Salon OCHNIK - Atrium Felicity - Lublin Sklep odzieżowy, Lublin

Opinie

1. Młodziutki _V ★★★★★

   Odwiedziłem w piątek sklep Ochnik i muszę powiedzieć, że to jedno z najlepszych doświadczeń zakupowych, jakie miałem. Obsługiwała mnie Pani Paulina, która była niezwykle miła i pomocna. Z dużym wyczuciem dobrała dla mnie ubrania, które ostatecznie kupiłem. Jej profesjonalizm, zaangażowanie i sympatyczne towarzystwo sprawiły, że zakupy były czystą przyjemnością. Serdecznie polecam!

   prawie 8 miesięcy temu
2. Weronika _ ★★★★★

   Niedawno miałam okazję przyjechać do Lublina i wybrałam się na zakupy właśnie do tej galerii. Spotkałam się tam z bardzo sympatyczną obsługą. Pani, która pomagała mi wybierać produkty znała się na nich, doradziła mi i dzięki niej jestem bardzo zadowolona z zakupów. W sklepie panował porządek i bardzo miła atmosfera. Polecam :)

   prawie 10 miesięcy temu
3. Rafał Opoka ★☆☆☆☆

   Jedna i druga Pani z plakietką „uczę się”. Zapytałem o konkretny produkt pokazując Państwa stronę z prośbą o sprawdzenie dostępności. Obie Panie nie potrafią chyba posługiwać się stanami magazynowymi/systemem bo po 4 nieudolnych próbach wpisania produktu w system stwierdziła „u nas nie będzie” nawet nie została zaproponowana możliwość zamówienia produktu do sklepu, domu, paczkomatu. Szkoda czasu na wizytę sklepową - wyszedłem kupię online. Dziękuję

   prawie 10 miesięcy temu

1. Użytkownik Google ★☆☆☆☆

   14.08.2025 r. w sklepie Ochnik (Felicity, Lublin) spotkała nas sytuacja, która całkowicie zniechęciła nas do tej marki!!. Na witrynie wystawione były walizki w „super cenie” – zachęcające i wyglądające na prawdziwą okazję. Niestety była to tylko pułapka na klienta, bo w rzeczywistości tych walizek w ogóle nie można było kupić Kiedy poprosiliśmy obsługę o zdjęcie walizek z ekspozycji, usłyszeliśmy w bardzo nieprzyjemnym tonie, że „to niemożliwe” i że „są tylko na witrynie”. Żadnej chęci pomocy, żadnego wyjaśnienia, zero profesjonalizmu. Personel był obojętny, nieuprzejmy i zachowywał się tak, jakby klient był dla nich przeszkodą, a nie powodem, dla którego sklep w ogóle istnieje. Cała scena rozgrywała się przy innych klientach, co było wyjątkowo krępujące i żenujące. Zamiast spróbować znaleźć rozwiązanie, panie z obsługi dały jasny sygnał, że nie interesuje ich nasza satysfakcja ani zakupy. Wyszliśmy z niesmakiem i kupiliśmy walizki u konkurencji, gdzie obsługa potrafiła być miła, pomocna i profesjonalna. Po tej sytuacji wiem jedno – do Ochnika w Felicity już nie wrócimy, a innym klientom radzę dobrze się zastanowić, zanim przekroczą próg tego sklepu. ps Pani z obsługi jedna bardzo długie włosy a druga przy ładzie krótkie włosy. Sytuacja z godziny ok 19.30/20

   prawie 11 miesięcy temu
2. Edyta Wojciechowska ★☆☆☆☆

   Brak jakiegokolwiek zainteresowania, Panie nie dość, że nie potrafią odpowiedzieć nawet " dzień dobry" to mają klienta gdzieś, poprosiłam o sprawdzenie rozmiaru butów, Pani z łaską odpowiedziała " jak Pani tu przyjdzie to sprawdze". Klient czuje się w tym sklepie jak intruz. Myślałam, że coś się zmieniło jednak od dłuższeszgo czasu obsługa tam to jakaś porażka.

   1 rok temu
3. A. P. ★☆☆☆☆

   Asortyment bez zastrzeżeń ale Panie tam pracujące nieprzyjemne wręcz aroganckie . Już któryś raz z kolei odwiedziłam Państwa butik i niestety pomimo licznej obsługi tak naprawdę zerowe zainteresowanie klientem ! Podczas mojej ostatniej wizyty 2 dni temu Panie chyba przeszły same siebie gdy zapytałam sie czy jest rozmiar m kurtki która mierzyłem usłyszałam cyt. Niewiem jak na wieszaku niema to niema a pozatym nie mogę do pani teraz przyjść! Zaznacze ze ekspedientka stała przy manekinie i była zajęta rozmowa z druga ekspedientka! Poczułam sie jak intruz i chyba nie o to chodzi abym ja szukała po całym sklepie jakie są rozmiary danej rzeczy aby paniom nie przeszkadzać?!. Wyszłam bardzo zniesmaczona. Nie polecam

   prawie 3 lata temu

1. dlblondy13 ★☆☆☆☆

   Podzielam ponizsze opine o pracownicach byly trzy zadna nie zaproponowala pomocy, siedzialy przy kasie, nie polecam, wstyd

   prawie 3 lata temu
2. Sylwia ★★★★☆

   Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, ale klient w sklepie najwyraźniej przeszkadza. Produkt został mi podany od niechcenia, pani stała bokiem, nawet nie raczyła na mnie spojrzeć i wróciła do rozmowy z koleżankami. Trochę się poczułam, jakbym jej przeszkadzała. Trzy ekspedientki w sklepie, zajęte sobą nawzajem. Z jednej strony dobrze, że nikt nie stoi nad klientem i można spokojnie wszystko pooglądać, ale z drugiej proszę zwrócić uwagę, by nie trąciło to arogancją. Edit: dziękuję za odpowiedź. Wierzę, że uda się to poprawić!

   prawie 3 lata temu
3. Marcin Romanowski ★★☆☆☆

   Asortyment jak w ochniku jakoś bardzo dobra ale Panie pracująca tam nie zachęcają do zakupu. Tragedii nie ma ale trzeba się domagać pomocy w zakupie.

   prawie 5 lat temu

1. Bogumił Kowalski ★☆☆☆☆

   Ekspedientk bardzo nieżyczliwe, żeby nie powiedzieć "aroganckie". Kompletnie nie zainteresowane by pomóc klientom.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania