Ostatnio zamawiałem kilka rzeczy przez sklep internetowy i to był ostatni raz odradzam w 100% po raz kolejny zamówienie nie dotarło bo wyparowało w transporcie o czym nikt nie informuje. Infolinia to jakiś żart raz mowią że gotowe do odbioru podają konkretna datę dostawy a raz nazywają to błędem komunikacyjnym. Nie ma możliwości porozmawianiem z osobą kompetentną czy kierownikiem na infolinii. Na pytanie o imię Pani z infolinii żeby powołać się na rozmowę odpowiedź że nie musi podać bo takie mają tam zasady. Nikt o niczym nie informuje jak się zgłosisz to oddaja gotówkę a jak nie to chyba zapominasz. Taka nowa zasada. Po raz kolejny jestem oszukany. Jedyny miły akcent to jedna Pani w sklepie która widać że próbowała pomoc ale cóż mogła zrobić skoro wszędzie dookola bałagan brak kompetencji poziom obsługi zamówień internetowych to żart i kpina. Jedyny taki sklep w którym mam taki problem nie po raz pierwszy. Odradzam i nie polecam. ...
Zdjęcia
Opinie
-
Janek Gol ★☆☆☆☆
-
Wojciech Chilimoniuk ★☆☆☆☆
Szczerze mówiąc obsługa jest najwiekszą wadą tego sklepu, bardzo nie miła i nie ma szacunku
-
Sebastian ★☆☆☆☆
Pani Katarzyna nie powinna pracować przy obsłudze klienta, ponieważ jest bardzo arogancka, zarozumiała, niekompetentna. Było mi dzisiaj przykro bo lubię tą markę ale nie zrobię więcej tam zakupów.
-
Weronika ★★★★★
Pan z Zary bardzo zaangażował się w pomoc przy szukaniu spodni, gdy inni w Galerii Vivo zupełnie to olali. Dzięki jego podejściu udało mi się kupić spodnie, które były mi potrzebne na jutro. Świetna obsługa i profesjonalizm!
-
hkolezanka ★☆☆☆☆
Bardzo niemiła pracownica/kierowniczka w okularach, nie wiem mam to głęboko gdzieś, kim szanowna Pani jest. Wina leży trochę po mojej stronie bo przyszłam do sklepu 3 min przed zamknięciem ze zwrotem, jednak widząc po opiniach zostałabym tak samo potraktowana nawet jakbym przyszła i 20 minut przed zamknięciem. Pani zamiast normalnie wytłumaczyć, że już zamknęły kasę i sklep zamyka się za te 3 minuty, bardzo na mnie naskoczyła, każąc mi natychmiast wyjść ze sklepu. Myślałam, że sklepy zamykają się o 21:30, dlatego przeprosiłam i zapytałam, czy jednak na prędkości nie uda się sfinalizować tego zwrotu, ponieważ specjalnie po to przyjechałam do galerii. Pani kochana natomiast z pretensją odparła ‘Co ja robiłam cały dzień, że nie miałam czasu przyjść wcześniej tylko teraz kiedy zamykają’ oraz ‘Jutro też jest dzień’. Guzik cię obchodzi to co robię w swoim wolnym czasie i w twoim interesie powinno być bycie miłym dla klienta i mieć trochę kultury, której niestety Pani w okularach nie posiada. Sama pracuję w handlu i wiem jak to z ludźmi czasem jest, jednak jest Pani wizytówką sklepu i powinno się mieć trochę szacunku mimo wszystko. Skoro nie lubisz swojej pracy to po co w ogóle tutaj jesteś?? Bo po opiniach widać, że każdy miał już z tą Panią do czynienia.
-
szybki sledzik ★☆☆☆☆
Obsluga fatalna pani blondynka na kasie zle policzyla produkt a nastepnie miala pretensje do klienta i byla wielce obrazona oraz chamska rzucajac przy tym czytnikiem radze zmienic zawod jezeli sie tak tam pani meczy;)
-
Kacper Cegła ★☆☆☆☆
Kupiłem spodnie oraz marynarkę ale obsługa fatalna Pani przypominająca kobyłę z uciągnietą miną przez cały czas - problemem było dla niej że zapytaliśmy o łyżkę do butów przy płaceniu nawet nie potrafiła odpowiedzieć na dziękuję oraz do widzenia
-
Dariusz Legieć ★★★★★
Pomocny personel, duży sklep, ładnie ułożony asortyment.
-
Rysio Bob ★★★★☆
Fajne są promocje dla mężczyzn trochę słabo że nie ma za dużo dla kobiet.Najważniejsze że trzymają jeszcze z jakością.A i wiele razy zdarza się że nie ma konkretnych rozmiarów,dlatego prosimy o więcej towaru.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres ZARA?
ZARA znajduje się przy Aleja Wincentego Witosa 32, 20-315 Lublin, Lubelskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do ZARA?
Można skontaktować się z ZARA pod numerem +48 800 012 949
Jak można dotrzeć do ZARA?
Do ZARA można dotrzeć, korzystając z poniższego linku