Pull and Bear Sklep odzieżowy, Katowice

Opinie

1. Julia Nowak ★☆☆☆☆

   Pracownice nie uprzejme, chamskie jakby pracowały tam za karę. Personel do wymiany

   prawie 8 miesięcy temu
2. Sławek InHouse ★☆☆☆☆

   Kolejka na 20 m i jedna czynna kasa. Po zwróceniu uwagi, Pani odp. ,że nie ma możliwości otwarcia kolejnej. Zrezygnowałem z zakupów.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Аня Зирка ★☆☆☆☆

   Robiłam dzisiaj zakupy w tym sklepie, chciałabym, żeby kierownictwo tego sklepu zwróciła uwagę na to, że sprzedawca stoi sam przy kasie, gdy jest dużo ludzi, poprosiłam o wezwanie innego sprzedawcy, żeby otworzyła kolejną kasę, na co dziewczyna odpowiedziała mi, że nie ma osoby, która mogłaby stać przy kasie, na co powiedziałam, że to nie mój problemy, na moje słowa nie było odpowiedzi i nie było żadnych działań. Proszę zwrócić uwagę na tę sytuację i zatrudnić tę liczbę pracowników, aby w przyszłości była jakość usług.

   1 rok temu

1. Jessica Przemus ★☆☆☆☆

   Kilka dni temu robiłam zakupy w Pull&Bear w Silesi. Obsługa personelu pozostawia wiele do życzenia. Szukając innego rozmiaru kurtki zapytałam pracującą tam panią czy mogłaby sprawdzić dostępność produktu w innym sklepie. Pani która ucinała sobie pogawędkę z innym pracownikiem sklepu po poproszeniu o sprawdzenie dostępności produktu odpowiedziała, że tutaj nie pracuje, po czym wyciągnęła z łaską skaner i sprawdziła dostępność w danym sklepie. Obsługa mega nieżyczliwa i przeglądając ubrania w sklepie można było usłyszeć jak pracownicy obgadują i wyrażają swoje niezadowolenie z pracy w tym miejscu.

   1 rok temu
2. Ola Pelaczyk ★☆☆☆☆

   Nie jestem osobą która wstawia często komentarze, ale wczorajsza sytuacja wyprowadziła mnie z równowagi. Chciałam kupić spodnie finalnie nie znalazłam mojego rozmiaru więc wzięłam rozmiar większy do przymierzalni żeby sprawdzić fason, spodnie okazaly się takie jakich szukam niestety rozmiar jak przypuszczałam był za duży. Sklep był praktycznie pusty a 4 panie z obsługi stały w przymierzalni i opowiadały sobie historię z życia wzięte. Podeszłam i zapytałam czy mogą sprawdzić czy posiadają rozmiar mniejszy na stanie, jedna z pań się oderwała od jakże twórczych rozmów i stwierdziła że powinny być 2 szt. Rozejrzała się po przymierzalni stwierdziła że tu nie ma i mam sobie poszukać na sklepie. Tyle z jej pomocy wróciła do rozmów z resztą. Bałagan na sklepie i żadne spodnie nie były na swoim miejscu. Po krótkiej chwili próby zlokalizowania spodni poddałam się. Ja rozumie że płaca nie jest wysoka i się nie chce ale przy pustym sklepie i praktycznie zerowym ruchu mogły chociaż wykonać te minimum i pomóc namierzyć spodnie. Finalnie zamówiłam online.

   1 rok temu
3. Agata ★★★★★

   Fajny sklep, uwielbiam kupować tu spodnie, bo ich jakość jest naprawdę dobra. Sukienki i koszulki także bardzo sobie cenię, obsługa ok

   prawie 3 lata temu

1. Sandra ★☆☆☆☆

   W dniu dzisiejszym kupowałam kurtkę. Doszło do bardzo nieprzyjemnej sytuacji. Mianowicie kurtka była mocno pognieciona, więc poprosiłam grzecznie Panią z obsługi o wyprasowanie na co Pani z wielką łaską odpowiedziała, że nie wykonują takich usług. Uważam, że skoro kupuje towar to powinien on być wyprasowany. Pani z wielką łaską wyprasowała kurtkę i odpowiedziala lekceważącym tonem, że nie jest to sklep luksusowy. Panie w sklepie najwyraźniej nie przeszły szkolenia z obsługi klienta już nie wspominając o kulturze osobistej. Ja również pracuje w usługach i nie wyobrażam sobie odzywać się takim tonem do klienta. Jeżeli Panią niepodoba się praca w sklepie to zawsze można ją zmienić. Nie pozdrawiam.

   prawie 3 lata temu
2. Paulina Zalega ★☆☆☆☆

   Wczoraj w p&b doszło do sytuacji mocno dla mnie nieprzyjemnej. Pracownik sklepu zażądał okazania dokumentu od lekarza, zezwalającego na rezygnację z maseczki. Takie zachowanie odbieram jako brak poszanowania prywatności (i podstawowych zasad kultury). Proszę poinformujcie personel o prawach i obowiązkach jakie stoją przed nimi w dobie pandemii, nie kazdy ma ochotę wykłócać się z aroganckim pracownikiem, tym bardziej tłumaczyć się z przebytych chorób. Warto byłoby również wprowadzić do słownika pracowników podstawowe zwroty grzecznościowe, rozumiem jednak, że to kwestia kultury osobistej i nie mi oceniać kryteria doboru personelu. Może pan miał gorszy dzień? Mam nadzieję że podobna sytuacja nie spotka mnie więcej w żadnym z waszych sklepów.

   prawie 5 lat temu
3. sandra mazur ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Personel, bezczelny. :) Przyjechałam z reklamacja a Pani pełniąca obowiązki była bardzo nie miła i sugerowała mi powody reklamacji towaru. Myślę, że ewidentnie nie nadaje się do pracy z innymi ludźmi.

   prawie 5 lat temu

1. Anna Samodurow ★★★★☆

   Fajne ubrania damskie i męskie. Zabieram gwiazdkę, za brudne przymierzalnie.

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania