TUI Biuro Podróży Biuro podróży, Katowice

Opinie

1. Łukasz Żebrowski ★☆☆☆☆

   Zero kompetentnych ludzi, anulują wycieczki w trakcie pobytu i nie są w stanie odpowiedzieć czemu anulują. Po wykazaniu chęci o wznowienie wycieczki okazuje się że nie można wykupić owej przez aplikację, a Oni sami nie moga podesłać linku do płatności. Jedyna opcja to zapłata na miejscu w hotelu 107$ gotówką… najbliższy bankomat jest daleko od hotelu…

   prawie 11 miesięcy temu
2. Krzysztof Myslin ★★★★★

   Grecja / Kreta / Hersonissos 08/2023 Gdybym chciał sie bardzo o coś przyczepić - to i tak nie ma o co. Biuro perfekcyjnie pomoglo w zaplanowaniu samej wycieczki i zaprezentowało pełną ofertę wycieczek oraz wynajmu samochodu. Sama wycieczka udała się super, Hersonissos Palace super miejsce wypadowe w różnych kierunkach... Zdecydowanie z TUI wrócę na Kretę ale inne miejsce aby więcej zobaczyć. Jak dla mnie petarda!!! Dziękuję za fajną wycieczkę i bardzo serdecznie polecam!!! KM

   prawie 2 lata temu
3. milka ★★★★★

   Bardzo polecam to biuro podróży. Serdeczna i miła obsługa, pani Julia znalazła dla nas idealną ofertę. Na pewno planując kolejny wyjazd, wrócimy do tego biura.

   prawie 4 lata temu

1. Marta Woźniak ★☆☆☆☆

   Niestety nie udało mi się zakupić wycieczki w tym biurze podróży. W przeszłości korzystałam z wielu biur jednak pierwszy raz spotykam się z tak nieuprzejmym konsultantem. Gdy tylko weszłam do biura, odniosłam wrażenie że nie przyszłam w odpowiedniej porze, ponieważ prawdopodobnie przeszkodziłam konsultantce w spożywaniu posiłku. Podczas wskazywania moich oczekiwań względem wycieczki Pani z ogromnym grymasem oraz nieuprzejmym tonem zadawała zdawkowe pytania na temat wakacji. Pomimo moich niewygórowanych oczekiwań Pani konsultantka najprawdopodobniej oczekiwała, że chyba sama zasugeruje konkretną ofertę oraz hotel. Klient udając się do biura podróży oczekuje jednak pomocy ze strony konsultanta, który chociażby zasugeruje coś ze swojej strony i poprze to doświadczeniem. Niestety w tym biurze nie można liczyć na uprzejmą i pomocną obsługę. Jeśli tak traktują Państwo klientów, którzy są zdecydowani wydać kilka tysięcy na wakacje to niestety konkurencja na rynku Was zje. Serdecznie pozdrawiam Panią konsultantkę w blond włosach, która wczoraj obejmowała popołudniową zmianę. Z takim podejściem może Pani poszukać pracy co najwyżej w osiedlowej przychodni NFZ.

   prawie 4 lata temu
2. Wojciech Nowicki ★☆☆☆☆

   Obsługa na fatalnym poziomie. Konsultantki czekają chyba aż ktoś sam przyjdzie tylko zapłacić za wycieczkę, na propozycje ofert z ich strony nie ma co liczyć. Konsultantki sprawiają wrażenie obrażonych. Bardzo nieuprzejme. Omijać szerokim łukiem.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania