Nie polecam tej marki Timberland. Kupiłem tam buty i jak okazało się że oni wadliwe ale w sklepie tego nie zauważyłem. Reklamacje odrzucona, obsługa klienta jest zła. Ceny wysokie ale jakość butów tej marki Timberland jest Zła
Nie polecam butów tej marki. Jakość wykonania slaba, za to cena wysoka. Po roku buty się rozklejają i pęka material. Przy 2 próbach reklamacji zawsze opinia była na maja niekorzyść, to że źle zakładam buty albo zle je użytkuje. Takie buty jedynie trzeba by było trzymać w gablocie i sobie na nie patrzeć. Z tego co widzę to nie tylko ja mam taki problem, po komentarzach widać że w tej firmie nie ma reklamacji tylko kupujesz buty i wypad. W innych sklepach nawet jak się kupi buty za 60 zl to jest coś takiego jak reklamacja. Wstyd i nigdy już nie kupię butów z tej firmy a także nikomu jej nie polece
Zakupiłem buty niecały rok temu. Zareklamowałem wytarte zapiętki - reklamacja odrzucona ponieważ.... Źle dobrałem rozmiar i buty były za małe? But z dropem kilka dobrych milimetrów bez najmniejszego śladu na palcach jest za mały bo wyciera się z tyłu? Przecież to nielogiczne. Nie wiem kto rozpatruje reklamację ale na pewno bardzo to wpływa na postrzeganie firmy. Wasze buty nie należą do najtańszych A zostawiacie klienta na lodzie.
Niestety jestem zawiedziona obsługą. Zakupiłam buty za nie małą kwotę dla męża, po czym okazało się, że są za małe. Pojechałam wymienić obuwie na rozmiar większy. Pani ekspedientka, jak później się okazało kierownik sklepu stwierdziła, że nie wymieni butów, ponieważ są widoczne ślady użytkowania ( mąż w butach nie chodził). Pragnę zaznaczyć, że ślady użytkowania były już przy zakupie ( wystarczyło przetrzeć suchą ściereczką podeszwę, na której był po prostu piasek pozostawiony przez klientów sklepu, którzy wcześniej je przymierzali). Reasumując, pani ostatecznie nie wymieniła obuwia mimo że wyglądało identycznie jak z chwilą zakupu. Kierownik sklepu bardzo nie miła i nieprofesjonalna, nie wiem co robi na takim stanowisku.
Sklep dobrze wyposażony. Bardzo dobra obsługa. Pani ekspedientka w krótkich włosach bardzo cierpliwa i pomocna, służyła czasem i fachowym doradztwem.
Zakupiłem buty w zeszłym roku za niecałe 500 zł, buty skórzane i wodoodporne - nie wspominając o tym, że wcale wodoodporne nie były. Buty były użytkowane zaledwie 3 miesiące po czym najpierw zaczął rozklejać się prawy but wkoło po całości a następnie drugi. Reklamacja przyjęta Pani poinformowała, że raczej nie będzie opłacało im się ich sklejać skoro po całości się rozklejają i będzie zwrot gotówki. Po nie całym tygodniu informacja o tym, że reklamacja została rozpatrzona negatywnie ze względu na złe użytkowanie obuwia i "wypranie go w pralce" o czym przy składaniu reklamacji informowaliśmy, że obuwie nie zostało wyprane. Sprzedawca poinformował, że można się odwołać bądź udać się do rzeczoznawcy, ale wiedział, że to i tak nie zmieni decyzji reklamacji bo wspomnieliśmy o opiniach w ich sklepie na ten temat. Nie polecam, gdyż buty nawet nie wytrzymały jednego sezonu a zapłaciłem nie mało. Producent powinien dołączać ulotkę, że nie uznaje reklamacji skoro rozklejenie się buta jest winą użytkownika. NIE POLECAM !
Kupiłem buty za 600 zł, które były przecenione z 780 zł końcówka serii. Buty skurzane wodoodporne wgląd i jakość super, tak przynajmniej wygladały i się prezentowały. Po 7 miesiącach małej eksplatacji zaczęła odklejać się podeszwa, najpierw w prawym a potem lewym bucie. Pierwsza reklamacja, zgłoszenie wymiany towaru na nowy lub zwrot gotówki. Buty zostały sklejone informacja, że tylko naprawa wchodziła w grę. Po trzech miesiącach znowu to samo, buty skejone. Po ok. 2 miesiącach reklamacja trzecia. Serwis moja wina używam buty niezgodnie z przeznaczeniem, a ja chodzę po chodniku do pracy i jeżdżę samochodem, chyba myśleli że wstawię je za szybę. Powołany żeczoznawca opinia dla mnie negatywna buty znowu sklejone. Odwołanie i żądanie zwrotu gotówki inny żeczoznawca znowu negatywnie. Buty po gwarancji tj. Około 2 latach i kilku miesiącach, bo gdy były reklamowane to wydłuża się czas gwarancji. Potem 3 razy u szewca prywatnie, żaden klej nie wytrzymał dłużej niż 3 miesiące. Firmą i ten sklep do dupy nigdy więcej niczego tam nie kupię. Zależy im na kliencie wtedy gdy kupuje a potem radz sobie sam, szkoda czasu i zdrowia na składanie reklamacji. Myślałem że tą firmą ma porządne buty niestety zawiodłem się. Buty kupiłem w 2011 roku za 600 złotych to była wysoka cena jak za buty. Buty okazały się wielkim szajsem jak ta cała firma. Nie polecam i przestrzegam.
Buty kupione za nie mało pieniążków, gwarancja na 2 lata, po 1,5 roku rozszedł się materiał, gwarancji nie przyjmują bo "jest to wada materiału, za którą sklep nie ponosi odpowiedzialności"... To co obejmuje gwarancja jak nie jakość wyrobu (materiału) który się sprzedaję i reklamuję swoją marką ?? Słabiutko to wygląda.
Bardzo dobra obsługa, pomocna i zaangażowana. Towar wysokiej jakości ale ceny niestety też.
Timberland znajduje się przy Poziom 0, 41-208 Sosnowiec, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Timberland pod numerem +48 785 680 117
Do Timberland można dotrzeć, korzystając z poniższego linku