Salon OCHNIK - Gemini Park - Tychy Sklep odzieżowy, Tychy

Opinie

1. Ewa Szmyrek ★☆☆☆☆

   To co stało się z tą marką to jednak jakiś żart! Kasy samoobsługowe! Wystarczy, gorszej jakości asortyment. W życiu bym nie pomyślała, że w tym sklepie sobie na to pozwalaą. Ale do rzeczy bo w sklepie Ochnik w Tychach byłam dzisiaj, to w jaki sposób są traktowani klienci jest przesądą i nie mówię tylko o sobie. Panie są traktowane jak w kiedyś w urzędzie, musisz stać przed kasą i czekać, aż "dama" się tobą zainteresuje. Nie wiem kim jest kobieta ubrana dziś w marynarkę, ale jest po prostu nieprzyjemna w odbiorze. Wnosi do salonu bardzo nieprzyjemny klimat. Jej arogancki sposób bycia jest, aż śmieszny. Pani ciągle stroi miny, jakbyśmy jej wszyscy przeszkadzli. Wyłącznie Pani w jasnym sweterku, zachowała się na ile umiała, bo empatii zabrakło. Nie polecam tego salonu, obsługa jest fatalna! Towar rzucony na lady, syf i zero prezencji łącznie z obsługą. Kiedyś to była marka.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Helena Erbel ★☆☆☆☆

   Dziśiaj byłam w waszym sklepie ( Tychy) i zawiodłam się . Obsługa nie zaintersowana klientem tylko własnym telefonem na pytanie o rozmiart kurtki odpowiedz zdawkowa. Nie polecam tego sklepu.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Irena Raczyńska ★☆☆☆☆

   Od czasu zmiany personelu salon to jakiś nieśmieszny żart, szczególną uwagę pragnę zwrócić na nowego kierownika salonu który jest arogancki i nie profesjonalny. Sytuacja z ubiegłego tygodnia gdy przyszłam z chęcią zakupu kurtki zapytałam o większy rozmiar usłyszałam od pani że ona też jest w takim wieku ze tyje i mam brać te kurtkę. Uważam za brak szacunku ocenianie wieku oraz wagi klienta dodatkowo nachalne wciskanie 10 raz klientowi produktu w którym nie czuję się dobrze i o tym informuje jest nie na miejscu.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Emilia Figiel ★★☆☆☆

   Produkty są dobre ale co do obsługi to średnio. Poprosiłam Panią żeby spakowała portfel który kupiłam w pudełko (darmowe) ze względu na to że to PREZENT o czym jej wspomniałam. Pani oglądała różne i wybrała takie, które od spodu miało sporą naklejkę z ceną którego odklejenie było niemożliwe bo klej siedział tak mocno że przy próbie usunięcia uszkadzał pudełko. Bardzo to szpeciło niestety zorientowałam się dopiero w domu.

   1 rok temu
2. Malwina ★☆☆☆☆

   Realizacja zwrotów w tym salonie to jakiś dramat! Przyszłam do salonu z dwoma produktami z różnych zamówień, wygenerowanymi formularzami ze strony, a okazuje się, że obsługa nie honoruje formularzy pobranych z oficjalnej strony firmy. Nie dość, że cała procedura trwała niemiłosiernie długo, bo trzeba było przepisywać formularze na ich, to teraz okazuje się, że jeden zwrot został uznany, a DRUGI ZGUBIONY! Okazuje się, że salon nie prowadzi żadnej ewidencji zwrotów, które przyjmuje (jakiś żart), a jak coś się zagubi to radź sobie sam. Kontakt z obsługą przez mail zdawkowy i bardzo oszczędny, o który sama musze zabiegać i wysyłać przypominające wiadomości. Moja noga więcej nie powstanie w tym żałosnym salonie, który niby tytułuję się salonem premium!?

   prawie 2 lata temu
3. MARTA ★☆☆☆☆

   Obsługa bardzo miła, natomiast polityka firmy co do reklamacji skandaliczna. Nigdy więcej nic nie kupię w tej sieci.

   prawie 3 lata temu

1. Justyna G ★☆☆☆☆

   Również spotkałam się z podobnym podejściem przez obsługę. Dwie panie, żadna nie była zainteresowana pomocą, chciałam kupić prezent, zależało mi bardzo, wiedziałam co potrzebuję, w końcu sama podeszłam do pani z obsługi, która bawiła się telefonem. Zero pomocy i zdawkowa odpowiedz na zadane przeze mnie pytanie. Cóż, wyszłam i kupiłam gdzie indziej, gdzie super zaangażowany personel bardzo mi pomógł, doradził z uśmiechem na ustach.

   prawie 5 lat temu
2. Mici Kici ★☆☆☆☆

   Beznadziejna obsługa.. Po wejściu na sklep i przywitaniu się Pani w ogóle nie zwróciła na nas uwagi i nas nie przywitała. Nie była zainteresowana, że jest klient na sklepie i się rozgląda. Robiła coś przy komputerze, potem cały czas wychodziła na zaplecze zostawiając sklep pusty. Po takim sklepie oczekuje się obsługi na poziomie. Szukaliśmy prezentu ale po 15 min zrezygnowaliśmy i poszliśmy tam gdzie nas dobrze obsłużyli.. Nie polecam!

   prawie 5 lat temu
3. Klaudia Talaga ★☆☆☆☆

   Widzę, że nie tylko mnie spotkała taka obsługa. Pani kompletnie niezainteresowana klientem, poproszona o pomoc powiedziała, że muszę zaczekać bo wprowadza reklamację. Byłam jedynym klientem w salonie ale po 15 minut oczekiwania wyszłam a pani nie wzruszona nadal klikała w komputerze. Nie sądzę, żeby w trakcie dnia nie było chwili w której salon jest pusty i można załatwić takie rzeczy nie kosztem straconej sprzedaży. Szkoda bo byłam zdecydowana na zakup, który zrobiłam przez internet.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania