Obsługa klienta na poziomie zero. Brak jakiegokolwiek zainteresowania i chęci pomocy od pań. W żuciu nie czułem się tak ignorowany i niechciany. Koszula do przymiarki podana od niechcenia - Tragiczny user experience - właścicielu zrób coś z tym, bo marka zobowiązuje do odpowiedniego poziomu obsługi!
jeden z lepszych salonów vistuli w Lublinie, miło szybko bez wciskania i nachalności... kupiona ładna marynarka i garnitur
Bardzo przyjemni i pomocni doradcy. Sklep czysty i duży wybór ubrań, trochę wymęczyliśmy Pana naszym niezdecydowaniem, ale cierpliwie pomagał w wyborze garnituru dla męża. Polecam ;)
Samej marki nie trzeba reklamować - ich produkty jakością i wyglądem bronią się same. Obsługa w sklepie bardzo miła, fachowa i pomocna a szczególnie Pan który doradził przy wyborze, niczego nie wciskał, służył fachową poradą i wykazał się na prawdę dużym zaangażowaniem. Dziękuję za udane zakupy.
Podczas wizyty w sklepie Panie nie wykazały jakiegokolwiek zainteresowania chęcią obslugi mnie jako klienta. Brak z ich strony bylo chęci pomocy, w doborze rozmiaru, juz nie mówiąc o do radzeniu czegoś. Całkowicie z ignorował mnie. Jedna z Pań przeszła przeze mnie jak przez mgłę. Niestety spore rozczarowanie mnie tam spotkało, do innego poziomu obsługi bylem przyzwyczajony robiąc zakupy w tej sieci.
Środek dnia, dwie młode panie za ladą, pusty sklep, a prosząc o poradę (a później kolejne rozmiary do przymierzenia) czułem się jak intruz przeszkadzający w ploteczkach przy kawce, brakowało tylko przewracania oczami. Jakość ubrań ok, marynarka skrojona poprawnie, ale od salonu Vistuli spodziewałbym się chociaż minimalnego zaangażowania personelu. Proponuję wysłać te dwie panie na jakiś podstawowy kurs pracy z klientem.
Nigdy nie spotykaliśmy tak okropnej obslugi. Wraz z mężem szukaliśmy garnituru. Po podaniu przez Panią ekspedientkę od niechcenia wybranego przez nas towaru ( nawet nikt się nie zainteresował nami, nie pomógł w wyborze), mąż przymierzyl garnitur. Okazalo sie, ze o ile marynarka pasowala jak ulał, to spodnie byly za ciasne w pasie. Pani ekspedientka (nadal sie nie interesujac i stojac przy ladzie), stwierdzila ze nie dostaniemy wiekszego rozmiaru spodni, bo ona kompletów nie rozłącza. Garnitur nam się naprawde podobał, ale chcąc nie chcąc, opuścilismy zniesmaczeni sklep. Po opowiedzeniu tej historii znajomym, wspólnie omijamy ten sklep szerokim łukiem.
Vistula znajduje się przy Aleja Wincentego Witosa 32, 20-315 Lublin, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z Vistula pod numerem +48 814 528 824
Do Vistula można dotrzeć, korzystając z poniższego linku