobą rozmawiały. Zapytałam o sukienkę w konkretnym rozmiarze, której nie mogłam znaleźć na sklepie. Jedna Pani powiedziała mi jedynie, ze sukienki są TAM, a gdy powiedziałam ze nie ma mojego rozmiaru i czy mogą sprawdzić to na magazynie jedna z Pań nawet nie odpowiedziała, a druga odeszła w innym kierunku, zupełnie mnie olewając.
Stradivarius znajduje się przy 3 Maja 30, 40-097 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Stradivarius pod numerem +48 783 938 466
Do Stradivarius można dotrzeć, korzystając z poniższego linku