Jestem zadowolona z wakacji. Bardzo miła, szybka, kompetentna i sprawna obsługa ze strony Pani Kasi. Pomogła doradzić i sprostać moim wymaganiom. Bardzo przystępna cena. Na pewno wrócę do tego biura, gorąco polecam:-)
Przemiłe panie, obsługa na najwyższym poziomie a oferta dobrana do oczekiwiań. Wyjechałam dzięki pani Kasi ( cudowny uśmiech ) do Turcji na super wakacje, mój młodszy brat bardzo zadowolony w szczególności z lotu balonem który pani nam doradziła! Dziękujemy Pani Kasiu za kolejne udane wakacje, jest pani boska!! ❤️
Jestem bardzo zadowola z tego biura. Wszystko na jak najlepszym poziomie. Obsługa, podejście do klienta i przede wszystkim miła i profesjonalna atmosfera. Właścicielka biura fantastyczna osoba, która we wszystkim doradziła i pomogła. Pracownice również bez wahania zostały w pracy dłużej i pomogły rozwiązać mój problem techniczny. Ciągły kontakt i cierpliwosc przy odbieraniu telefonów. Polecam bardzo serdecznie!!!
Zdecydowanie nie polecam biura wakacje.pl w Knurowie. Przy pierwszym podejsciu- godzina 16 (biuro czynne do 17) okazało się, że jest nieczynne- zero informacji na drzwiach, czy w internecie. Po odebraniu telefonu okazało się, że pani pracuje jednoczesnie w Gliwicach i Knurowie... Następnie przez ponad tydzień czekaliśmy na porównanie 2 ofert (w tym czasie cena obu wzrosła o kilkanaście %) lub inne propozycje. Bez odzewu. Ostatecznie miało się odbyć umówione spotkanie o godzinie 15. Pani nie przybyła na czas, a nawet 15 min później nie pojawiła się. Spotkanie nie doszło do skutku. Rzekomo z powodu korków. Przyjęła mnie praktykantka, która niewiele potrafiła powiedzieć o ofertach (oczywiście to nie jej wina, dopiero się uczy). Nie takie powinno być traktowanie klienta. Jeżeli nie mogę przybyć na umówione spotkanie, informuję o tym klienta i staram się załatwić sprawę. Trudno, zarobił ktoś inny.
Zdecydowanie nie polecam biura wakacje.pl w Knurowie. Przy pierwszym podejsciu- godzina 16 (biuro czynne do 17) okazało się, że jest nieczynne- zero informacji na drzwiach, czy w internecie. Po odebraniu telefonu okazało się, że pani pracuje jednoczesnie w Gliwicach i Knurowie... Następnie przez ponad tydzień czekaliśmy na porównanie 2 ofert (w tym czasie cena obu wzrosła o kilkanaście %) lub inne propozycje. Bez odzewu. Ostatecznie miało się odbyć umówione spotkanie o godzinie 15. Pani nie przybyła na czas, a nawet 15 min później nie pojawiła się. Spotkanie nie doszło do skutku. Rzekomo z powodu korków. Przyjęła mnie praktykantka, która niewiele potrafiła powiedzieć o ofertach (oczywiście to nie jej wina, dopiero się uczy). Nie takie powinno być traktowanie klienta. Jeżeli nie mogę przybyć na umówione spotkanie, informuję o tym klienta i staram się załatwić sprawę. Trudno, zarobił ktoś inny.
Biuro Podróży Wakacje.pl znajduje się przy Niepodległości 28A, 44-190 Knurów, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Biuro Podróży Wakacje.pl pod numerem +48 737 503 771
Do Biuro Podróży Wakacje.pl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Marusze 5, 44-295 Dzimierz, Śląskie, Polska
43-470 Istebna, Śląskie, Polska
42-274 Wąsosz, Śląskie, Polska
Zrębska 39, 42-256 Biskupice, Śląskie, Polska
42-274 Korzonek, Śląskie, Polska
Wieluńska 4, 42-160 Krzepice, Śląskie, Polska